新生入園免不了哭鬧，對此，我早有心理準(zhǔn)備，不料第一天我就碰到了一個哭了一整天的女孩。
文文來園時一手拿著手帕，一手拿著盛有牛奶的杯子。初到時，她安靜地依偎著奶奶，看著奶奶教她搭積木。可當(dāng)奶奶表示要離開時，她就死死抱住奶奶大哭。直到8點半，奶奶才狠狠心離開了。文文見奶奶走了便大哭大鬧，掙扎著向外跑，無奈我們只得派專人看護她。原以為哄哄她就行，誰知無論我們怎么哄，她都以“我要找奶奶去”來應(yīng)答。一整天，她除了吃飯、午睡（哭累了）稍停了片刻以外，就一直在哭，手帕、杯子也一直抓住不放。
第二天，文文來得比第一天早，仍然一手拿著一塊手帕，一手拿著一只牛奶杯，肩上多了一個小書包。她奶奶說里面裝了幾本她喜歡看的書，還說早點來園是想讓她先玩玩，高興高興。就這樣，奶奶陪她玩了很久。不料當(dāng)奶奶要離開時，文文又跟頭一天一樣，大聲哭鬧起來。
為了不影響其他孩子，我把文文帶到室外，問她：“你想找奶奶，那你知道家里的電話嗎？”她說：“不知道。”我又問她：“你家在什么地方？”她搖搖頭說：“不知道。”于是我就說：“你家里的電話不知道，家在哪兒也不知道，怎么找奶奶呀？”她說：“你們送我回家！”我說：“我們現(xiàn)在在上班，怎么能送你回家呢？”“不！你送我回家。”她以命令的口氣說道。我聽后便激了她一句：“你自己回家吧。”沒想到她急了起來：“我不敢，會給壞人抓去的。”
通過短暫的交流，我了解到文文是個聰明而任性的孩子。我?guī)奈膩淼接變簣@門廳一角。這里很安靜，即使她大哭大鬧，也不會影響他人。另外，門廳是一個過道，不時有人進出，這樣不會使文文產(chǎn)生恐懼感。
我在臺階上坐下，把臉轉(zhuǎn)向另一邊。她見我不理她，周圍又沒有其他人，就哭得更響了。我知道這是正常反應(yīng)，就沒有理她，還捂住了耳朵，閉上了眼睛。她見狀又哭又跳，還拉著我的衣服說：“你看著我，聽見了嗎？”我繼續(xù)置之不理。她哭叫了一陣，見我毫無反應(yīng)，聲音開始變輕了，漸漸地沒了聲響。我感到時機已到，就對她說：“你又哭又鬧，奶奶是聽不見的，如果你不哭，老師就幫助你。等午睡起床后，你給奶奶打個電話，讓奶奶第一個來接你。”文文含淚點點頭，也許她漸漸明白哭是沒有用的。接著我們回到了活動室，她一步也不離地跟著我，我已成為她在幼兒園的依靠，一個能幫她盡快見到奶奶的人。
午睡快結(jié)束時，文文又哭了。我輕輕地對她說：“別哭，快點起床，我們給你奶奶打電話去。”她馬上止住哭，一骨碌爬了起來。我馬上打通了她家的電話。當(dāng)文文親耳聽到奶奶的聲音，并知道奶奶馬上就來接她時高興極了，她不再擔(dān)心，情緒也安定了，開始高高興興地吃起點心來。
奶奶及時出現(xiàn)在幼兒園，我對高興不已的文文說：“你看，你不哭，老師就給奶奶打電話了。明天如果你也不哭，老師就像今天一樣，讓你給奶奶打電話，讓奶奶在你吃完點心后來接你。”她點了點頭。臨走時我悄悄地建議她奶奶明天稍晚一點來接。
第三天，文文來園時又哭了，但當(dāng)我笑著抱她時，她沒有掙扎，我感覺到她已開始對我產(chǎn)生信任，同時也明白哭鬧是沒有用的，所以等奶奶走后，她漸漸不哭了，但仍堅持讓我抱著，不肯下地。于是我夸張地對她說：“哎喲！老師的手酸得快要斷了，如果手?jǐn)嗔耍揖筒荒茉俦懔恕！彼犃诉@句話，猶豫了一會兒，下了地。接著，她沒有參與活動，一直跟在我身邊，謹(jǐn)慎地觀察周圍的一切。直到午睡時，她又開始想奶奶了。我向她強調(diào)了昨天的事，告訴她起床后吃完點心就給奶奶打電話。她安心了，在床上坐了一會兒，便躺下睡著了。
起床后，我再次強調(diào)吃完點心就打電話，她很開心，并很快被香甜的點心和有趣的游戲所吸引。這樣，她一直玩到3：30分（離園時間），才跟隨奶奶回家。
反思與分析：
要幫助孩子克服分離焦慮，教師必須了解孩子的個性特點，并進行有針對性的引導(dǎo)。
1、察言觀色
面對剛?cè)雸@的孩子，教師要善于察言觀色，從中獲取所需信息，并及時捕捉教育時機，實施適宜的教育策略。如我從文文用命令式的口吻要求我送她回家中，感覺到她是個任性的孩子；從她的“我不敢，會給壞人抓去的”這句話中斷定她不會自己跑出幼兒園。這些信息有利于我根據(jù)文文的個性特點來實施有效的教育策略。
2、小步遞進
我抓住文文任性的特點，采取了不予理睬和適時點拔相結(jié)合的方法，使她的認(rèn)知從“我不要上幼兒園，哭鬧就可以回家”到“我必須上幼兒園，哭鬧也沒有用”再到“要想早點回家，只有不哭不鬧”。在實施正強化的過程中，我巧妙地利用了幼兒缺乏時間概念的特點，一步一步地把文文離園的時間往后推移，從午睡后到點心后到游戲后直到離園時間，使她逐漸了解幼兒園的主要生活環(huán)節(jié)，并適應(yīng)幼兒園的生活安排。
3、換位思考
教師在指導(dǎo)過程中，要進行換位思考，選擇符合幼兒需要和特點的方式、方法。如我根據(jù)文文當(dāng)時最急切的需要，讓她親自給奶奶打電話，親耳聽到奶奶的承諾，從而感到舒心和安心。又如，當(dāng)文文一直要我抱著不肯下地時，我沒有強迫她下來，而是從為她考慮的角度出發(fā)，讓她心甘情愿地接受我的要求。與此同時，這樣的交流也增強了師幼間的情感。
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