拓展資料：
20世紀80年代中期，沿海和內(nèi)地一些大城市的公安機關(guān)，為適應(yīng)斗爭形勢發(fā)展的需要，提高公安機關(guān)接處警的快速反應(yīng)能力，便利于解決群眾斗毆、求助和投訴，同時更好的打擊小偷劫匪犯罪行為，將原為群眾報警電話的110.逐步擴大職能，拓寬服務(wù)范圍。建立了110報警服務(wù)臺，展開110報警服務(wù)工作。1986年2月27日，廣東省廣州市公安局建立了我國第一個110報警服務(wù)臺，正式開展110報警服務(wù)工作。
受理范圍：
受理范圍主要有正在進行的或可能發(fā)生的各類刑事案件；正在進行的或可能發(fā)生的各類治安案件或緊急治安事件；還有火災(zāi)、交通事故；自然災(zāi)害和各種意外事故等；舉報各種犯罪行為及犯罪嫌疑人；需要有人民警察到現(xiàn)場才能處置的事件和人民群眾的各種求助；發(fā)生微小責(zé)任事故時；突遇危難無力解決時；要舉報違法犯罪線索時；遇到人身攻擊時可以求助。