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商務談判實習報告

2023-04-18 實習報告

  在日常生活和工作中,越來越多人會去使用報告,報告成為了一種新興產業。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家收集的商務談判實習報告范文,希望能夠幫助到大家。

  一、實訓目的

  通過本次商務談判實訓,使學生在實踐中進一步鞏固談判的基本理論、基本原則和基本方法,把握商務談判的準備、開局和簽約的各個階段的運作,熟悉商務談判的策略和技巧,并且能夠在談判活動中熟練運用。

  二、實訓內容及要求

  1、談判背景調查:掌握商務談判前背景調查的內容及手段,能根據提供的模擬背景收集、整理信息;

  2、談判組織準備:掌握人員的配備及分工的方法,能構建自己的談判組織;

  3、談判計劃的制訂:掌握制定商務談判計劃的基本方法,并能制定商務談判計劃;

  4、談判過程:掌握商務談判各階段的談判方法、技巧和策略,包括開局、報價、議價、讓步、結束各階段,能進行模擬談判。

  三、實訓過程及心得體會

  商務談判實訓是本學期一項重要的實訓內容,也是本學期最后一項實訓計劃。本次實訓我們班的指導老師是盧毅老師,由她帶領我們完成本周的商務談判實訓。

  第一天實訓本安排在了A309教室內,由于第一天主要是做一下實訓安排和一個實訓的初步培訓,所以實訓地點選擇在了教室內。老師先給我們講解了本次商務談判實訓的主要內容和具體安排,旨在模擬一次商務談判全過程。之后以4個人為一個小組進行自由分組,并抽簽決定本次商務談判實訓的題目。我們組抽到的是“中坤遠大大鐘寺廣場糾紛”,由于我們抽到的是糾紛背景的題目,是本次實訓題目中最難的一個系列,這讓我們組都有些不知所措。不過細細想來,越難才越有挑戰性,我們組的斗志又高漲起來。

  之后的兩三天主要是對抽到的題目進行資料的收集整理和擬定談判計劃書。由于我們抽到的是糾紛談判的題目,這給我們資料的收集整理和談判計劃書的擬定帶來了很大的困難。由于網上缺乏大鐘寺廣場糾紛相對客觀的資料,大部分資料都是各說各話,各持其詞,這讓我們對整個事件的認識非常混亂,誰對誰錯都

  難以有個具體的判斷,對談判問題的確定也相對困難。最后我們只能根據雙方爭論的問題作為談判議題,并假設了部分背景和相關資料。在擬定談判計劃書的時候,由于難以擬定談判雙方的對錯和主次,也只有假定對方邀請我們去談判。在擬定計劃書中,我們還是根據情況,了解了我方處境,制定了一些開局策略。主要方案有兩種,一種是坦誠式開局策略,一種是進攻式開局策略。在談判過程中,我們首先明確了自己的目標,讓掉部分利益以換取對方在另一方面的讓步,在能源費問題上做出讓步,但要求對方工程款項上做出讓步。就這樣我們確定了初步的談判計劃和目標。

  小組在談判中雖然變現不盡人意,但是還是得到了一定的收獲。

  從談判前人員的分工,收集相應的資料,自定談判規劃,模擬談判的排練都鍛煉了我們組各個成員的動手能力、溝通能力、組織能力等,同時也增進了我們同學之間的友誼,也拉近了老師和同學之間的距離。談判的關鍵是人。一個項目的好壞除了其本質屬性以外,基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的,因此,談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格,首席談判官的風格奠定了談判小組的基調,在談判過程中,言語腔調,表情神態,動作,技巧等細節都能影響整場談判的趨勢,只有擁有談判主控話語權,在談判中占有優勢的團隊,才能使談判結果趨向期望值,取得成功。

  在這次談判中我學到了很多,但還是有很多的不足,最主要的是考慮問題不全面,但更多的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發散,因此需要更多的實踐體會,將這些實戰性的東西消化于實際;再者,要細心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細節,很重要但卻很容易忽視;學習是循序漸進的過程,重在積累,而不是填鴨式的學習。總之,在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標,減少成本和損失。獲得商務談判的成功。而在商務談判中,我們為了獲得成功,我們必須確定一致的談判態度、充分了解談判的對手、準備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、設定好談判的禁區、語言表述簡練、控制談判局勢、利用讓步式進攻等等,唯有做到以上,我們才能在談判中取得雙贏。

  本次商務談判實訓讓我學到了很多書本以外的知識,也給我提供了一個實踐的機會和平臺,在這一周的實訓中使我受益匪淺。希望以后能有更多的實訓機會。

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