書房里的桌椅實(shí)在該換新的了。這些家具又舊又破，太有點(diǎn)對不住這套房子了。下午，我?guī)е拮樱脚R潼幾家家具店里轉(zhuǎn)了一圈。這不轉(zhuǎn)還倒罷了，可一轉(zhuǎn)，反而讓我們買不了家具了。每家商店，售貨小一姐或者先生總是把這些家具的有點(diǎn)詳詳細(xì)細(xì)的講給你聽，任憑你怎么理智，都會(huì)被這些滾一燙的服務(wù)態(tài)度和不厭其煩的詳細(xì)論證所沖垮。妻子在買東西方面總讓我佩服，常常是不管你怎么吹，我總是冷靜地聽，不做可否的表示。可這次卻拿不定主意了。每家商店的家具總擺出最優(yōu)美的姿色*來勾一引著我們的購買欲。好像如果不買，會(huì)給生活留下濃濃的遺憾似的。當(dāng)我們貨比了好幾家，覺得每家都好，不知道該賣誰家的家具時(shí)，妻子卻問了一家商場的導(dǎo)購先生：“您能向我們介紹這些桌椅有什么缺點(diǎn)嗎？”那位躊躇滿志、專家一樣的導(dǎo)購先生這時(shí)卻半晌說不出話來。支支吾吾了一會(huì)，然后，用疑慮的口氣問道：“你們到你買不買家具？”那說話的口氣，已經(jīng)沒有了剛才飽滿的熱情了。我有些擔(dān)心，妻子可能讓導(dǎo)購先生生氣了。萬事和為貴，你不買都無所謂，干嘛這樣說話呢？況且我們確實(shí)想買。我用責(zé)備的目光看著妻子，可妻子好像越發(fā)來勁了，“瞪什么眼？買東西當(dāng)然要知道東西的優(yōu)缺點(diǎn)，哪件商品沒有缺點(diǎn)？”那位導(dǎo)購先生聽了我妻子的話，表情也多云轉(zhuǎn)晴，連忙點(diǎn)頭，認(rèn)為妻子說的有道理。我想也是，我們確實(shí)想知道家具的缺點(diǎn)，也須仰視漂亮點(diǎn)的，適合那些沒有孩子或者孩子懂事的家庭使用，而我家兒子上了高中，行動(dòng)還那么不沉穩(wěn)，走路跟飛一樣，坐上椅子，好像總是以最大的擺一動(dòng)，檢驗(yàn)椅子是否質(zhì)量過關(guān)。我還有一個(gè)不足兩周歲的女兒，也對新家具比較敏一感，所以我們最關(guān)心耐用性*。盡管導(dǎo)購先生終于認(rèn)可我們的考慮，但還是說不出桌椅的缺點(diǎn)。直到天快黑了，我們才在一家商店里，在那位能真誠說出桌椅缺點(diǎn)的導(dǎo)購小一姐指點(diǎn)下，挑選到自己滿意的桌椅。
桌椅買回來了，我的心卻沒有平靜。誰說“王婆賣瓜，自賣自夸”是商家的經(jīng)營之道？只會(huì)夸耀自己商品的`優(yōu)點(diǎn)，甚至夸張優(yōu)點(diǎn)，在消費(fèi)心理還不成熟的環(huán)境下，或許有其鮮明的優(yōu)勢。但在消費(fèi)理智的時(shí)代里，只知道商品的優(yōu)點(diǎn)的導(dǎo)購員卻簡直成了只會(huì)夸張，不切實(shí)際的代名詞了。很難想象，在導(dǎo)購入云的時(shí)代里，光憑這些怎么會(huì)有較好的業(yè)績？
中國有句俗話，叫做“家丑不可外揚(yáng)”。“抖家丑”歷來被看成是腦子有點(diǎn)一毛一病的人。其實(shí)，當(dāng)我們從正確地認(rèn)識(shí)角度出發(fā)，那么家丑揚(yáng)一揚(yáng)又有何妨？一味地怕?lián)P家丑，妄圖把家丑遮起來，殊不知“家家門前都有一個(gè)臭糞堆”這家丑其能遮住？索性*在必要的場活，揚(yáng)一揚(yáng)家丑，何嘗不是一種明智之舉？況且，優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)就像是孿生姊妹，沒有缺點(diǎn)，就沒有優(yōu)點(diǎn)。缺點(diǎn)不見得就是一種丑惡的見不得人的行為。相反，在很多情況下，缺點(diǎn)對優(yōu)點(diǎn)卻起到了鮮明的襯托作用。哲學(xué)歷來強(qiáng)調(diào)認(rèn)知作用，我想，認(rèn)知，說通俗一點(diǎn)，就是明白事物的優(yōu)缺點(diǎn)。
別忽視缺點(diǎn)，別羞談缺點(diǎn)。這缺點(diǎn)，從另一個(gè)角度講，同樣是一種優(yōu)點(diǎn)。
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