2017年過去了，一年來，在公司主管領導的關心支持和各部門的積極配合下，我們行政部全體人員努力克服人員少、工作繁雜瑣碎等不利因素，團結一致，密切配合，充分發揮自身優勢，較好地完成了本職工作和領導臨時交辦的其它任務，但離領導的要求還相差很遠，特別是這次株洲一行對我的觸動很大，真正感到自身工作的差距，需要盡快轉變觀念，以適應公司改革的新形勢。針對工作上的問題和不足確定今后的工作方向和目標，爭取2013年有一個大的進步。下面我把2017年的主要工作、存在的問題及2013年的工作思路匯報如下：
2017年的主要工作：
一、行政管理工作：
1、做好日常行政事務：
①按要求完成了各種文件的收發、傳閱、督辦；②參加公司各種會議，整理會議紀要并按規定下發或通知相關部門，保證公司決策信息的傳達和落實；③搞好部門協調和信息反饋，為領導決策提供可靠依據；④嚴格執行印章、車輛使用審批程序，抓好辦公用品收、發、保管及辦公設備設施的報修審批工作，確保手續規范、記錄清晰；⑤按要求完成了接待任務，樹立了良好的公司形象。2017年共下發各種文件、通知制度20多個，整理會議紀要30多個，公司上下統一，步調一致。
2、完善規章制度：
根據公司實際，對部分制度進行了修訂和補充，如："營銷管理基本規范"、"物資采購管理制度"、“招待費管理辦法”“印章管理辦法”等。10月份將近三年的規章制度重新整理匯總裝訂成冊，使公司的各項工作有章可循。
3、加強文書檔案管理：
①規范文書檔案資料的使用和保管手續，確保正常收、發和存檔；②妥善保管公司的各種證、照、合同及產品檢測報告等重要資料，統一建立了電子檔案，確保查找方便。③及時向相關部門提供有關證照的年檢、換證時間等相關手續辦理信息，確保各種證照在有效期內。
二、人力資源管理：
1、公司員工組成：
到12月20日止，全公司共有員工XXX名，其中：中層以上干部XX名，占工人的XX%；一般管理人員XX名，占工人的XX%。
2、人員招聘情況：
根據部門工作需要 ，通過網站、報紙等渠道招聘車間工人及各種技術和管理人才，全年共招聘各類員工106名，其中：技術或管理人員45名，但由于招聘沒有計劃，多是急需，選擇余地小，流動性大較大，全年因各種原因離職的管理人員多達20余人，這是值得關注的問題。
3、建立員工電子檔案：
把員工個人信息逐一錄入微機，目前已經完成XXX人的檔案信息錄入工作，并做到科學分類和隨時更新，提高了工作效率。
4、考勤管理：
自2月份起對全體后方管理人員實行指紋考勤制度,并逐步規范，嚴格審核，做到上班有指紋，出差有登記，外出有審批，使考勤工作得到了進一步規范。
三、管理工作：
1、抓績效考核，提高責任意識：2017年初，按照總公司下發的績效考核辦法，結合實際制訂了各部門考核細則，并對各部門的主要指標和工作情況進行跟蹤、檢查，重點對過程控制、質量管理、退貨損失、售后服務等方面出現的問題進行了調查，落實責任并兌現考核，在一定程度上提高了員工的責任意識，穩定了職工情緒。但由于本人經驗不足，“考核細則”存在一些缺陷，下一步我們將參照株洲的經驗逐步完善2013年的績效考核辦法，使之真正起到考核的作用。
2、加強現場管理：
加強對生產、業務、技術、質量等方面的日常監督檢查工作，對查出的`問題做好記錄并記入考核。自10月份起，新增周一聯查制度，重點對安全文明生產情況進行檢查，獎優罰劣及時通報，提高了各部門的衛生和安全意識，目前，周一衛生大掃除已經成為了大家的自覺行動，為下一步推行規范化管理工作起到了良好的示范作用。
3、費用控制:
在費用控制方面做了一些工作：通過 “派車單”制度、合理拼車等措施降低用車費用；對辦公用品實行計劃管理并建立領用登記手續，合理庫存；嚴格執行招待費審批程序；職工食堂電費自2月份起單獨計量等。各種辦公設備、基建零活、生活設施維修等都按規定執行維修審批、價格審核、質量驗收手續，在確保質量的情況下壓縮費用開支。但是，和株洲相比，在費用控制方面做還有很大潛力可挖，2013年將結合株洲經驗下大力量降低各項費用開支。
四、企業文化建設方面做了一些工作：
5月份新定制120張宣傳展板，內容包括管理、安全、質量、服務等各個方面，在辦公大廳、倉庫、會議室、各車間進行懸掛，對工作起到了很好的警示、指導和示范作用；在公司主干道東側設立宣傳欄，增強企業文化氛圍；利用“五四”青年節組織籃球比賽，提高員工的團隊意識；“馬拉松”比賽現場設立條幅宣傳公司形象等。但由于觀念問題，我們對企業文化重視程度不夠，沒有真正發揮文化對生產經營工作的促進作用。
五、后勤保障工作：
一是加強職工食堂管理，提高飯菜質量和環境衛生狀況，及時維護公共設施，保證了職工正常用餐需要。目前食堂承包正在摸索試驗階段，節后將盡快步入正規。二是規范宿舍管理，完善職工住宿登記手續，對住宿人員每人收取6元/月保潔服務費，有效控制了住宿人數，降低各項費用；三是搞好宿舍保潔，對取暖及用電設施加強維護，確保正常使用，為職工提供必須的生活服務。
六、完成其它工作任務：
為迎接安全檢查，協助建立了職工安全檔案，完成相關安全及消防材料的整理、上報工作；完成產品認證審核材料的準備及問題整改情況匯總上報；協助做好公司基建、環保等相關手續的報批工作；職工勞保、福利造冊、發放；費用結算、報賬；上報材料的起草、報表填報等，這里不再一一列舉。
行政部的工作千頭成緒，零散無序，計劃性差，時間上的不確定因素較多，經常因此影響其它日常工作的正常開展。但是，從主觀上講，我們的工作做得還很不到位，對照株洲管理水平，我們還存在著很多問題和不足，需要在以后的工作中逐步解決。
總之，2017年行政部的工作任務很大也很艱巨，特別是“株洲時代”新的管理方法的即將推行，又將進一步增大我們的工作量，但我們將克服各種困難，找準切入點，以點帶面，逐步推行，爭取使行政部的工作有一個大的進步。
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