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行政年終述職報告

2023-02-07 述職報告

  隨著個人素質的提升,報告對我們來說并不陌生,報告具有成文事后性的特點。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編整理的行政年終述職報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

  入公司也快將近半年的工作時間了,作為公司的前臺文員,在各位領導的關心下,全體同事的幫助下,適應了前臺的工作崗位,全身心的投入到工作當中,恪盡職守,勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,在這歲末之際現將半年以來的工作情況作以下匯報:

  前臺文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。

  1、時刻堅守在前臺的工作崗位,遵守公司的各項規章制度,做好本職工作,不得隨意離開

  2、負責日常來訪客人的接待和登記工作,應大方得體,禮貌待人。問清客人來意及本公司接洽人,來訪人員在公司會客廳等候會見,不要進入辦公區域,謝絕閑雜人員、推銷人員進入公司。

  3、努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好_工作。客戶參觀時將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。

  4、負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發。

  5、監督公司員工的考勤情況,不允許發生代替他人打卡的現象。

  6、監督員工工作時間的外出流向,登記外出時間、地點、事由。

  7、負責管理好公司的植物、辦公設備的日常維護工作。

  8、負責公司各類信件、包裹、報刊雜字的簽收及分送工作。

  9、負責公司辦公用品的收發工作,做好辦公用品出入庫的登記,完成每月的辦公物品對賬和清點工作。

  10、每個月根據情況,需采購純凈水的數量

  11、及時做好公司網站信息發布工作及隨時注意公司網站更新。

  12、統計和核實公司人員的年休假及病、事假情況,并保管好請假條。

  13、負責公司安全,每天下班前關掉公司電源設備,并檢查好窗戶是否鎖緊。

  14、統計和核實公司人員的年休假及病、事假情況,并保管好請假條。

  15、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。

  16、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈

  17、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。

  18、以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

  前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。

  20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,做好20xx年個人計劃,爭取將各項工作開展得更好,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!20xx年,我希望做得更好!

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