大學生暑假推銷員社會實踐報告

2021-03-10 社會實踐報告

　　要知天下沒有免費的午餐，惟有比別人多一份能力，才能立足于社會，真正超凡脫俗。沒有什么能讓我深深體會到那句古老諺語的含義了—“早起的鳥兒有蟲吃”。

　　在自己還剛剛涉入做推銷員這一刻起的時候，每天清晨5點半左右就要被那煩人的鬧鐘吵醒，很不情愿地關掉鬧鐘，從甜美的美夢中爬起，迅速地梳冼后就要徒步上班了。在離我上班不遠的交叉路口旁有一間小得可憐的早餐屋，根本就裝不下兩個人，只好委屈自己，一路吃著油條，一邊喝著豆漿，填飽肚子也就算了。想起在家的日子，睡到8點多鐘才起床，一起床就有熱呼呼的早餐在面前······但我的同事經常安慰我說：“吃得苦中苦，方為人上人”。雖然剛開始時我也熬得很辛苦，加上今年暑假特別炎熱，這可真是苦了我們這些做推銷的，但過了不多久，自己也就慢慢適應了。

　　像其他許多推銷一樣，剛開始推銷時的我就好像開了馬力的汽車一樣，瘋狂地開展業務，沒有自己個人的推銷計劃，但我又不想像有些推銷員那樣，只顧盲目地上門做推銷，這樣反而會使拜訪量越來越少，因為這樣推銷客戶比較分散，而丟失了準客戶，就得不償失了。

　　屢次的失敗給我帶來了從未有過的失望，望著自己訂單上的空白，聽著別的推銷員口若懸河地與顧客們盡情地侃侃而談并且順利地簽下了訂單。這一切的一切都讓我無從下手以及無法去面對這個現實。頓時，我的內心產生了兩種矛盾思想，好像有兩個人在我耳邊對我說話。一個說：“努力吧！并不是所有的人一開始都會成功的，正所謂萬事開頭難，千萬不要氣餒。”而另一個說：“你這種能力，根本是不可能會創造奇跡的，還是不要逞強了，放棄吧！”這兩種聲音在我耳邊回蕩了很久，正當我發呆之際，突然有一個人輕拍了肩膀，抬頭看，原來是我們供銷合作社的經理，望著經理和藹的笑容，剎時的灰心喪氣一時也發泄不出。但當我想說話時，就被經理的話打住了，他說：“做我們推銷這一行，不是那么容易就能成功，縱使你滿腹經綸，但如果是“茶壺里的餃子—有貨倒不出”，就無法說服顧客買你的東西啊！更別提能成功了。去推銷，想要得到簽單，并不是只憑一張笑臉就行的，因為你的客戶是不同類型的人，你每天都要接觸不同的客戶，這樣的話你就要對不同的客戶說不同的話，當然，這就需要你這張嘴能說會道了。說完，又拍了我的肩膀，望著經理離去時矮小的身影，我頓時充滿了信心，因為我相信總有一天我也會像經理一樣擁有大客戶，管理一大批人·····從那天后，我每天都找不同的人來鍛煉自己的口才，提高語言表達能力。

　　有了前幾次的失敗經歷，我總結出了一個經驗。自后我被經理派去做推銷時就把開拓目標定在地區，而不是“單個保護上”，客戶密度很高，為了以后的回訪和售后服務也帶來了很大的'方便。我經常保持著每天拜訪10個客戶的記錄，特別是雙休日，經常是從上午開始工作一直到深夜，一天中拜訪的客戶不下15個。雖然爬上爬下很辛苦，但看到自己有了一點成績，也就很開心了。

　　要讓客戶連成片，不能像以前那樣太過于分散，我想到了以點帶面的技巧。一次，我到一幢住宅樓拓展業務，當時我沒有直接進樓道挨家挨戶去敲門，而是和看守大門的老人聊上了，我向老人介紹產品、介紹自己所從事的工作，很快就得到認同。老人不僅為我提供了樓內居民的具體情況，還在我的懇求下親自領我走訪了幾戶，那天，我給每戶都留下了很深的印象。雖然不是每個客戶都買產品，但是卻感到了自己在一步步走向成功，同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。

　　往后的實踐中我開展業務通常不會針對一個客戶，去客戶單位談產品，對方的同事是新的展業對象，去客戶家中談，對方的鄰居、朋友、親戚會成為我下一個服務對象。每次離開客戶時，我都感到一股強烈的感情，都有一點點的成就感。

　　為了讓自己簽到更多的訂單，做好更好的成績來給經理看，我還運用了自己兩年來所學的專業知識—電子商務，通過電腦操作在網上搞宣傳、促銷活動，且得到許多網上顧客的青睞。

　　短短的兩個月實踐生涯結束了，它讓我明白到一個沒有社會經驗的人就像一艘沒有鴕的船，永遠漂流不定，只會到達失望、失敗和喪氣的海灘。在做推銷員的這段時間里，使我總結出了自己之所以能很快著手推銷工作的幾個要點：

　　（1）必須經常保持笑容，這樣會給客戶留下好的印象。

　　（2）必須具有強大的說服力，如果口才不好，別說能拿到訂單，就連接近客戶的機會都會失去。

　　（3）信譽是人的生命，更是事業的生命，做推銷這行不要

　　騙人，欺騙顧客就是在欺騙自己，良好的信譽才能成功。

　　這次的社會實踐雖然比以前辛苦，但卻讓我受益匪淺，不但鍛煉了自己的膽量，而且訓練了自己的口才，最為主要的是，讓我學到了許多道理，同時提高了自己的實踐能力。