一名技校女學生來到心理咨詢科，訴說她來到新學校后，由于性格內向，不善交際，不僅在班上沒有朋友，而且在許多方面別人都誤會了她，內心充滿矛盾和煩惱，甚至感到迷惘和失望，希望我這個心理醫生能告訴她，怎樣融洽人際關系，結識真正的朋友。
其實，像這個女生一樣，在人際交往中陷入困境的青少年并不鮮見。究其原因，一方面來自生理上的矛盾，如性激素分泌增加，朦朧的性意識產生，常常使青少年出現害羞感、不安全感。另一方面來自心理上的矛盾，如活動能力增強與知識、經驗不足而經常"碰壁"的矛盾;強烈的人格獨立要求與現實對成人依賴的矛盾;性的生物需要與社會道德準則的矛盾;強烈的物質、精神需要與現實可能性之間的矛盾等等。這些生理、心理矛盾，導致他們情緒反常，例如性格內向，不敢在眾人面前特別不敢在異性面前講話，自己感到迷惘、困惑、失望……
青少年要擺脫這種反常情緒，走出內向小屋，建立融洽的人際關系，就必須注重"參與"二字，即積極地參加社交活動和集體活動。因為社交和集體活動是最普遍的社會實踐，在這些實踐活動中，第一，無論是組織實施，或是與人的接觸、交談、合作，都可以增長見識、積累經驗、增強才干、提高膽量和信心，逐漸改變孤僻、內向等不良性格，緩解活動能力增強與知識、經驗不足的心理矛盾;
第二，參加這些活動既有利于滿足青少年精神生活的心理需求，又能使過余旺盛的精力得到耗泄，從而減少獨處時的想入非非的莫名的躁動，緩解性需求與社會道德之間矛盾;
第三，只有與人接觸、交談和相互了解，才會萌發感情和建立友誼，才能找到知己。當人全身心地投入到集體活動中時，同志的友情，集體的溫暖，娛樂的興奮，會令人忘卻生活中的煩惱、壓力，也沒有了不安全感和孤獨感，不僅有利于心身放松，更會因此建立情緒的良性循環，促進心理健康。總之，參加社交和集體活動，是促進和維護心理健康的重要途徑，而心理健康又是建立融洽的人際關系的首要條件。
第四，參加這些活動也是男女青年進行正常交往，積累與異性相處的經驗，滿足想了解異性、建立異性友誼等求異心理的好機會。有不少青少年，平時很想與異性交往、了解異性，但真正與異性交往時，又臉紅心跳，甚至坐立不安，慢慢地就發展到怕與人交往，尤其是怕與異性交往，從而陷入苦惱和困惑。參加社交和集體活動是解決苦惱和困惑的最有效的辦法;
當然，人際交往中的技巧也很重要，它可以幫助自己縮短與別人之間的距離。首先需要有自知之明。一個自我評價與社會評價差距甚大的人，是很難正確地尊重社會需要和集體意志的，往往容易使自己陷入困難的處境。例如在期末評三好學生時，有些人只看到自己的成績和別人的不足，卻看不到自己的缺點和別人的成績，因而一旦自己評不上，便埋怨干部和老師，責怪同學與好友，或疏遠他們，或心情煩躁、激動而易與人爭吵，影響人際關系。也有些人是處處看到自己的不足，卻看不到自己的長處，總覺得己不如人，在人面前抬不起頭，因而不敢與人交往。所以，每一個人都應當經常正視自己的長處和短處，自覺地調整好個人行為與社會要求之間的關系，做?己所不欲，勿施于人""己之所欲，勿損于人"，才可能建立好的人際關系。
其次，要尊重和信任他人。在交往中，只有尊重和信任他人的人，才能贏得別人的尊重和信任，成為受歡迎的人。反之，驕傲自大，目中無人，或對人疑心重重，左右不放心的人，是無法與人處好關系的。要做到這點，最容易的方法是學會?忠實的聽眾"，因為認真聆聽別人講話，是對別人最起碼的尊重，能耐心地聽人說話的人，也往往是個受歡迎的人。第四，不要過分注意別人對自己的評價。不少人害羞、怕與人交往、畏懼參加集體活動，其內心活動就是怕自己做不好，怕別人笑話，因而以"回避"與人交往的方式來保護自己的"自尊"。實際上，人無完人，即使同一件事，不同的人有不同的看法。所以，從偉人到平民，每一個人都會受到別人或好或壞、或褒或貶的評價，而且，多數情況下，人們喜歡評價別人的不足之處，也由此，不少人就被別人的口?活活淹死了"。因此，對別人的評價自己要有主見，既不為別人的贊揚而過分歡喜，也不為別人的貶低而焦躁不安，甚至心灰意懶，而要做到"有則改之，無則加勉"，坦然處之。第五，為人要光明磊落，不背后議論人，不當"長舌婦"搬弄是非，使別人感到你可信、可親、可靠、可敬。
第三要體會和觀察別人的需要。由于動機的不同和興趣愛好的差異，你喜歡的別人可能厭惡，你厭惡的別人偏喜歡。因此，在人際交往中，若能多站到對方的位置上，設身處地替別人想想?“將心比心"，可使人減少許多誤會和不愉快的沖突。例如，當你發現別人嫉妒你時，你一定很反感，但是你若想想，假如別人超過了你，你是不是也會嫉妒別人?想起這些，理解之心恐怕就會油然而生，不快之感亦會煙消云散，甚至還會因此激起你的自豪感，增強自尊心與自信心。
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