個人述職報告

2024-03-20 述職報告

　　在當下社會，報告有著舉足輕重的地位，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的個人述職報告7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人述職報告篇1

　　本人現任副局長、黨委委員，根據分工分管基建、后勤工作。我對照黨風廉政建設責任分工以及廉潔從業承諾作述職述廉，請予評議。

　　一、認真履行黨風廉政責任

　　按照分工，我在黨風廉政方面的責任是抓好基建、后勤分管部門的黨風廉政建設工作，并對分管部門和單位的黨風廉政建設工作負責。主要履行了以下職責：

　　一是加強分管線黨風廉政教育管理。督促檢查分管部門和單位認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，落實《黨風廉政建設責任制》。我分管的部門屬于廉政高風險部門和腐敗高發區。我局歷史上也有過教訓。20xx年我局在物資線上出了問題，栽了跟斗。近年來，我們進行了亡羊補牢，更加注重對物資線員工的教育、監督，健全相關規章制度。去年和今年物資線的同志未發生違法違紀行為，經受住了考驗。

　　二是規范和完善基建招投標工作管理。基建和后勤都會涉及較大額度資金的使用，在基建工作施工單位的選擇，以及物資供應商的選擇，我局嚴格按規定進行公開招標。不僅大一點項目如供電營業樓建設采用公開招投標，而且“三小”項目如勞保用品、辦公用品的采購也是通過比價進行采購，盡量為局爭取質優價廉的產品。此外對廢棄變壓器、舊導線、舊角鐵等廢舊物資處理，城濱路街面房的招租等，也都是進行公開招標，為局里爭取到更大的利益。招投標的程序也是逐步規范，整個過程請局紀委進行跟蹤監督，落實廉政規定。

　　二、認真踐行廉潔從業的各項規定

　　本人自覺參加黨風廉政教育學習，學習三個《條例》，遵守“四大紀律、八不要求、三個不得”和省紀委監察廳提出的“四大禁令”。遵守廉潔從業各項規定，貫徹執行黨風廉政建設責任制的情況，嚴格執行收入申報、收受禮品禮金和個人重大事項報告等制度的情況。自覺維護班子的.團結和統一，在干部中起表率作用。時刻牢記國家電網公司廉潔行為規范中對領導干部要求，努力做到身居其職有責任感，帶頭執行廉潔自律各項規定，著力建設“干事、干凈”的廉潔文化；身在其位有正義感,光明磊落，公道正派，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的自己堅決不做；不以權謀私，不與民爭利，不為名所累，不為利所誘；勤政干事業，律己帶隊伍，廉潔塑本色。做到一心為公，廉潔自律，公正待人，公平處事。

　　在工作方面，未發生濫用職權、損害國有資產權益的行為，自覺維護國有資產保值增值；未發生以權謀私、損害企業利益的行為；做到以國家和企業利益為重，正確行使經營管理權，對本人及親屬有可能損害企業利益的行為主動回避；嚴格執行企業民主管理制度，自覺接受民主監督；管好配偶、子女和身邊工作人員的教育管理情況，

　　在生活方面，我總是低調處理，戒煙少酒，靜心寡欲，很少參與各類應籌，規范職務消費行為，未違反規定用公款進行高消費娛樂活動，用公款支付或者報銷應當由本人承擔的費用；自覺抵制“行為不廉潔、作風不檢點”，不參與賭博；嚴格按規定使用公車，不違反規定私駕公車，早晚散步一小時以上，即作為休閑，也可鍛煉身體。我本人今年更換了住房，搬遷時除了親朋好友，未邀請與本人職務、業務相關人；有個別知情而來的，禮金全部予以退還。

　　在用權方面，一切以能發揮領導的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。近些年，電力系統在基建、后勤、多經這幾條線上翻跟斗的人也不少，但是我始終能夠把持住自己，慎交友、嚴自律。物資采購、施工單位的選擇全部由辦公室出面進行公開招投標，杜絕暗箱操作。不參與可能損害企業利益的私人交往，拒絕一切商業賄賂行為。

個人述職報告篇2

　　一、整體總結及個人感悟

　　時間總如光般飛快，轉眼之間，20xx年已過，迎接而來的是20xx，我從20xx年下半年10月底來到XXX有限公司，回顧這兩個多月的工作歷程，作為XX的一名網絡銷售員，我感受到了XX蓬勃發展的熱情，XX人不斷進取的精神，同時也深切體會到了安防行業日益增長的激烈競爭，有必要為這段時間的工作做個總結，以便更清晰的認識自己的不足、將明年的計劃、20xx年的銷售目標等做一個詳細的規劃。

　　對于網絡營銷，在沒有來XX上班之前，我是沒有一個明確的概念的。總是覺得很神秘，不知道如何去進行，雖然也曾從做外貿的同學那里聽過“成單”、“SEO”這些于我而言比較生僻的字眼，但總感覺離我很遠；對于安防監控，也是比較陌生的。在以前的工作中接觸過攝像頭和高清的概念，但對于整個監控系統的構架完全沒有一點概念。經過在XX兩個多月的工作，作為XX一名實習的網絡銷售員，對于網絡營銷和安防監控初步有了一個大概的了解。

　　二、20xx工作具體總結

　　這兩個多月我的主要工作就是在各種網絡平臺上發布關于XX的相關信息，到目前為止，總共在約70家各類門戶網站注冊登記，發布信息總數量約在1300條左右，并在其中挑選出20個網站每日更新，商鋪之間互相鏈接，然后參考百度排名較好的個人信息，對所發布的信息進行優化。一些關鍵詞，例如“車載XX”、“礦用XX”、“高清XX”、“加油站XX”等在百度搜索首頁都取得前三的.排名。在發布信息的同時，在各大安防行業網站和利用百度百科學習安防相關知識，但是畢竟時日尚短，還是存在很多不足，業績也完全沒有達到自己的預期，下面就談談自身存在的不足：

　　1、對于安防行業市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于客戶的一些較專業問題，不能進行快速解答；

　　2、在與詢價的客戶溝通過程中，感覺使不上勁，處于比較被動的狀態；在這實習期間業務進展的不順利，導致自己比較迷茫，對自己還缺乏信心；

　　3、每天的工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃，銷售工作處于放任自流的狀態，從而導致工作時間沒有合理的分配，工作局面較為混亂；

　　4、業務溝通能力還有待提高。

　　三、來年工作目標及具體的實施計劃、步驟

　　對于銷售人員來說，最重要的就是銷售業績，沒有業績，一切都是空談，在這個數據論英雄，業績看成敗的時代，業績和數據就是銷售人員的生命，一切的工作安排和計劃都是為銷售業績而準備的

　　1、銷售業績目標努力保證每月都有可觀的訂單，月銷售業績保證在XX萬以上，季度達到XX萬以上，20xx年完成XXX萬以上的銷售目標，努力完成業績，同時也為自己帶來很好的收入。

　　2、給自己制定詳細的工作計劃，把每天的工作內容量化，建立自己的數據庫和客戶群，認真服務好每一個客戶，提高客戶對自己及公司產品的忠誠度。對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在節假日和有條件的情況下，送一些小禮物或短信祝福客戶，穩定與客戶關系；對于新詢價客戶的問題，要盡全力幫助他們解決，先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，培養客戶對我們的信任度，提高成交率；

　　3、定時對階段性的工作進行總結，找缺點，找不足，遇到問題和公司同事進行良好的溝通，多交流，多探討，多看書，上網查閱相關資料，加強業務方面的學習，不斷增長業務技能。對于工作上的缺點及時改正以免下次再犯；

　　4、激情的投入工作，保持良好的心態。自信是非常重要的，要經常激勵自己，說自己是最好的，是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　四、對公司的意見和建議

　　1、公司在加大網絡推廣的同時,多進行線下宣傳；

　　2、對于公司宣傳資料的整理，及時更新產品彩頁和圖片，最主要的是準備產品效果圖和視頻資料，可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力;

　　3、建議周期時間段對產品進行培訓講解，對我們主要目標客戶群體的，例如化工廠，加油站的防爆監控的方案設計進行介紹，通過

　　對客戶的服務來提高公司的口碑，提高成交量。對業務技巧等知識進行階段性、課程式的培訓一下。

　　五、結語

　　隨著公司和市場的快速發展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種銷售技能，跟隨公司領導的腳步，努力為公司做出應有的貢獻！

　　XXXX

　　20xx-12-28

個人述職報告篇3

　　一、20xx年度個人工作總結及個人工作得失

　　20xx年是充滿夢想和激情的一年，也是房地產行業不平凡的一年。

　　這年初春，有幸加入到xx公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認真、學習的態度，用心做好每一件事情、

　　我于去年8月成為xx公司的一名銷售部副經理，至今任職15個月時間，負責金龍大廈項目的銷售工作。現就任職15月來的具體情況總結如下：

　　從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實戰工作，我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務，但在這個過程中我仍然學到了很多東西，且明白了要做一個有責任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

　　1、去年10月，喜歡你的工作，自信地去完成它

　　這個月是我們的成長期，經過了上二個月的轉折，這月由公司安排，調至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個團隊都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調查，到項目周邊配套的了解，再到房地產專業知識的培訓，以及會客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學習，并渴求進步，當然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業績做好前期準備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗，感謝領導對我們數次的培訓和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色！！

　　去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團隊優秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團隊的建設，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優秀團隊。

　　2、今年7月，自覺自發的工作，就是對能力最好的檢驗

　　本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環境和項目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優惠政策作為說辭，讓客戶提前以認購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數。銷售才剛剛開始，我們準備啟航！

　　七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業顧問的態度也比較樂觀，新的銷售挑戰才開始，我們需要做到完成公司下達的任務指標，并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的力量是可以做到的。

　　3、8月，“剩者”為王的堅持

　　今年是我從事房地產行業中最具挑戰的一年，在這一年里我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點，銷售率的高位萎縮態勢進一步明顯，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰并存的開始。

　　這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業顧問很大的煽動，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到今年的買房政策時，估計不會好賣吧！這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。

　　可是，自身從小的教育經歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當做了一句口號，但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“剩”者為王，必定需要堅持下去。

　　4、八月——適應日新月異的'市場，使自己變得更強

　　某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語，房地產行業他本身就是一個不健康的市場態勢，只是現在把它更淋漓盡致的展現出來了。房地產行業作為最典型的周期性行業，其興衰與宏觀經濟周期呈正相關關系。我們說市場日新月異也好，千變萬化也好，如果你想在這個行業干下去，那么你一定要使自己變得更強。

　　8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項目及個人的分析總結，在幾次與公司領導的交流溝通中，在一定可行性的范圍內，公司作了價格調整。我們也在不斷尋找適合于現在行情的銷售策略，因為我們都有一個共同的目標，即，增進銷售率。經過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由！

　　5、九月、十月月（黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來尋找光明）

　　這幾個月來，在銷售業績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業績不好的現狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學習，充實自己，以此來適應這個市場，在技巧方面，經過對一些書籍的學習，個人總結了一套流程：

　　學習理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學習和探討→不斷加強團隊進步；

　　以這種學習，思考，總結，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當然這個過程離不開領導和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。

　　在工作中我始終相信態度決定一切，當行情受挫不理想時，工作態度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發展，相信什么樣的態度會決定什么樣的成就。

　　二、20xx年度個人學習成長及不足總結：

　　成長是喜悅的，學習最大的收獲有其二：

　　一、對“北岸逸景”項目，新津市場的深入了解，包括其價格，區位，消費心理等。

　　二、公司多次培訓，使得我們更堅定了這條房地產的道路，也學習到了很多銷售技巧。

個人述職報告篇4

　　20xx年即將過去，總結一年來自己的各項工作，覺得主要有以下幾個方面的收獲

　　一、嚴格遵守晚報的各項規章制度，做好團隊中的一分子。

　　從20xx年11月1日至20xx年10月31日一年的時間里，自己能夠嚴格遵守報社的各項規章制度，能夠按要求上下班，按時打卡，以確保工作時間和工作效率。

　　副刊部的人員和具體工作經過幾次調整，更突出了這個部門的團隊性，為此自己做事前，總是時時想到是這個集體中的一員，并不斷努力，不斷進取，以能為這個集體增光為榮。

　　二、認真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作。

　　自進入城市晚報，我一直負責連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的`版面編輯工作，我都能夠認真、細致地對待每一個環節，所選稿件一直受到讀者的關注。

　　開卷版面是很受讀者的讀書版面，每周一期，有新書推介、書評、書人剪影等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識要補充，還有許多新的知識需要學習，為此我一方面多讀書來充實自己，同時也經常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面，使自己不足的信息及時得到補充。

　　此外，我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時為了尋找和有關名家，往往要打許多電話，發好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個都是一部書，在認真完成工作的基礎上，我從結識的那里學到了更多寶貴的知識。

　　三、積極配合其他同事的工作，提供采訪線索。

　　副刊部的名家訪談欄目開辦以來，提升了報紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時與專欄、出版社聯系工作的機會，聯系到著名作家，為名家訪談的采訪提供線索。

　　總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強了今后完成各項工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰。

個人述職報告篇5

　　區紀委全委會：

　　按照區委、區紀委下發的關于領導干部述廉的具體要求，現將個人落實黨風廉政建設責任制情況匯報如下：

　　一、認真履行職責，貫徹落實黨風廉政建設責任制

　　始終堅持圍繞中心、服務大局、統籌兼顧、客觀公正的原則，將黨風廉政建設工作與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核，并把落實黨風廉政建設責任制和反腐倡廉各項任務納入實績目標管理責任制考核。注重強化個人及領導班子、領導干部的責任意識，我局成立了黨風廉政建設領導小組，細化了黨風廉政建設責任分解，形成了黨委統一領導、黨政齊抓共管、部門各負其責、機關全員參與的責任機制。本人按照“一崗雙責”的要求作為黨風廉政建設責任人與各基層單位一把手簽訂黨風廉政建設責任狀。并積極參加年初和年中的黨風廉政建設分析會，對教育系統反腐倡廉形勢作專題研究分析，對黨風廉政建設工作進行安排部署。作為教育系統廉政防范的.第一責任人，把自己的廉政風險定位為一級，在工作中嚴于律己、率先垂范，帶頭遵守黨風廉政法規制度，配合系統黨委書記抓好本系統的黨風廉政建設工作。

　　二、堅持發揚民主，做到公平、公開、公正

　　始終堅持民主集中制，認真執行黨內各項監督制度，不搞“一言堂”。凡涉及“三重一大”事項，做到廣泛征求意見，與班子成員集體研究，按照民主程序做出決策。如對涉及教育事業發展的重大事項充分醞釀、廣泛征詢意見；對涉及群眾利益的教育收費、招生考試、教育發展與改革等重大事項實行公示，努力促進決策的科學化、民主化。今年組織召開黨政聯席會議12次，其中邀請紀檢組參加會議4次。

　　嚴格依照民主推薦、民主測評、公開選拔、任前公示、任職試用等程序選拔使用干部，確保群眾對干部選拔任用工作享有知情權、參與權、選擇權和監督權。推進政務公開制度全面實施，在招生考試、教師招聘、職稱評定、教育收費等熱點焦點問題上，實行“陽光”操作，增強工作透明度，自覺接受人民群眾和廣大師生的監督。在職稱評定、兌現，績效工資發放等涉及教職工個人利益方面，堅持公示制度，堅決杜絕弄虛作假現象。

　　我負責教育局全面工作，分管計劃財務審計股、資金管理辦公室。今年的重點工作之一就是“校安工程”，局長辦公會多次研究制定周密細致的責任分工和工程進度表。參加每月召開一次“校安工程”調度會議，定期對工程進展進行匯總推進。工程資金管理嚴格按照上級要求，實行“三專一封閉”管理，在區財政局開設“校安工程”資金專戶，實行專人管理、專帳核算、封閉運行。依照《政府招投標辦法》在赤峰市建設工程招投標服務中心進行公開招投標，并由區建工建材局、紀檢委、財政局進行現場監督，由赤峰市公證處進行公證，全部過程做到透明、公開、公證，我區三年規劃任務的65個項目已全部竣工，竣工面積為27.2萬平方米。嚴格執行義務教育階段學校“校財局管”制度，認真落實農村義務教育階段學校“兩免一補”政策。資金管理中心將農村中小學公用經費落實到位，中央下撥公用經費136萬元，自治區下撥公用經費120萬元，地方財政補貼138.4萬元。農村義務教育階段住宿生生活補助資金上級下撥121.4萬元，地方財政撥付住宿生交通補貼18.4萬元，均已發放到學生手中。

　　三、健全制度機制，促進科學規范管理

　　高度重視機關制度建設，本著用制度管人、靠制度管事的原則，結合廉政風險防范管理工作的常態化管理，督促機關人員明確工作職責、工作程序、制定了《基層調研制度》、《雙向互評制度》，重新修訂了《責任追究制度》、《中小學教師職業道德考核辦法》、《紅山區教育系統廉政風險防范管理工作考核辦法》、《信訪回訪制度》4項制度。繼續堅持新任用干部任前談話制度，今年暑期，我與9名新提拔的副科級以上干部進行任前談話。對97名新聘任的教師進行培訓，培訓會上我特別強調了教師思想道德建設的重要性。個人帶頭履行個人事項報告制度，上報了個人相關信息，建立了廉政檔案。

個人述職報告篇6

　　我是08機電一班的生活委員，潘帥。

　　我所負責的主要工作是：

　　第一，幫助班主任管理班級的日常工作，關心同學們的日常生活起居及思想、身體健康，了解同學們的思想、學習狀態。

　　第二，負責班里班會費的收取、管理和支付，代收各種報名費、捐款，代付各種報名費、捐款。整理各項支出的收據、發票。

　　第三，關心同學們在宿舍的`生活情況。檢查各宿舍衛生及晚上關燈等情況。看同學們在宿舍有無吸煙、du bo、酗酒的情況。

　　本人任職以來（3月12日），班級里的日常學習生活沒有出現大的問題。學生思想、身體健康，無不良嗜好，無打架斗毆發生（出現群體性斗毆沒有，不排除宿舍里有發生的矛盾沖突）。班會費的收取正常，但有部分同學拖延、遲交，以后宜改善。管理無問題，但有同學質疑班會費的使用情況，所以每一個月我都會公布班會費的支付情況。基本做到有收據、發票才支付錢款（有部分東西沒有辦法辦理收據，例如：水果、水）。宿舍情況基本正常，除個別宿舍衛生情況惡劣外，絕大多數同學的宿舍都保持整潔。有個別同學在晚上11點后還沒有熄燈睡覺，還有個別同學有吸煙習慣，du bo、酗酒情況極少。

　　本人覺得，擔任生活委員以來。有成績，但也有不足。成績是基本能完成各項任務，完成老師的期望，同學的要求。積累了與人交往的經驗與處事的方法。不足的是與老師、同學缺少必要的溝通，方法簡單，效率不高。以后會想方設法增進溝通，解決問題。

　　班干部的工作是服務同學，服務班級。我希望班干部都能清楚我們自己的工作本質，希望廣大同學都能理解我們的工作。

　　學生方面的問題容易解決，但是，制度安排方面的問題則更需解決。例如，生活委員的權利有限，只能教育同學，而不能處罰同學。如果在矛盾激化之前能有一位長者（老師、舍務、輔導員等）出來指證問題批評錯誤，化解矛盾，不是更好嗎？

　　在我的英明領導之下，哈哈，我們班基本上快垮了。

個人述職報告篇7

　　從xx年9月14日我成為經開物業管理處一名物業客服以來，至今，已經九個多月過去了。九個月，并不算太長的時間，卻讓我真心的喜歡上了這個崗位。

　　想起來，雖然畢業不久，但這卻是我至今所在的第三個崗位了。第一個崗位是兩年前，在沈陽金錢豹餐飲美食百匯，在那個遙遠的地方，因為與家的距離，始終找不到歸屬感，也或許是因為第一次走上工作崗位，總是帶著彷徨與無措;第二個崗位是一年前的香格里拉金花飯店，那時候我是一名小小的中餐服務員，有著一群很好的同事，卻也帶著彷徨，對自己理想的彷徨。

　　然后，我走上了現在這個崗位。

　　物業，這曾經是一個我比較陌生的詞。但至今，我卻真正的融入了物業客服這個崗位。

　　從剛來時候的青澀，到現在的成熟。

　　從開始的不知所措，到現在熟練的業務能力。

　　從開始的小心翼翼，到現在的放手施為。

　　九個月，讓我成長了好多。

　　在這里，我的主要工作就是日常的打印復印以及收發傳真，這是每天必做的工作，雖然看似輕松，實際卻很忙碌，我要面對的分為兩大類，一是對外，主要是我所服務的涇渭新城辦，我們物業要想他們所想，急他們所急，溝通在這里很重要，有時管委會領導要過來，我們要通知各個班組做好準備，不能有一絲馬虎;因為是政府機構，不免有群眾上訪事件發生，這個不止是保安的工作，更有我們的職責，在他們沒有進入園區之前，我們要安撫他們，盡快跟上面有關部門聯系。

　　此類的事情時有發生，這就要求我們有很強的應變能力。還有一類對外就是供應商，我們要做好業主與供應商的橋梁，聯系他們及時送貨，及時開發票，園區辦有什么需求盡量跟他們去溝通，催湊應付供應商的款，以便大家更好的合作。二是對內，就是公司內部的人，作為一名客服，要積極和各班組溝通，配合各班組的工作，協調各班組之間的問題，使我們的團隊更加出色，這就要求我有更強的責任心;其次，要做好公司每月要求上交的考勤，工作計劃，采購計劃，分庫盤點表等，我們也擔當著內勤的工作，耐心、細心。這就是我和我的崗位，平凡而重要。

　　在這里，我第一次有一種把公司當做自己家的感覺，每一名同事都像是家人，友愛、互助、更難得的是大家的心很團結。每一天走上崗位，看著他們的笑臉，都像陽光一樣溫暖，他們尊重彼此，禮貌待人。這里有我很多的第一次，第一次寫劇本，第一次當主持人，第一次帶領團隊參加比賽，第一次因為培訓成績好而得到獎金，也是第一次，我覺得自己的能力有了發揮之處，第一次又找回了丟失已久的'理想。

　　記憶最深的是讓我當公司春晚主持人，那時候當聽到這個消息的時候自己心里很膽怯，從小我就有個缺點，見到生人或者一群人說話會臉紅，甚至紅到耳根，現在讓我在眾目睽睽下去說話，要讓我克服這個，對我來說真的很難。不過我接受了，算是挑戰自己吧。我做足了準備去"應戰"，那天開始之前看著同事們鼓舞的眼神，給了我很大的信心，中間雖然出現錯誤，不過對我自己來說已經算是突破了，那天我臉沒有紅。我的崗位給了我這次突破的機會……

　　在這里，第一次覺得自己很重要。

　　尤其每一次看到領導們鼓勵的眼神的時候，每一次看到同事們伸出的雙手的時候，每一次看到客戶們滿意的笑容的時候。我會發自內心的欣喜，為了自己的選擇，為了自己的崗位，為了這個團體。

　　"加油吧，這個崗位需要你！"我這樣的對自己說。

　　哪怕再多的困難，再多的風雨，我也會在我的崗位上一直努力下去。

　　總有一天，青澀的小草會成長為一棵大樹，加油！