暑期旅行社社會實踐報告

2021-06-12 社會實踐報告

　　暑假我選擇在某市中青旅進行社會實踐，我在中青旅將近兩個月的實習時光里，我收獲很多。

　　到中青旅出境公司的第一個部門是產品定制部。在這里主要的工作應該就是“跑腿”了，大多數是去某5星酒店送個護照取個護照之類的。這類工作的好處就是，多受受高雅的熏陶，還有時刻提醒自己與人交往時多注重禮節。之后我也跟著前輩們學習了如何算行程報價和利潤結算，空閑時也常翻閱一些關于旅游景區的書籍。

　　大約十天過后，因為項目調整的原因，我又非常幸運的調到了出境公司的郵輪中心。幸運的原因有三：第一，我大三開始專業方向為酒店管理。眾所周知郵輪不僅僅只是一個交通工具，它更是一座移動中的高級酒店。自己認為在郵輪中心工作很大程度上和我的專業對口了。第二，由于中青旅包船的原因，我們這些實習生也很幸運的能夠到游輪上去工作，并到日本韓國協助帶團，拓寬了視野，增加了閱歷。同時，也深刻感受到了干旅游業的艱辛。第三，認識了很交心的前輩，在平日工作中得到了很多真誠的教誨。

　　下面說說我感觸最深的兩件事吧。

　　第一件發生在去日韓出差前的前兩周。因為包船的工作量大，郵輪中心的人也不是很多，加上實習生一共才八個人，所以我們踏上了用生命去工作的旅途。最晚的一次我們自愿加到了凌晨4點多，回到家躺倒在床上時，外邊天亮了。

　　第二件事發生在出差時。與游客的直接接觸是一件非常鍛煉人的事情，你總會遇到一些莫名其妙就被吼了的事情。但不要多想，只要去解決問題就好了。只有親身下到一線，才能確實徹徹底底感受到“干旅游很艱辛”這種話。就像是之前的.一個前輩所調侃的那樣：“去旅游和干旅游簡直是天壤之別。”

　　要說總結的話我覺得主要要說兩方面，第一，工作上要有堅持奮斗和謹小慎微的態度。第二，待人一定要真誠可靠并且懂得禮節。其實還有很多心靈上的成長，但總感覺自己的文字表達不出來或是寫出來太矯情。總之在實習過后，輕微的筋疲力盡之后，反而心中燃起了更亮的希望。

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