中青網 2002-09-28
新疆庫爾勒巴州某重點中學，花了近百萬建設校園網，從不同廠商分別購置了高性能服務器、大量PC，網絡環境順利搭建起來了，最后結果卻是：老師學生們僅僅用來上上網，瀏覽信息；各家只賣自己的產品，卻無人為學校提供信息化改革的整體規劃、咨詢服務和培訓服務；出現故障后，也無法分出是軟件還是硬件端的責任，因此服務也無法得到保證。這些經驗和教訓的確令人深思。購買了，說到提高教學效果、自動辦公、建設新興校園文化卻仍然沒有實現。很多已經建設校園網的學校都存在這樣的局面，那問題究竟出在什么地方呢？
校園網是個系統工程，專家建議必須要走的四個步驟是：
首先要對根據學校情況進行需求分析，這個分析是建立在對學校目前日常業務了解上的，要分析出那些工作是能用信息化手段代替傳統手段，需求分析還要考慮到學校目前的信息化水平，包括設備和人員素質等，根據這個分析做出以應用為目的需求分析報告，然后以此為基礎進行系統設計、技術選型、布線設計等，接下來才是決定購買能實現需求的軟件和硬件，最后進行安裝調試系統投入運行。當然這不是一勞永逸的事情，隨著時間推移情況的變化需要再將四個步驟又走一遍，但是啟動步永遠是以應用為目的分析設計，也就是說這個循環不是從任意一點都可以開始的。
那么學校是如何啟動建設的呢？學校把啟動步放在了購買設備上。在沒有應用需求分析的情況下面對一大堆號稱“解決方案”的廠商。生產交換機、提供網絡設備硬件的廠商，把建設校園網所需要的硬件產品統稱為校園網硬件解決方案，而軟件開發商開發一個或一系列的應用軟件，也冠以解決方案的名頭，系統集成商會跟學校說整合軟件硬件搭建好網絡環境。學校面對此種局面難以抉擇，干脆從最簡單一步下手，因為買設備總是必須的。買設備自然注重技術性能比較，應用需求分析就被忽視了或者說無從獲得。就這樣建校園網僅僅成了買設備，造成了投資巨大的校園網只是物理意義上的校園網。
學校里IT人才數量，比不上企業有專門的信息部門。因此為了建設校園信息系統，實現校校通目標，他們現在最需要的是應用分析性質的解決方案，而不是僅僅軟件或者硬件的羅列集成。那么如何改觀這種局面呢？當然只有回頭再做啟動工作，就如新疆庫爾勒巴州某重點中學校長所言：“現在如果有廠商能給我想辦法把這套東西用起來，哪怕讓我再掏一部分錢我也愿意！”
其實學校需要的就是前面分析的建設校園網最重要的部分--應用需求分析。而學校不能從任何一個硬件廠商、軟件開發商、系統集成商獲取應用需求分析。因為這些廠商能說的只能從自己的產品說滿足教育行業的特殊需求，但不能對教育用戶全部需求做系統分析，這個工作誰來做呢？整體方案服務商。學校在進行校園網建設之處不用面對眾多不同角色的IT廠商，而只要求整體方案服務商提供學校應用需求分析，提供基于應用需求分析之上的系統設計。
因此尋找一家有實力的整體方案服務商進行信息化建設是重要的開始