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管理者述職個人述職報告

2023-03-06 述職報告

  隨著人們自身素質提升,報告的使用成為日常生活的常態,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編收集整理的管理者述職個人述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

管理者述職個人述職報告1

  20xx年即將過去,現在,我將這一年的工作情況向各位領導作個簡要的匯報,以接受評議!

  一、積極配合領導及各科室工作,做好后勤保障工作。

  為了作好本職工作,我的腦神經始終蹦的很緊,電話24小時開著,鈴聲就是命令,碰到突發事件,不管在什么時間,不管在多遠,我都必須第一時間趕到現場。

  1、積極參與招生工作,我們的努力付出和工作態度得到了新生及家長的好評,07年招生工作順利完成。

  2、8月份,我院遭受到極為罕見的暴風雨襲擊,至使學院圍墻坍塌,大面積積水,影響了學院的正常工作,在李院長的`親臨指揮下,我與奮戰在一線的師傅們共同奮戰,恢復了學院的正常工作。

  3、學期我都協助公寓科、教室管理科值班領導和同事檢查物品損壞情況,并完成學院的賠償工作,我們的努力使學院的物品損壞大幅度降低,學生們也學會了珍惜,同時也教育培養了學生,提高了他們的自身素質。

  4、在供暖期間,我每晚配合各值班領導、同事,奔走于各個公寓樓、教學樓查看供暖情況及安全隱患。

  二、努力學習,全面提高自身素質。

  物業管理是一個特殊的崗位,它要求不斷的更新知識和提高素質。工作之余,我不斷的學習物業管理專業知識,學習期間,參加了全國物業管理企業培訓,通過培訓強化了物業管理的意識,發現物業管理發展的潛力巨大,也重新認識了物業管理是一個新興的行業。

  三、加強修養,時刻注重自我約束。

  在工作中,言行舉止都要注重約束自己,對領導做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,注意自己的一言一行,維護了領導,維護了物業中心的整體想象。

  四、勤奮工作,回報學院及領導同事們的關愛。

  我從踏入物業中心工作以來,受到了學院、領導同事們的關懷和幫助,我惟一的回報方式就是拼命努力的工作,我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這個良好的工作環境。同時,也被李院長的的敬業精神深深感動。一年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞的完成。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報學院、領導同事的方式,也是實現我人生價值的惟一方式。

  總而言之,一年來的工作雖有很多不足之處,但我可以問心無愧的說:自己盡了心,怒了力,也流了汗。我將一如既往的做事,一如既往地為人,也往眾位領導同事們一如既往的幫助我、支持我!

管理者述職個人述職報告2

尊敬的領導,大家好!

  一、個人簡介

  我是一個對待工作認真負責,積極向上,樂于助人的人,在工作中愿意與同事相互配合完成工作。

  進過崗前培訓,我于x月xx日被分配到樓層,對于一個剛剛畢業的大學生而言,第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業,對我來說一切都是既新鮮又陌生的,一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認識,期間我努力向老助理學習他們的管理經驗、方法,以盡快勝任崗位需要。

  來貴都的第一個月,最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺,剛剛實習一周還不熟悉工作的我,被迫獨自帶班,當時壓力很大擔心自己做不好造成管理混亂,但沒辦法只好硬著頭皮上,記得第一次開早會我很緊張,會開的不好,之后經過一個月的'鍛煉我逐漸適應。現在我明白我的職責主要是:系統的維護賣場經營秩序及日常管理和考核工作,對員工實行規范化管理,商品管理及處理客訴和突發事件。

  二、現場管理方面

  我們的管理是嚴格按照公司要求,結合樓層實際情況而進行的一種規范化管理,我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此,我將從以下五方面去做:

  1.堅決落實并執行公司的各項規章制度,對違反者嚴肅處理。

  2.在遵守制度的前提下,對員工的管理要靈活。

  3.加強對店容店貌的管理,做到干凈整潔無雜物,給顧客留下良好的感覺。

  4.加強現場巡視力度,保證良好的經營秩序,及貨品安全,督促規范員工行為,及時處理突發事件。

  5.努力學習產品知識靈活應對商品退換及客訴,提高工作效率。

  三、工作中的不足

  1.一些日常管理方面出現的問題處理的不夠完美,對員工的管理還存在不足,現場貨品管理仍是弱項,需繼續學習。

  2.對品牌風格,特色,面料的了解,員工思想專業知識培訓方面有待進一步提高。

  3.對待客訴方面,無法做到有理有據的去應對顧客的無理要求,處理退換貨時容易沖動,今后因努力改正。

  4.兩個月來,總體管理水平較低。

  四、今后工作計劃

  1.根據樓層的實際情況總結出一套行之有效的管理方法。

  2.在量化考核標準一致的前提下,對不同的員工按其性格實行不同的管理,采用不同的溝通方式提高工作效率。

  3.總結出一套應對客訴的行之有效的方法,提高解決客訴的能力。

  來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月,感謝公司為我提供的實踐平臺,讓我從中學到許多實用的東西。在接下來的工作中我會更加努力,為公司的進一步發展做出應有的貢獻。

  述職人:xxx

  xxxx年xx月xx日

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