我在總務處工作期間，在校委會的正確領導下，在全體教師的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，以“科學發展觀”重要思想為指導，強化理論學習，發揮職能作用，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各級領導交辦的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
【德】
“德乃做人之本”。本人一貫注重自己的品行，做事做人都能“以德”為先。“真誠相處，寬厚待人”是我為人處事的準則。不做虧心事不怕鬼敲門。所以自己的內心始終是安寧和踏實的，自己的良知始終是從容的。律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。目前總務管理已實現了“規范管理與寬松、和諧”的有機結合，形成了“環境寬松，處事寬容，待人寬厚”的激勵機制。
【能】
“人和”是發展的保證。“環境寬松，處事寬容，待人寬厚”的激勵機制，極大的調動了總務人員的主觀能動性和服務積極性，改變了“要我做”和“我要做”的被動局面。管理中我做到了嚴格而不苛刻，穩重而不死板。處理好了“剛性和柔性”的辨證關系。我一貫主張建立良好的同事關系不亞于與家人的相處，大家既然有緣共事，就應和睦相處。當然在相處中時常肯定會有因某看法不同或被誤解后產生怨氣與不滿，甚至是發生爭執，但我想，何必為了這一點不滿而耿耿于懷?棄區區的一個舉手之勞而不為呢?和則心齊，和則事順，和則暢通，凝聚產生力量，團結締造和諧。我的工作就得益于憑借和依靠這和諧的集體智慧和力量來積極應對師生們眾多的服務需求。所以我十分珍惜并常懷感激之心。如果沒有這個溫馨的集體給我的攙扶和提供這么好的施展平臺，一切都將成為空話。
【勤】
總務處的工作特性是繁雜，瑣碎。“手勤、腿勤、眼勤”是我做好后勤保障工作的前提，我管理工作的切入口:“把師生的呼聲當作第一服務信號，把師生服務需求當做第一選擇，把師生滿意當作第一標準。”有意栽花花不開，無意插柳柳成蔭。在服務中，吃力不討好的事情也在所難免，但對我而言，為教職工謀利不僅是我服務于教師的一種承諾，更是一種責任，工作中的償到的酸甜苦辣已不重要，重要的是沉淀在自己心中的感悟與反思。天道總是酬勤的。我幸勤的付出得到了大家的認可。
飲水思源，如果要說取得了成績，那么它肯定蘊藏著在座教職員工對我工作的關愛和誠懇幫助，不言而喻，自己也深感有一個無形的壓力，但事已如此，如同逆水行舟，不進則退。為此我在感激在座各位對我工作支持，幫助的同時，真誠地期望您們能一如既往地繼續支持和幫助我，我將不負眾望，更加努力工作。沒有最好，只有更好。
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