質量是維護顧客忠誠的最好保證。
只有一條路不能選擇，那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕，那就是成長的路。
征服畏懼、建立自信的最快最確實的方法，就是去做你害怕的事,直到你獲得成功的經驗。
造人先于造物。
員工培訓是企業風險最小，收益最大的`戰略性投資。
一個公司要發展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。
世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。
任何業績的質變都來自于量變的積累。
人性最可憐的就是：我們總是夢想著天邊的一座奇妙的玫瑰園，而不去欣賞今天就開在我們窗口的玫瑰。
人格的完善是本，財富的確立是末。
人才是利潤最高的商品，能夠經營好人才的企業才是最終的大贏家。
千方百計請一個高招的專家醫生，還不如請一個隨叫隨到且價格便宜的江湖郎中。
沒有天生的信心，只有不斷培養的信心。
將合適的人請上車，不合適的人請下車。
管理者的最基本能力：有效溝通。
管理就是溝通、溝通再溝通。
溝通是管理的濃縮。
成功不是將來才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續累積而成。
把我們頂尖的20個人才挖走，那么我告訴你，微軟會變成一家無足輕重的公司。
20世紀是生產率的世紀，21世紀是質量的世紀。
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