成都列五中學 黃曉芳
在這個社會中，我們知道“溝通”是一種必要的手段，作為教育工作者，工作十分辛苦，工作壓力很大，思想中的負擔也很沉重，我們常常感到很委屈，認為學生對老師的做法不夠理解，可是我們有沒有想過，我們是否理解我們的學生們呢？造成這種雙方埋怨的現象，以致影響了教育成效，實際都是因為雙方在“溝通”的環節出了問題。
教與學是在師生的相互溝通中進行的，成功的教育，取決于多項因素，一個重要的因素是教師與學生之間的溝通質量。從這個角度講，教育對學生發生效能是通過師生之間人際關系的有效程度來決定的。作為一個教師首先要有能力與學生建立良好的人際關系。有資料顯示，在教育工作中有70%的錯誤是由于教師不善于溝通造成的。在此基礎上，師生溝通的重要意義就凸顯出來：它是教育產生效能的關鍵。教師只要懂得如何去與學生溝通，懂得如何去滿足學生的需要，并引導學生懂得如何來滿足教師的需要，師生之間建立相互信任、尊重，彼此接納、理解的關系，那么，任何教育活動都可以使學生產生興趣和接受性。反之，在師生關系中，如果學生覺得自己無能、自卑，覺得被同學奚落、嘲笑，覺得自己不被信任，不被理解，無論他平時多么喜歡的課程，他也不會產生學習的熱情，不會對學習產生好感。
認識到溝通如此重要，那么我們該如何與學生溝通呢？首先我們應該了解自己的學生。一個班的每個學生的性格都不相同，有和生性靦腆，內向些，有的生龍活虎很外露，還有的孩子較為膽小，有的則從小就似乎天不怕地不怕；有的孩子喜愛運動，整天不知疲倦地跳啊跳，有的則像只病貓，整天趴在那兒不愛動。作為教師，就應該注意觀察，從細小的方面觀察自己的學生，這樣可以更準確地了解學生的性格，然后采取不同的方法，去指導、幫助和鼓勵他們。
由于我們的學生來自不同的家庭，所受到的家庭教育也有所不同，導致學生的個體人格差異，作為教育者就應因人而異，對不同的學生采取不同的方式，對不同性格的孩子，我們需要給予不同的關懷教育。我們應該懂得，真正了解了自己的學生，就是完成了教育工作的一半。
了解學生之后，我們就應該怎樣運用恰當的方式與之溝通呢？我想，我們應當樹立這樣幾個觀念：
（一）平等交流是了解學生的最好方式；
（二）注意你的語調，不要傷害學生的自尊；
（三）讓學生懂得你對他的愛；
（四）學生不是任我們塑造的“橡皮泥”。
大多數教師同意我們應當尊重學生，與他們的交流應該是平等的，而不是訓導。但事實上，我們經常用一種語調同學生講話，而我們是決不會用同樣的語調來同朋友交談的。如果人們把對學生講過的話錄下來，認真地聽一聽自己的聲音，就會發現在很多情況下我們并不尊重學生。我們總是以教訓的口氣，或引誘的口氣來贏得他們的合作。他們即使和我們合作也是“被迫”或是被“引誘”，而不是發自內心。如果我們以平等的，像與朋友談話的口氣，來與學生交談，而不是對他們訓話，多數情況下，我們能順利地與學生交流思想。
在對待學生時，我們總期盼他們事事聽自己的，（認為這樣可以省去許多麻煩），是要求“讓他做什么”，而不是讓他從內心明白“為什么這樣做”。忽略了學生也有自己的思想世界，我們常常以為他們的思想就是不服從我們，反抗我們。我們勸他們拋棄自己的思想，而試圖用自己的思想來改變和填充他們的頭腦。我們想塑造學生的性格，頭腦和品質，好像他們是一塊很軟的橡皮泥，任我們去“捏”。從學生的觀點來看，這就是專制。這并不意味著我們不能影響和引導他們，而是意味著我們不能強迫塑造他們。孩子的不聽話，反抗，有時就來自于這種對專制的對抗，并不是說的沒有道理或者他沒有聽懂你的道理。
如果我們自由地接受孩子們的思想，與他們一起交流，研究可能的結果，經常問“那樣的話將會有什么發生？”，“你會有什么感覺？”這樣的話，學生就會想到，在解決學習及人生疑難的問題上，他有了同伴。溝通也就成為一件非常容易的事情了，因為真誠能喚起信任，信任度和接納度有多高，所傳遞的教育影響的接受度就有多高，讓我們學會溝通，贏得成功的教育吧。