新一年感言一
新的一年，新的開始，每個(gè)人都從現(xiàn)在開始盼望著一切美好的事物，都希望能在新的一年有好的開始。大家互相祝福，互相問侯。而新的一年才剛剛幾天，我就有很多的感觸，想聽聽嗎？
每個(gè)女孩都有自己的美麗憧憬，我也一樣，想有一份舒心的工作，一位稱心的老公，呵呵！為此，我來到了這里：）可事情總是出人意料，事實(shí)終歸是事實(shí)，工作的壓力導(dǎo)致經(jīng)常心情不爽，現(xiàn)實(shí)的生活偶爾也會(huì)出現(xiàn)問題，忙碌的生活讓大家四處尋覓釋放壓力的`方式；我也抱著玩的心態(tài)來到了雍和宮的戲樓胡同，經(jīng)朋友介紹，說此處很靈，于是乎我向大師報(bào)出了自己的生辰八字，并很認(rèn)真的詢問著自己想知道的未來的一切，“我以后的老公會(huì)是哪里人？我以后會(huì)有錢嗎？我以后的身體怎么樣，壽命多久......”等等一系列我想知道的問題，大師回答：“怪命，陰命，”聽完之后我心里涼了一大截，心想這下慘了，還不如不算，趕緊問道，“怪命是不是不好，大師回答：“也不是，只是很極端，你三十歲以后會(huì)很有錢，頓時(shí)我的心似乎得到了安慰，你三十歲以前資金一直處于緊張狀態(tài)，之后一直很好，你生性善良，真誠(chéng)，會(huì)有很多貴人相助。今年不宜換工作，明年會(huì)大展鴻圖，會(huì)有大的行業(yè)變動(dòng)，但發(fā)展很好，下半年會(huì)碰到意中人，要么比自己大至少八歲以上，要么比自己小很多，姐弟戀的可能性會(huì)大一些”啊！我張大了嘴巴，“最不喜歡比自己小的，您不會(huì)搞錯(cuò)了吧！”大師沒有說話，告訴我XX年自然會(huì)一切揭曉。于是我盼呀盼，等呀等，心想，XX年一切都該大吉大利了吧，自己還偷著樂呢？緊接著元旦還未到，我感覺到事業(yè)上已經(jīng)出現(xiàn)了一些不樂觀，連續(xù)三個(gè)單子都掉了，再看看自己的個(gè)人問題，也不見有什么新的進(jìn)展，于是乎開始埋怨，什么大師，算的一點(diǎn)也不準(zhǔn)。心情差到了極點(diǎn)，開始在網(wǎng)上搜索星座運(yùn)程，才發(fā)現(xiàn)XX年除了愛情，其余真的都很糟；不會(huì)吧！原來這個(gè)才準(zhǔn)：）第二天好好整理了一下心情，忘記一切不愉快的事，重新開始，于是我很開心的在晨會(huì)上匯報(bào)了自己丟失的三單，并且仔細(xì)分析了原因，同事們都很驚訝，因?yàn)槲铱瓷先ズ荛_心的樣子，呵呵，其實(shí)是我想明白了一件事，一定要相信自己，這就是我，哈哈！我相信在新的一年里，我會(huì)有自己想要的一切，同時(shí)也祝佳緣所有的朋友事事順心，以誠(chéng)相待。
新一年感言二
加入上海大眾客戶服務(wù)中心已經(jīng)三年了，從呼叫中心的普通服務(wù)代表到目前承擔(dān)的話務(wù)質(zhì)量控制工作，我經(jīng)歷了這個(gè)呼叫中心的逐步壯大和發(fā)展，同時(shí)，也在這里一步步的穩(wěn)定成長(zhǎng)。
XX年初，為了謀求更廣闊的空間和發(fā)展，我從一家外資電信公司的呼叫中心辭職, 來到上海大眾汽車有限公司客戶服務(wù)中心擔(dān)任客戶服務(wù)代表，當(dāng)時(shí)，我們的團(tuán)隊(duì)只有二三十人，從經(jīng)理、主管到服務(wù)代表，都是同齡的年輕人。憑著原來的相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我很快就融入了這樣一個(gè)大家庭并且工作的很快樂。記得在原來我們工作的操作系統(tǒng)頁(yè)面首頁(yè)中有這樣一句話“精明、勤奮、工作本是快樂”，在這樣一個(gè)愉快的工作氛圍中，我深深的體會(huì)到了這一點(diǎn)。我們每天需要處理上海大眾銷售的ib來電和ob呼出各種不同的項(xiàng)目，每月都需要處理幾萬通客戶以及對(duì)車主的回訪。從最初的ob回訪到后來的ib接線，我學(xué)習(xí)到了很多汽車知識(shí)和溝通技巧，從最初對(duì)于汽車的各種配件和知識(shí)絲毫不懂，到最后可以獨(dú)立處理回答客戶的購(gòu)車咨詢；從最初只知道面對(duì)客戶要有耐心到最后可以利用技巧面對(duì)不同情緒類型的客戶，這個(gè)學(xué)習(xí)的過程讓我充分體會(huì)到了在不同的行業(yè)不同的崗位，都可以學(xué)習(xí)到自己原來沒有發(fā)覺的東西，而掌握這些對(duì)于一個(gè)從事服務(wù)性行業(yè)的人來說，是至關(guān)重要的。
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