每一個人都希望擁有快樂、幸福的生活，也希望遠離不開心、令人沮喪的事情。但是這一切是誰在把握的呢？是生活，還是自己？是誰在讓你不快樂？
司機身上的按鈕
有一次坐飛機回北京，晚上十二點到的北京3號航站樓。我在冰天雪地終于等到出租車，把包往里面一扔就鉆了進去。司機師傅很緊張：“到哪？”我說“中關村。”
司機師傅挺開心，說：“中關村還行，他媽的我昨天排隊二十分鐘大半夜拉了一個活，一問去哪？——望京！我今天一直郁悶來著。”
我問師傅：“如果我家在南五環，你還不得高興死。”
師傅笑：“那可不？”
我對師傅說：“你身上是不是有一個按鈕，一個寫著開心，一個寫著不開心。上來望京的人按一下不開心，您就郁悶一天。上來中關村的人按一下開心，您就開心一天呢？”
司機師傅說：“有點意思。”
如果你是司機師傅，你身上會有什么按鈕？你自己身上有按鈕么？別人一旦對你做出些什么，會按到你身上的不開心的按鈕呢？
所謂人生不如意，十有八九。我們總難免會遇到不如意的事情，遇到不講理的上司，碰到不合理的客戶，或者更加糟糕，嫁到一個不靠譜的人。這個時候，你是怎么反應的？你身上有這樣的按鈕么，寫著“快樂”或“不快樂”“成功”或“不成功”？誰會觸動這些按鈕呢？如果總是別人觸動這些按鈕，那我們的生活，是由誰在掌控？
就好像司機一樣，這個世界上大部分的人，身上都有自己的按鈕，也讓別人掌控著自己的生活。有一些人的按鈕放在胸前，一看就能看到；有一些人隱藏得很好，在很隱秘的'地方才能看到。還有一些人被按到后自己感覺痛苦，就到處去按身邊人的按鈕。但是這些人都有一個特點，他們的生活經常失控。他們的心智模式是：是外界、別人來掌控我的生命，導致我現在的狀態。
一旦安裝了這個模式，他們只能小心翼翼地保護那個痛苦按鈕，不讓別人按到。但如果實在被按到，除了沮喪，他們還能有什么辦法呢？就好像你的老板偏偏要發火；你的孩子就是不聽話；著急的時候，前面的車就是堵得不可開交……這種人我們稱之為受害者。
受害者習慣把痛苦和快樂放在別人手上，有的時候是家人上司，有的時候是朋友同事，還有的時候是過去的自己。你很容易從人群中間辨認出他們。因為他們往往面帶怨氣，講話喜歡使用虛擬語氣加過去完成時：
“就是因為他，如果不是……我早就……”
“那個時候我還小了，所以……”
“他怎么可以這樣……，我有得罪他嗎……”
“他都這樣做了，我只好……”
禪師與蘭花
有一位禪師很喜歡養蘭花。有一次他外出云游，就把蘭花交給徒弟照料。徒弟知道這是師父的愛物，于是也小心照顧，蘭花一直生長得很好。可是就在禪師回來的前一天，他不小心把蘭花摔到地上，蘭花摔壞了。
徒弟非常擔心，他自己受罰倒不要緊，他害怕師父會生氣傷心。
問問自己，如果你是禪師，你會怎么處理？
禪師回來以后知道了，并沒有生氣，也沒有懲罰。他告訴徒弟：“我當初種蘭花，不是為了今天生氣來的。”
這個世界上還有一小部分人，他們有一個奇妙的心智轉化器，他們好像沒有痛苦按鈕，只有快樂按鈕，而且按鈕在自己手上。好像禪師，即使蘭花摔壞了不是自己想要的結果，但是總有比大發雷霆更好的選擇。他們的心智模式是：不管外界怎么樣，我都有能力對自己的狀況負責。這種人總能找到當下的更好的方法，因為他明白，不管外界怎么樣，下一步的生活，都是他們自己的！老板發火我可以選擇去溝通，也可以選擇離開；孩子不聽話，我可以選擇去教育，又或者調整自己講話的方式；堵車的時候我可以選擇下次不這個時間出來，也可以選擇用這個時間聽聽音樂或者練練聽力……這種人我們稱之為掌控者。
受害者，掌控者。你的大腦中間，安裝了哪種模式？
我自己做咨詢和教練多年，親見學員中大概有40%希望換工作或改變環境的人。這些人在工作和生活中痛苦，便下意識地認為是外界的原因。他們認為改變外界環境，就能改變他的生活。所以他們花了很多的時間和金錢，從一個地方換到另一個地方，從一個人換到另一個人，卻從沒有更加幸福過。他們真正需要的，是拆除自己內心的痛苦按鈕，成為一個自我掌控的人。
對于掌控者來說，每個事情都是一個生命的禮物，但是你可以選擇是否打開它。
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