尊敬的各位居民代表：
大家好！
x年即將過去，盤點自己在社區(qū)主任崗位的這一年，有工作的經驗、有學習的收獲、實踐的感慨，也有反思的遺憾。籍此機會，我也將從自己學習、思想和履職情況等方面向代表們匯報：
一、 重視學習，不斷提高個人綜合素質；
面對社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求，只有加強學習才能不斷適應社區(qū)工作的建設步伐。為此，我?guī)ь^投入到科學發(fā)展觀的學習中，學理論、悟精神，活學活用，力求實效，社區(qū)也順利完成作為試點社區(qū)的科學發(fā)展觀學習，個人的理論水平、統(tǒng)籌工作能力都得到提高；今年下半年，我有幸得以參加柳南區(qū)的行動學習法學習和促進師培訓的機會，成為社區(qū)黨建和社區(qū)建設課題組的學員，也是區(qū)里唯一一名社區(qū)學員，我非常珍惜區(qū)領導給我的這次機會，在學習中行動，在行動中學習，反思不足，總結經驗，并把自己的學習心得用于團隊建設、社區(qū)工作中，讓個人的成長融入到集體的榮譽和進步中；為使自己的工作水平不斷提高，我還利用業(yè)余時間不斷自學社會工作方面的知識，順利地通過了全國社會工作中級資格考試，成為目前河西街道辦事處唯一取得中級社會工作師資格的'社區(qū)主任。
二、 認真履職，帶班子抓建設，當好“領頭羊”；
一名合格的社區(qū)主任，最重要的是帶好班子，打造一支戰(zhàn)斗力強、充滿活力的社區(qū)隊伍，熱心服務為民。我也充分了解，培養(yǎng)好副職，當好助手和參謀，社區(qū)工作才能有條不紊地大步向前。因此，我推行層級管理模式，鼓勵和支持副職們大膽工作，有展示的平臺，責任我來承擔，工作讓她們放心去做，同時要求副職們帶好、管理好各塊口工作人員、協(xié)管員，層層管理帶頭，充分聽取副職們對工作的意見和建議，發(fā)揮好中堅力量的作用，在工作中，充分發(fā)揮同志們的主動性和能動性，揚長避短，合理分配和安排工作，使社區(qū)能圓滿完成各項指標任務和迎檢、現場會工作，受到各級領導的好評。
三、 多方協(xié)調，做實事解民憂；
服務是社區(qū)工作的生命力，而民生問題則是評價社區(qū)工作的“試金石”。因此，對群眾反映的熱點難點問題，我不回避不推諉，帶頭協(xié)調，充分發(fā)揮社區(qū)職能作用。如針對下戶中了解到居民對小學學區(qū)劃分不合理，導致接送小孩不方便的難題后，我利用自已是人大代表的身份，將此情況寫成議案反映到柳南區(qū)人大，在得到人大重視后，區(qū)教育局又找到我做情況調查時，我?guī)ьI同志們多方奔走，收集居民簽名意見呈報，又在學校和教育局之間多次反映社區(qū)居民的呼聲，最終促成了我社區(qū)小學學區(qū)就近劃歸到和平路小學學區(qū)的方案。對居民反映的水電費不合理、水溝異味擾民、馬路市場堵路等老大難問題，也不斷積極奔走呼吁，爭取早日得到徹底解決。
四、 開拓創(chuàng)新，豐富載體內容；
為了更好明確社區(qū)工作方向，收集社情民意，在我的籌劃和建議下，社區(qū)推出了“居務懇談會”制度，同時創(chuàng)辦了社區(qū)工作小刊物《宏都季訊》向居民代表們發(fā)放，這兩項工作的實施，使社區(qū)為民辦實事的方向更具體，與居民們的聯(lián)系更緊密，同時，也使居民們有了直接了解、參與社區(qū)事務的平臺。為方便居民們反映民情，推出了24小時開通的“主任熱線”，公開電話號碼，隨時接受居民反映訴求。為擴大社區(qū)工作宣傳面，在網絡上開通了“柳州宏都博客”，記載民情，發(fā)布社區(qū)信息。為了使志愿者服務活動在社區(qū)能持續(xù)開展，推出每月一次的“社區(qū)服務日”志愿者活動巡回入區(qū)入戶，滿足不同層次的居民需求。
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