只要談到企業就少不了談企業管理。然而，人性的特點是不希望被人管理。如果一個人希望管理別人，另一個人又不希望被別人管理，那么管理者與被管理者之間的關系就對立起來了。所以這種矛盾關系的管理往往達不到企業需要的結果。
管理的關鍵在于管人心、管人性，而不是管身。因為企業管理不是目的，只不過是老板采用達成目標的一種手段而已。如果管理不但不能提升業績，反而產生負面影響，那么為何我們還要強調管理呢？難道經營企業只有用管理手段才能達成企業效益嗎？企業有沒有不用管理一樣把工作做好的方式方法呢？筆者相信一定是有的。其實，激勵比管理更有效提升業績。因為工人不希望被管理，但他們一定渴望被激勵。如果管理者懂得運用激勵的手段代替管理，那么效果會更好，成本會更低。
為何現代企業感覺人員管理越來越困難了？因為社會發展不一樣，員工的需求不一樣。現在80后、90后的員工，他們不同于60后、70后的員工。60后、70后的員工工作是為了生存，為了生活，所以他們對自己的工作沒有太多的要求，企業能吃包住，工作有工資拿就行了。因為社會沒有他們更多的選擇機會和空間，所以70員工對自己的工作很忠誠，很敬業。因為自身的家庭條件也不允許他們在等待或挑剔的過程中混日子，他們也沒有太多的時間和資本來等待，所以有了一份工作，70員工會認認真真踏踏實實做。他們會把所有的希望和夢想都寄托在工作上。如果老板說什么，經理說什么，即使員工有意見也不敢頂撞。因為他們害怕被罰款，被降職，被開除。所以管理人員管理這類員工變得簡單有效。
可是隨著社會的發展，市場的發展，辦企業的人越來越多，員工的選擇空間越來越大。人們的生活水平越來越高，經濟基礎越來越好，那么員工工作的目的就發現了變化。他們再也不是為了求得一頓溫飽而工作。因為溫飽不是他們工作的目的，對于80后、90后的員工來說，即使他們幾個月，甚至一二年不工作，也照樣衣食無憂。所以企業再靠過去的管理模式管理現代員工已經起不到管理的作用了。對于現代企業的員工來說，他們既不怕罰款，又不怕開除。罰款對于他們來說，多點錢，少點錢也無所謂，他們又不靠工資吃飯。開除對于他們來說也起不到恐嚇作用，因為他們做不做這份工作無所謂，反正，現在企業多得很，此地不留爺，自有留爺處，員工選擇的機會和空間多著呢，何況在家不工作的人也大有人在，這就是企業的現狀，所以老板反而變得束手無策。管也不是，不管也不是。管多了人家不服，管少了效益低下，老板怎么辦？
筆者前面說過管理就是管人性、管人心，既然我們知道傳統管理方式達不到現代企業需要的效益，為何企業還要管他們呢？老板只要管住人性、管住人心不就對了嗎？那么人性、人心需要什么呢？80后的人需要事業，需要前景，需要尊重，為何企業不采取激勵的方式激發員工的動力呢？你可以給他們尊重，給他們前景，給他們事業啊，這樣員工不就干得更有激情和熱情嗎？
因為管理是讓員工感覺到他在幫老板打工，激勵是讓員工感覺到他在為自己創業。所以激勵的方式會讓員工由被動工作轉化為主動工作。因為他們知道自己做好了能夠得到什么，做錯了就會失去什么？而且企業給予的事業和前景也恰恰是自己最看中的需求，他們怎么會不努力爭取呢？所以這就是現代企業有效的管理的秘訣。老板一定用發展的眼光了解現代員工的需求和追求，只有這樣你才能有效地管好員工，用好員工。讓他們為自己的事業而奮斗，而不是為了你的夢想而拼搏。
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