在現在社會，報告的使用成為日常生活的常態，報告包含標題、正文、結尾等。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編為大家整理的按揭收款員年終述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
轉眼間，已進入浩華這個大家庭大半年了，每天都是不一樣的心情。挑戰，創造，讓我與這份工作產生共鳴；友愛，團結，讓我對這個集體產生熱愛。
從對一開始接手按揭工作的自信滿滿，到第一期放款的質量保證，再到第二期放款的停滯不前，這巨大的心理落差讓我倍感壓力。記得在上一項目與高經理搭檔負責按揭，每天都在銀行整理資料，錄入資料，受氣并艱難，便讓我對這份工作產生不安。高經理看出了我在動搖，便讓我逐個銀行去了解情況，深入了解過后，才發現這與之前項目的按揭流程相比完全不同，需要重新開始專研這份工作，但相比起來會輕松一些，負責的事務更全面。所以熱愛挑戰的我十分熱情的去迎接了這一個新的開始。
過后不久，自認相對聰穎的我，在短時間內就上手并擔起了重任。在這期間，我學會了如何讓工作更有條理的進行，學會了如何利用語言去跟周圍的合作伙伴達成工作的`一致，學會了何如更妥善的利用周邊資源等等，這一切讓初出茅廬的我嘗到的初戰告捷的甜頭。轉眼間到了1、6、11號樓的開盤，一切都按照原計劃有條不紊的進行著，而且就某些方面來說，比3、4、5、8、9號樓開盤時要進步一些，如客戶的征信查詢統計，各行間的客戶安排及對接工作等。但卻忽略了年底房管局與銀行的政策調整，這使我重重的摔了個大跟頭，并受到了領導的批評。過后我調整了步伐并深深地吸取了教訓，繼續督促銀行放款，終于不負眾望的完成了任務。在此期間，重新整理思緒的我，也意識到了自己的不足，大致為以下幾點：
1、不夠大膽的管理按揭事宜，面對銀行或房管局時還是會有底氣不足的情況。以后要學會如何建立對外的工作信心，并選擇正確的強力的方式與合作單位進行工作交流，爭取最大利益，并保證事情的順利進行。
2、督促力度不夠，對于客戶未到場面簽及銀行未能快速放款的情況，不能及時的強硬的催促銷售部及銀行配合公司的回款任務。現已在逐步改變方式，也逐漸成效，望領導嚴格監督！
這就是我近半年加入浩華大家庭的一個工作總結，也許我在工作和生活中還有很多的不足，還望領導們多多批評指點，祝愿領導身體健康，工作順意。
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