個人述職報告

　　在當下這個社會中，報告對我們來說并不陌生，要注意報告在寫作時具有一定的格式。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編精心整理的個人述職報告10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個人述職報告 篇1

　　尊敬的各位領導：

　　你們好!

　　曾經一句“XXXXXXXXXX”讓我在電波里了解 XXX 口腔醫 院，如今我即將成為 XXX 口腔醫院的一分子，我感到非常榮幸。 緊張充實的六個月已經過去了，我在這里工作著、學習著，在實 踐中不斷磨練自己的工作能力， 使我的業務水平得到很大的提高。 這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的， 在這里我深表感謝! XXX 口腔醫院是由：XXX 口腔總院、XXX 口腔高新分院、 XXX 口腔正畸中心、XXX 口腔種植中心、XXX 口腔修復體設計 制作中心、XXX 口腔牙周保健治療中心、XXX 口腔管理中心等多 家口腔連鎖機構構成。 在別人看來作為總院醫務科病歷管理崗位， 就是每天對病歷進行分檔和整理工作。其實，病歷是醫院和患者 之間的法律保護工具，也是醫患糾紛的法律憑證。

　　下面是我六個月的述職報告：

　　一、病歷發放工作

　　在這六個月里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的 那樣每天在重復著機械的工作， 早上八點前病歷送達到各個診室， 晚上五點前要把各個診室的病歷如數收回。但我沒有簡單去機械 的重復，對待每一份病歷我都在努力的做好完整清潔、送達準確;同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還 要深入到里面去，看到真正內涵的東西，這樣我們才能夠提高， 才能夠把工作真正做好。 在組長的指導下認真學習相關制度規定， 通過實踐，找出自己的不足，分析原因后加以改正。只有深入到 工作中了，我才發現其中的樂趣，讓工作最有效的完成。

　　二、病歷整理工作

　　為了加強病歷管理，保證病歷資料客觀、真實、完整，我院 從建院伊始就對病歷有著嚴格的要求。病歷是指醫務人員在醫療 活動過程中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和。 為確保病歷的準確完整，我每天都將醫生寫好的電子病歷單頁及 時分類歸檔。認真做好病歷檔案管理、存檔等工作，及時完成總 院需要的一些材料，并及時將圖表、影像、切片等資料存檔、整 理，確保醫生在治療過程中有文字性的東西有檔可查。在做好本 職工作的同時，我充分發揮自己年輕、接受新事物能力強等優點， 當人員崗位出現空缺時，我都放下手頭工作，及時替補，協助醫 院做好患者分流工作。

　　三、學習和遵守病歷管理規定

　　建立病歷是為了正確處理醫療事故，保護患者和醫療機構及 其醫務人員的合法權益，維護醫療秩序，保障醫療安全，促進醫 學科學的發展。所以為了做好病歷管理工作，我查閱了有關醫療 機構病歷管理規定，通過認真學習和結合我院病歷管理制度。使我認識到病歷管理的重要性和責任感。可以說在半年里，我本人 不論在思想上還是在知識上都有了很大收獲。 在這半年中，我團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存 在的問題;工作期間，我認真遵守醫院的各項規章制度，無違章 違紀現象，不做有損醫院利益的事情。

　　四、自我完善

　　半年以來，我雖然在工作上有了新的進步，但我深知這與院領 導的正確指導和同事們的大力支持是密不可分的，因此，我在今 后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之 處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的 應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、 進取、完善自己。以上是我在 XXX 口腔醫院半年來對自己工作總 結。 最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予 我的信任支持和關心幫助，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們 給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝愿我們的 醫院成為口腔醫療系統中的一面旗幟。

個人述職報告 篇2

　　我自1996年參加工作以來，一直堅持黨的四項基本原則，貫徹執行黨在新時期下關于素質教育的方針政策，著力于培養學生的創新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創新，在教育教學方面取得了一定的成績。

　　一、教學手段及方法

　　我參加工作的這六年，可以說是語文教學不斷改革和探索的幾年。在這幾年里，市、區教育局不斷提倡改革，鼓勵教學上的大膽創新。在這種教學思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法。為了調動學生上課參與的積極性，發揮學生的主體地位，提高課堂教學的效益，我采取了如下的一些措施和方法：

　　1、 牢牢把握“讀”的環節，讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲。

　　古語云：“書讀百遍，其義自現”，說的就是“讀”的重要性。上課的時候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法，那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什么效果的。從方式方法上來說，我把“讀”分為個人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競賽“讀”，其中學生最喜歡的就是競賽“讀”了。具體操作是這樣的，我把全班同學分為四組，以組為單位，然后進行朗讀比賽。一組在“讀”的時候，其它組就聽，等到這組讀完后，其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯的字。錯一個扣10分，然后把這組的最后得分記入他們的學期總分，學期末進行獎勵。由于有這么一個強有力的競爭機制，學生上課的參與熱情相當高，他們大多能把別人讀錯的字找出來，并且輪到自己讀的時候也相當認真。事實證明，這種“讀”的效果是。

　　2、注重課堂提問的藝術，引入競爭機制，讓學生上課積極思考。

　　提問是一門藝術，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學生思維的火花。為了解決好這個問題，我在每一節課上課之前，都做了認真的準備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數。要學生回答問題的時候，我針對學生的掌握情況，分別叫不同的學生來回答。由于問題設計得比較合理，學生接受起來就容易多了。為了調到學生上課參與的積極性，我常常采取小組競賽的方法讓學生自己去發現問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的，學生對這種方法相當歡迎，為了給自己這一組爭光，可以說個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當熱烈。學生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。

　　3、探索研究新教法，新課型，全面提高學生的語文素質。

　　語文課的工具性特點決定了這一門學科靠死記硬背是學不好的，它體現的并不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養的全面提高，著重體現在“聽、說、讀、寫”四個方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學又是不夠的，在這種教學理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個學期中，我不間斷地開設了諸如“朗讀競賽”、“演講競賽”、“背書比賽”、“查安典比賽”、“找錯別字比賽”、“成語接龍比賽”、“iq游戲比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“作文片段描寫比賽”等等。這些生動有趣的課型的開展，不僅是對課堂教學內容的有益補充，更是激起了同學們對于語文這一門課程的熱愛，使他們對于語文這一門學科“愛學”、“樂學”，同時，他們的語文能力，語文素養也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實踐證明，學生們很喜歡上這樣的課，這也是我以后繼續探索、努力的方向。

　　97年至20xx年，我連續四年擔任初三畢業班的語文教學工作，教學成績年年超出區平均分，20xx年初中升學考試，我班的蕭媛妮同學達到了單科標準分789分的高分，創下了我校單科分數最高之最。

　　同時，在輔導學生參加市、區各項竟賽方面也取得()成績。04年度，蕭美艷同學獲得區文言文知識競賽三等獎；05年度，蕭麗芳同學獲得區文言文知識競賽一等獎，蕭鐘艷同學獲得區朗誦比賽三等獎；20xx年度，蕭曉丹同學獲得市環境征文三等獎。

個人述職報告 篇3

　　XX年，xx公司的監事工作在設計院的正確領導和支持下，依照《公司法》規定的監事權限和職責，正確開展監事工作，行使監事職權，對公司全年的生產經營活動進行監督，同時，公司緊緊圍繞生產任務這個中心開展各項工作，不斷加強管理水平，加大經營和管理力度，進一步解放思想，轉變工作理念，提高設計和施工質量，各項工作均取得了較好的成績。現將本年度的監事工作做總結匯報。

　　一、生產任務情況

　　按照《XX年度生產目標責任書》的內容，公司在XX年度的經濟效益目標是300萬元。截至12月1日，公司已圓滿完成了設計院下達的生產指標，全年共完成生產任務30多項，其中通過設計院承攬的生產任務近20項，獨立承攬生產任務15項。其中，主要項目有：天水過境段兩階段施工圖設計、三撫線三屯營至唐秦界段改建工程（第一合同段）兩階段施工圖設計、曲麻萊至不凍泉安全設施設計、水運局信息化系統工可報告及設計、s207線靖遠至會寧縣扶貧公路一階段施工圖設計、全省高速公路計重收費改造施工設計、內蒙古省道313線蘭家梁至嘎魯圖機電設計、金（昌）永（昌）高速公路機電工程初步設計、科研所集成系統、交通廳雙網改造項目、天水過境段施工平面圖、掛圖、武罐路三維動畫演示系統制作、中川、天水路、瓜州收費站情報板施工等。在追求生產數量的同時，公司更加重視產品的質量，嚴把每一個質量控制關，做到設計施工合格率在99%以上，每一名員工都具備高度的責任意識，并付諸于設計施工的每一環節，設計施工質量穩步提高，經濟效益和社會效益實現了雙贏。

　　這其中，與xx公司主管領導的辛勤付出是密不可分的，全年據不完全統計，總經理和主要經營人員半數以上的時間是在外地談業務，接投標，辦資質，跑市場，他們不計個人得失，為了公司的發展壯大，積極收集市場信息，捕捉工作機遇，全年近2/3的休息日都是在旅途中度過的，他們的辛勤付出換來了xx公司今天的收益，同時也正因為xx擁有這樣一個凝聚力強的領導班子，才使得xx公司的員工隊伍具有了穩定、團結、愛崗敬業的精神，才使得xx公司有了今天這種蓬勃發展，欣欣向榮的局面。

個人述職報告 篇4

　　縣食安辦：

　　20xx年，我鎮食品安全工作在各業務部門的精心指導下，完成了各項工作任務，取得了一定成效，作為主管領導，現將工作情況述職如下：

　　一、建立健全食品安全管理網絡。

　　為使食品安全工作有人抓，有人管，分級負責，層層落實責任，成立了以鎮長為組長，主管領導為副組長，學區校長、衛生院院長等為成員的領導小組，確定了兩名專職協管員、16名村級監督信息員。還成立了鎮食品安全專職辦公室，負責處理日常事務。

　　二、認真組織，廣泛開展了學習培訓宣傳活動。

　　為提高管理人員業務素質，強化管理技能，增強干部食品安全意識，堅持每月召開一次食品安全學習培訓會，進行食品安全知識及上級文件，政策法規的學習培訓和傳達貫徹，同時開展形式多樣的宣傳活動，科學引導正確的消費觀，提高群眾的自我保護能力。全年共組織活動12次，出動宣傳車8次，發宣傳單20xx份。

　　三、切實加強監管和整治，全面消除安全隱患。

　　1、嚴格食品流通領域的監管。定期不定期組織工商、衛生、質監部門對各類市場、食品加工企業、商店、餐館、學校、食堂等重點區域進行深入細致檢查，嚴格要求進貨、制售索票制、臺賬制、嚴防無證生產和制售假冒過期食品，杜絕果蔬農藥殘留超標，肉類未經防疫檢疫上市。今年組織檢查10次。

　　2、切實做好農村聚餐宴會備案申報，廚師安全管理及責任承諾工作。對農村各類聚餐宴會，嚴格要求登記備案、申報、責任承諾，宴席廚師須持“健康證”、“培訓合格證”上崗，以便監督指導，確保健康安全運行。共填寫備案表和責任承諾書102份。

　　3、嚴格整治，徹底消除后患。對檢查中發現的安全隱患，嚴格查處，要求即行整改，絕不心慈手軟。一年來查處3起。

　　四、工作方向：食品安全做好、做實、做完美，任務還很艱巨，還需倍加努力，積極探索工作的新思路、新方法、完善各項管理制度。

　　一是進一步完善鎮域市場準入制度和農產品標準化體系建設；二是強化宣傳教育，徹底解決食品行業誠信、道德失范，不正當利益驅動問題；三是充分發揮利用社會監督作用，助推監管工作有效開展；四是努力爭創“縣級食品安全示范鎮”。

　　XX

　　XXXX年XX月XX日

個人述職報告 篇5

尊敬的團委老師、主席團：

　　你們好！

　　一個月的考核期已基本接近尾聲，我作為網絡部的一名干部，帶領網絡部成員一起完成了團委及主席團安排給我們的各項任務，下面由我來對我這一個月來的工作作一個詳細匯報：

　　首先，我認為，網絡部的主要工作是協助！協助其他兄弟部門的工作開展。在這一個月期間我和部門成員參與了中秋晚會的現場布置，協助體育部舉辦×年秋季運動會、協助學科部舉辦金秋辯論賽，并在團委和主席團的領導下圓滿完成了大學生藝術團專場演出晚會和“我的青春故事”報告會的舉辦。并及時為兄弟部門的各項活動上傳通知和新聞到學校團委網站上，讓更多的人及時了解學生會的各項活動的最新動向。

　　在大一新生開學之際我和學長們一起去汽車站接新生，并積極地做好后勤工作，熱情接待家長和同學們，虛心回答學弟學妹們提出的各種問題，力所能及的為他們提供幫助。

　　大一軍訓開始后，我和網絡部其他成員積極準備招納新一屆學生會成員，在積極地宣傳動員下，今年報名參加網絡部的新生共有七十多人，比去年增加一倍多。經過嚴格的選拔，最終有四十名表現出色的大一新生幸運的留下來了，但是很遺憾，有七個干事在加入網絡部不到兩星期就退掉了，為此，我和部門內其他干事增加交流，多與他們談心，沒有再次出現想要退出學生會的干事。而且現在他們的工作熱情也得到了進一步提高，積極地完成了我們給他們安排的每一樣工作。

　　其次，在主席團創新意識的指導下，我和部門成員策劃了“行者無疆”百科知識競賽，在近期對策劃案、具體比賽規則等細節問題進行了周密計劃，并于周四將初賽試卷定稿確定下來。預計于本周一晚六點半在主樓d1、d2教室進行初賽。我們會盡最大努力把本次比賽搞好的。

　　馬上就要換屆了，心里難免有些緊張，雖然覺得自己工作做的還是可以的，但是難免有一些疏忽和做得不好的地方。現在只能認真做好每一件事，把網絡部的日常工作做好。對于這個換屆大會我還是有些自己的想法的，哪個人不想在更高的位置展示自己的能力和才華呢？但是現在我覺得，位置不再重要，只要自己能在自己的位置上真正的做好每一件事，做實事，真正能夠做到在其位，謀其職，那就夠了，何必非要爭那些所謂的高位呢？所以，我不會那么拼命地去爭，只會聽從上級的安排，并服從上級的安排。我相信，是金子，在哪都可以發光！

　　在學生會也待了一年多了，回顧這一年多的經歷，我感到既充實，又欣慰。我和這里的同學、同事一起學習工作，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。就這一年多的工作來說，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。

　　一是要繼續提高認識水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性和主動性，時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。

　　二是要提高工作效率，也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進，注意把握規律性。

　　三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則，要注重發揮好、保護好大家的積極性，營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。

　　總之，作為一個部長，要努力做到圍繞中心，服務大局；勤于溝通，加強協調；聯系老師，關心同學；加強學習，努力創新；站好位置，選準角度；發揚傳統，發揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職，努力開創網絡部工作的新局面。

　　學生會是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經驗，我們會學會如何更樂觀的面對壓力，如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。

　　總結過去，昭示現在，展望未來，不管前面的路是怎么的艱辛，我都將一如既往，繼續努力，不斷提升自我，完善自我，把學生會工作做得更好。

個人述職報告 篇6

　　尊敬的領導

　　我叫梁xx，在xx公路工程集團有限公司工作。轉眼間20xx年已經遠去，我們又迎來了嶄新的一年。20xx年我從事技術工作，并參與到項目的管理工作中。在六分公司xx七標項目工作。總結一年來的工作，站在個人角度談談對技術工作的認識。

　　從事技術工作，首先要有善于學習和鉆研的態度。我從事的是橋梁行業，沒有現成的經驗可以借鑒，這就需要提前對圖紙進行詳細的學習，在編制施工方案時盡量貼近實際，在腦海中應該對施工的全過程及各種注意事項都有所了解。

　　作為一名工程技術人員，在工作中要做好計劃，合理安排各個工序和生產要素。提前準備后續工程所需要的人力、材料設備、技術準備等等。確保在后續工作實施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。

　　在工作中，個人的工作態度也很重要，領導交代的任務必須按要求完成，不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時完成的要及時匯報。便于盡快解決問題。

　　技術人員的工作也是比較辛苦的，白天要在現場爬上爬下指導施工，晚上要對當天的內業資料進行整理并對第二天的工作進行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神，當天的工作當天完成，絕不拖到第二天。

　　技術人員是工作在施工一線的，對施工過程中的質量、安全、進度等要負起責任。及時匯報施工中需要解決和改進的問題，并向領導提出解決方案。一切以保證進度和質量安全為前提。

　　在施工過程中形成的各種內業資料及數量確認資料要及時找監理工程師簽認，以免影響到后期計量。

　　企業的最終目的是賺錢，所以在提供合格產品的前提下，應當追求利益最大化。這就

　　總結一年來的工作，站在個人角度談談對技術工作的認識。

　　從事技術工作，首先要有善于學習和鉆研的態度。我從事的是橋梁行業，沒有現成的經驗可以借鑒，這就需要提前對圖紙進行詳細的學習，在編制施工方案時盡量貼近實際，在腦海中應該對施工的全過程及各種注意事項都有所了解。

　　作為一名工程技術人員，在工作中要做好計劃，合理安排各個工序和生產要素。提前準備后續工程所需要的人力、材料設備、技術準備等等。確保在后續工作實施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。

　　在工作中，個人的工作態度也很重要，領導交代的任務必須按要求完成，不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時完成的要及時匯報。便于盡快解決問題。

　　技術人員的工作也是比較辛苦的，白天要在現場爬上爬下指導施工，晚上要對當天的內業資料進行整理并對第二天的工作進行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神，當天的工作當天完成，絕不拖到第二天。

　　技術人員是工作在施工一線的，對施工過程中的質量、安全、進度等要負起責任。及時匯報施工中需要解決和改進的問題，并向領導提出解決方案。一切以保證進度和質量安全為前提。

　　在施工過程中形成的各種內業資料及數量確認資料要及時找監理工程師簽認，以免影響到后期計量。

　　企業的最終目的是賺錢，所以在提供合格產品的前提下，應當追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序、人力、機械設備與材料計劃，在保證進度與質量的前提下盡量降低工程成本。同時在施工過程中注意節約人力和材料。

　　在新的一年里，我將一如既往地做好自己的本職工作，并參與到項目的管理工作中，使自己的專業技能和管理能力都能夠得到提高，為公司盡自己的微薄之力。

個人述職報告 篇7

各位尊敬的領導、同事們：

　　大家好，很榮幸能在此做這份述職報告。

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，告別不平凡的20xx，回首這一年更多的應該是充滿感激的一年。回顧這一年的工作歷程，感受特深的是：遇到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。從職361度工作的過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支持。離不開是團隊的精神。80后的我扮演多個角色：一個盡職的終端店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽.或許在同齡人中我不是最優秀的，但是我絕對是用心去對待和接納!希望來年好的方面能再接再厲，劣的方面填補殘缺，爭取更大的表現。

　　在這一年的時間里,能夠按照公司的規章制度去執行,努力的完成公司每個月所下達的任務,并很好的配合公司及銷售代表的工作!公司下達目標是：1265000元整。全年總業績完成了1266671元整。

　　20xx年度，通過團隊的不懈努力，業績突出時并獲取得5.1銷售黃金周“佳節之星獎”。

　　新的一年我的計劃也分為以下幾點作為主要講述：

　　1、人員管理：嚴格監管員工制度的執行情況，對新進員工進行產品知識，企業文化的了解培訓，激勵員工互相探討銷售技巧及相關工作知識;煅練隨機應變的能力，面對有些顧客的刻意為難處理遲疑，努力讓顧客滿意而歸，又維護本店形象。增強凝聚力，提高戰斗力，加大團隊競爭力，發揮其特長。

　　2、貨品管理：進出倉數目清晰，留意市場趨勢，根據市場須求量補貨確保店內存貨合理，及分析本地區市場行情變化，向商品組及時溝通。

　　3、銷售管理：陳列靈活分配與應用，通過，活動物資展示;氣候變化的更改陳列;按公司規定的陳列標準，建立和提升品牌形象，有效提供消費者信息，吸引顧客，促進銷售。。其次，指導店鋪店員以專業品牌化水準銷售貨品，提供優質的服務態度，實現顧客滿意服務，妥善處理顧客合理要求，與顧客建立良好關系，維護老顧客，開發新顧客!

　　4、財務管理及信息管理：通過不斷了解競爭品牌信息，了解顧客購物心理，所謂知己知彼，方能百戰百勝，不斷完善自己，改進工作。妥善保管錢財，細心最重要，防偷，防假幣，與收銀交接清楚，做到及時性和準確性。

　　本店位于本鎮繁華地段品牌商業街，，周邊品牌店相互競爭大，按平時日銷售成交量分析，節日有促銷活動的時段成交量比平時增60%左右，建議公司摧出多元化活動，促使人流效應，增加銷售交易。

　　總結過去是為了更好面向未來，新的一年我們還要加強培訓力度，全面提高店員的綜合素質，培養店員在工作中的全局意識，做事情要從公司整體利益出發，團結協作，創造最良好的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮店員對工作的熱情，成為一支最理想的隊伍。

　　以上是我對20xx的計劃。希望在以后的工作中能與361度同仁們攜手同行，共同努力把銷售做的蒸蒸日上。

個人述職報告 篇8

　　20xx年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。

　　作為一個基層主管，20xx年的年初我就制定了團隊的期交、躉交及意外險保費的工作目標及個人的.奮斗目標。我尤其感謝所有的同事：在他們的理解、支持、配合下，并在各級領導的幫助和鼓勵下，使業務目標超額完成。圓滿的完成了年初制定的目標。特別在歷次勞動競賽期間，大家工作盡職盡責，都圓滿的完成了計劃指標，獲得各種獎勵，使業務穩定增長。我們同時進行了業務輔導及培訓，使業務伙伴的專業知識和展業能力進一步得到了提高。

　　20xx年業績狀況

　　1. 制定應用小組的每周、每月工作計劃，并落實追蹤。

　　2. 做好項目性的管理工作

　　3. 根據4xx的要求推進日常規范化工作

　　4. 根據年初制定的信息技術部考核指標，對地市信息進行績效輔導。

　　回顧20xx年，應用小組的年度重點項目有以下十個方面：

　　1. 協助各個部門完成核心系統運維23888件，平均每個月2179件，這是我們小組成員日常化的一項工作。通過這項工作讓我們了解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。

　　2. 3-6月份我和cf參加總部服務臺項目開發，同時擔任該項目的現場經理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念，這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。

　　3. 我們完成了業務受理系統在新契約方面的上線工作，這是一項非常具有開拓性意義的項目，它承載了我們三個方面的理念：第一將中國人壽集中處理的優勢轉變為集中管理的優勢，將網點的優勢轉變為服務的優勢；第二實現受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務形象；第三這是對新一代核心系統“瘦核心”的一項有益的嘗試。

　　4. 協助個險部門完成收展系統全省上線，同時實現全省孤兒保單的區域化劃分，利用現有的資源，深度開發，拓展業務；建立新的銷售渠道，培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。

　　5. 協助總部完成統一收付費項目開發和上線工作，這個項目包括統一收付費、統一轉賬、銀聯收付費等，提升了公司的市場服務能力。其中銀聯收付費項目，不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻，并且我們構建的銀聯前置系統，在整個保險行業也屬于領先的水平，這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯交易系統的交換標準，為將來進一步的應用打下堅實基礎。

　　6. 協助總部完成首期代扣流程調整的開發和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現金收費方式，通過首期代扣可以減少現金流，提高非現金收費率，降低經營風險和管理成本；同時新的流程大大縮短代扣的周期，這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業績的追蹤。

　　7. 協助財務部門完成新一代財務系統上線工作，這個系統結合了中國人壽未來發展戰略和經營管理模式，“矩陣式經營管理體系”是整個系統設計的核心；流程設計方面，在兼顧各級業務流程差異性的基礎上，系統進一步規范“省級集中”的管理流程。

　　8. 協助個險部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體，是營銷管理的核心制度，這次amis5.0的上線，在做好基礎應用的基礎上，我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續保持了福建省基本法在全國的領先地位。

　　9. 20xx年我們構建了數據質量監控系統，我們認為治理的關鍵在于預防，通過主動發現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項工作將成為我們日常工作的一個重要組成部分。

　　10. 協助總部完成了航意險實時出單的開發和上線工作，為將來這種類型的銷售模式探索了一條可行的道路

　　另外我們還協助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業務清理、數據報送等階段性工作，由于時間關系不做一一列舉。

　　20xx年對我個人來說，有兩個方面得到了提升

　　1. 團隊經營的能力有所提升

　　20xx年我們嘗試將應用小組作為一家公司來經營，以公司運營來看待團隊管理，我們經常這樣問自己：如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體，人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來做？我們的競爭優勢在什么地方？我們如何“盈利”？我們必須在成本分析、基礎服務、創新等方面提高市場競爭力。

　　2. 對于itil理念的理解加深（信息技術基礎設施庫）

　　我認為公司的4xx教會了我們應該如何去做工作，itil教會我們如何將這些工作落地。未來it的服務是可以定價的，公司員工作為it的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎服務，以及服務的時效。現階段我們要實現這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長，當前我們應該著手去構建的it基礎應該有：it服務臺（作為it服務的透明窗口）、突發事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發布管理等。只有把這些基礎工作做好了，我們才能夠逐步實現it管理的卓越。

個人述職報告 篇9

　　總覺得還沒來得及細細揣摩一年中所獲得的千般感慨，而年即將結束，回顧這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考，自己也感受到一份責任和壓力，空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。

　　清晰的記得年6月21日是我來到這個大家庭的第一天，在后來短短的四個月的時間里，我換了三個工作崗位，我覺得自己是幸運的，因此，我時刻懷著一顆感恩的心，借此機會，我要感謝公司為我們提供這么好的平臺，感謝公司領導及同事們對我的關心和照顧，我要特別感謝的是胡總監，如果沒有您這位伯樂就不可能有我的幸運，有了這份感激便成為了我工作動力的源泉。

　　一年來我在各位領導的關懷和批評指導下，愛崗敬業，積極配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存，同時也讓我看到了自己的不足。轉變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責并結合年的工作實際向各位領導和同事作以匯報，請予審議。

　　一、個人工作回顧

　　(一)加強學習，積極探索，部門上下，眾志成城。

　　作為一名公司員工，自己如履薄冰，對于剛進入品質部的我，對部門及工作性質的了解都是比較片面的，崗位職責及業務水平都處于萌芽狀態，自己深知要想做一名合格的質量人員就必需熟練掌握本職崗位的專業技能及具備相應的業務能力，為此，虛心向部門領導及等人請教，很快就知道了自己應該做什么，事情應該怎么做。在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧。

　　尤其是設備這一塊，我們都是一片空白，而公司領導又相當重視，如何才能盡快在我們部門發揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題，在胡總監的牽頭和指導下我們對設備情況進行了全面的了解和分析，熟練的掌握了設備的操作使用方法，在以往的基礎上進一步完善了設備完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，在原有的基礎上改變了部分職能，并直接參與到職能管控和職能服務當中，尤其是收費的監督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞。

　　短短的一段時間就對收費情況了如指掌，任何違規收費行為都逃不過我們的眼睛，直接的為公司創造了效益，特別是部門的況副經理，汪姐等，他們不計個人得失，親自參與我們的值班，才保證了我們各項工作的正常運作，我們也深知，這也體現出公司領導、胡總監對我們的關心和照顧，我們不甚感激，通過一年多的努力與實踐，我們基本上實現了預期的目標，這與我們部門上下的共同努力是分不開的。

　　(二)公司24小時服務熱線的受理工作。

　　今年7月份，數碼城管理處合并后，我們的工作任務和職能并沒有改變，反而對我們提出了更高的要求，24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規定及文件的要求正常的運作。因為肖、章等人的工作調整，每月業主投訴的統計工作就交給了我，自己能夠抱著積極負責的態度，按時保質保量的去完成，截止12月1日共收到業主、租客來電、來人投訴、96條，能及時填寫在工作流上，并開出《顧客日常信息記錄、處理、回訪記錄表》，在3分鐘內傳遞到部門領導及相關的負責人;個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位，對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達100%。

　　(三)工作任務聯系單的統計、回訪工作。

　　此項工作投入的精力相對較多，數碼城管理處一周下來就有幾百單，為了了解顧客的需求及掌握工作人員的服務情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發現問題及時的向領導匯報，在統計中，發現有些管理處上傳和填寫不規范，能及時與管理處進行溝通，并在況副經理的督促下，每周進行跟進，使數碼城管理處此項工作走入正規，截止12月1日數碼城區域共上傳8502單，我部回訪了3674單，顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪685單，提出具體意見46單，抽訪率達30%以上。

　　(四)駐外訪談工作。

　　我主要負責昆山、番禺管理處，共訪談11單，顧客提出具體意見11條，收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經理及相關的負責人。為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。

　　(五)聯合巡檢與夜間巡檢的工作。

　　聯合巡檢是我部的一項重要工作，一直很期待也很想學習，胡總監也立足于讓我們多學，多接觸各項工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯合巡檢，通過參與了解了此項工作的流程，從中學到許多實質性的東西，為下一步更多的走進現場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次，此項工作由我們三人輪流進行，我參與了其中的兩次，每次都能充分準備，秉著客觀公正的態度，認真做好每一次巡檢，為公司領導提供準確的數據和信息。

　　(六)職能管控、職能服務的數據收集與統計工作。

　　公司今年狠抓了職能管控與職能服務，作為品質部應當首當其沖，胡總監讓我們也參與了此項工作，我負責各種信息數據的收集，每周五上午10點前能夠按時的發給汪主管，并對每月的數據進行整理，使其監控中心的數據及時準確的傳達給領導。

　　(七)培訓與學習。

　　電視劇《亮劍》里面有講到，軍隊的領袖氣質就直接影響著一支軍隊的氣質，部門也是一樣，胡總監一直鼓勵和倡導我們學習，也為我們創造很好的學習機會，在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講，給我們營造各種學習氛圍，況副經理也經常給我們安排一些工作，在工作的同時不厭其煩的給我們講，填補了我們在體系文件上的空白，在這一年中，我們學到了很多，懂得了很多，尤其是對于品質這一塊，我們完全是，從無到有，一點一滴的在進步，我一定會好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進步。

個人述職報告 篇10

　　一年來，我緊密團結在學校黨委和領導班子周圍，堅持廉潔勤政，率先垂范，認真履行崗位職責，創新開展崗位工作，立足學校后勤保障、安全保衛、綜合治理、基建維修、招標采購、藝術教育、教學資源及校產管理等工作，努力做到后勤保障得力、資源保障及時、安全保障到位、游泳及藝術特色更加鮮明，為學校實施差異教育改革營造了優良空間。

　　一、加強學習，立德修身，培養高尚的道德情操

　　我始終把培養高尚的道德情操作為自己立身和做事的基礎，積極參加各項政治學習活動，努力提高自身思想政治素質。一年來，按照相關要求，實施了監督糾正節慶期間不正之風專項工作、監督檢查禁止公款購買印制寄送賀年卡等物品、廉政勤政約談、清退“會員卡”、治理“慵懶散”等工作。在實際工作中，能從嚴要求自己，在法律法規允許的范圍內開展工作，無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業的關系，把實現個人的價值同服從上級領導的安排和開創學校工作新局面、促進學校發展緊密結合起來。

　　本年度，是我擔任育才學校副校長的第二年，我顧全大局，積極適應，不斷加強對后勤、教學資源、安保等工作的深入了解，虛心學習，躬身實踐，基本實現了由分管教育教學到分管后勤保障的理想轉身。

　　二、勤于工作，樂于奉獻，模范履行崗位職責

　　（一）督辦基礎建設、維修改造、形象提升、招標采購等項目如期保質完成。

　　本年度，在承辦中國教育學會初中教育專業委員會第十七次年會、辦學條件標準化建設、小班化教育試點、全市教育現代化學校評估等活動背景下，學校后勤保障工作千頭萬緒，一年來，累計完成1700余萬元資金的實施落實工作。

　　一是完成了游泳館建設項目招標、開工手續辦理、主體框架建設，截止目前工程投資近500萬元，撥款300萬元。

　　二是完成了致遠樓抗震加固工程、運動場地改造工程、致遠樓抗震加固恢復工程竣工結算審計和工程款申請與撥付工作，累計投入資金近三項工程累計投資近640萬元。

　　三是累計投入資金約144.2萬元，完成了一系列小型維修工程：單雙杠場地和運動場地圍網改造；風雨操場屋面防水、籃球館三層外窗滲水處理；啟智樓室外暖氣回水管線更換；原臨時食堂改造為體育器材室、倉庫（含暖氣改造、防盜窗）；啟智樓講臺拆除及恢復；游泳館、博雅樓、食堂外墻修繕；博雅樓教室改造（間隔、封窗、開門、拆墻、防盜門定做）；學校日常水電氣暖訊、家具等設備設施等零星維修等。

　　四是累計投入資金約80萬元，完成了校園廣播系統升級改造、教師計算機采購、標準化考場建設、小班化教學儀器設備購置、電子閱覽室建設等招標采購及安裝、入賬及分發等工作。五是會同相關科室及時完成了校舍、設施及信息化設備的日常維護維修工作。

　　（二）會同后勤保障部規范校產管理工作，充分發揮資產效益，保障教育教學需要。

　　一是推進廢舊資產報廢工作，為新購資產打好基礎。完成了13余萬元的計算機、多媒體講臺等固定資產劃撥工作；完成了20余萬元多媒體講臺、板臺、幼兒園桌凳、塑料方凳等物品的捐贈手續辦理和實物交接工作；累計315萬元的計算機、校園網、實驗儀器、語音室等資產報廢手續已上報財政局等待核實審批中。

　　二是庫存及新購資產管理工作。加強對庫存資產管理，清理了各部室庫房，對庫存物資做好登記，提高資源利用率；加強了對購入物資管理，做到了出入庫手續齊全，帳目清晰，帳物相符。

　　（三）會同安保部開展綜治安保工作，努力打造平安校園。

　　按照“六星級平安校園”創建標準，在安全工作中推進細節化落實，實現了創建“平安校園”的目標。11月9日，聯合市消防支隊舉辦了主題為“認識火災，學會逃生”的消防逃生演練；在20xx年全市學校安全工作現場會上，我代表學校作了題為《以家委會進校辦公為載體上牢學校安全工作雙保險》的典型發言；在市綜治辦“平安單位”創建工作中，我校被表彰為市“平安單位”；在全市學校安全案例征集活動中，我校3篇案例入選全市優秀案例集，居全市同類學校首位。

　　（四）會同教學資源部做好游泳項目品牌化發展工作，提升學校特色品牌影響力。

　　一是根據市教育局“一校一品”特色發展規劃，制定了《東營市育才學校游泳特色發展項目實施方案》并予以推進實施。

　　二是游泳項目特色發展的政策環境越來越好。我校與市一中簽訂了游泳特長生培養的合作協議，增設了高一游泳訓練班，實現了游泳特長生培養12年一貫的銜接，13名游泳特長生全部被市一中錄取；我校被正式命名為東營市游泳訓練中心。

　　三是運動成績再創新高。本年度，我校游泳隊在省級以上各類游泳比賽中，共榮獲金牌16枚、銀牌17枚、銅牌21枚，其中在8月中旬舉行的山東省中小學體育聯賽游泳比賽中，初中組、小學組均獲團體總分全省第一名，再次實現了歷史性的突破。

　　四是教練團隊專業水平也得到較大提升。先后有7人次在市級以上體育教師基本功大賽和游泳職業技能比賽中獲獎。

　　（五）會同學生發展部開展藝術教育活動，推進素質教育深入實施。通過開展藝術教育活動，為學生發展個性、培養特長營造了優良空間。在中國教育學會初中教育專業委員會第十七次學術年會素質教育成果展演中，《育才樂章》受到300余名與會代表的廣泛好評。拉丁舞《青春炫舞》榮獲東營市第四屆中小學藝術展演（舞蹈類）中學組一等獎，大合唱《唱臉譜》、《送別》榮獲全市中小學合唱節合唱比賽一等獎，小品《擺攤》獲戲劇類表演一等獎和最佳創作獎，經典誦讀社團的《豐碑》獲得全市第一名、全省二等獎的好成績，并入選東營市功勛人民教師頒獎晚會節目。

　　三、嚴于律己，清正廉潔，公開透明開展工作

　　一年來，在嚴格履行紀檢職責的同時，嚴格執行紀委相關規定，對自己高標準、嚴要求；

　　一是涉及基建工程、設施設備采購等招標項目，及時邀請紀檢組參與監督；

　　二是嚴格程序、嚴把質量，杜絕與項目招標、施工人員的工作外聯系；

　　三是鑒于工作內容及特點，利用節假日時間到校工作，不計報酬，任勞任怨，為教育教學工作營造了良好空間。

　　四、立足講臺，專業發展，爭取發揮示范引領作用

　　本年度，我擔任五年級傳統文化課，結合學校自主課堂教學改革，我充分發揮自己作為東營名師、市學科帶頭人的優勢，實施個人課堂建模，構建了“嘗試自學—組織交流—重點釋疑—補充拓展—評價反饋”的教學流程，使傳統文化課成為學生樂學且善學的課堂。7月份，我參加并完成了全省中小學教師遠程研修；11月份，參加了全市教育管理干部專業發展與能力提升高級研修班并順利結業；同月，參加了全省素質教育論壇并作典型發言；12月份，被抽選為全市教育現代化學校評估專家參加了教育現代化學校的評估認定。

　　五、三省吾身，迎難而進，提高自身綜合素質

　　在取得工作成績的同時，我也深深地感受到自己的不足：

　　一是要進一步提高對于當前分管工作的專業性學習，提高崗位履職能力，避免工作盲目性；

　　二是要進一步增強學習積極性，提高專業理論素養，避免以干代學的現象；

　　三是爭取管理與業務兩不誤，避免專業發展出現斷層。

　　在今后的工作中，我將胸懷夢想，激情工作，腳踏實地，再創佳績。

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