物業(yè)公司關(guān)于規(guī)范代收郵件的通知提要：目前來說，我司前臺(tái)代收的郵件都是和業(yè)主的口頭協(xié)議，并無相關(guān)的文字作為依據(jù)，這樣一來，物業(yè)公司承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)
物業(yè)公司關(guān)于規(guī)范代收郵件的通知
尊敬的業(yè)主住戶：
您好！為了進(jìn)一步做好物業(yè)公司代收郵件的工作，更是為了廣大業(yè)主的切身利益著想，我司從實(shí)際角度出發(fā)，**公寓項(xiàng)目規(guī)模較大，租戶較多，在網(wǎng)上購物的人也較多，所以在代收郵件的`過程中一定要規(guī)范化。
根據(jù)對(duì)快遞行業(yè)的了解，將物品送達(dá)收件人是快遞行業(yè)的基本要求，也就是說物業(yè)所做的代收快遞只能是在收件地址不便快遞人員遞送和收件人取件不便的情況下所做出的非常規(guī)服務(wù)。這樣的性質(zhì)應(yīng)與物業(yè)服務(wù)公司的基本日常服務(wù)區(qū)別開來。
目前來說，我司前臺(tái)代收的郵件都是和業(yè)主的口頭協(xié)議，并無相關(guān)的文字作為依據(jù)，這樣一來，物業(yè)公司承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)，在前段時(shí)間的代收郵件過程中，有出現(xiàn)物品丟失或損壞、業(yè)主長時(shí)間不來領(lǐng)取等這些情況，不僅給我司工作帶來了不便，更是給業(yè)主帶來了不便，為了讓廣大業(yè)主能夠及時(shí)收到郵件，便于我司能更好的服務(wù)業(yè)主，避免丟件、落件的情況發(fā)生。更是為了明確送件方、接收方、和物業(yè)公司三者的責(zé)任，以勉在今后的代收郵件過程中產(chǎn)生不必要的糾紛。請(qǐng)廣大業(yè)主看到通知后，如有需要我司代收郵件的業(yè)主，請(qǐng)到我司前臺(tái)簽訂《郵件代收委托協(xié)議》,謝謝您的配合。
**公寓客服中心
20**.10.7
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