愛上杭州這座城市，可以有無數個理由：愛上她旖旎婉約的自然之美，愛上她秀外慧中的人文之美，愛上她開放和諧的大氣之美……
我，也深深地愛著她，但更多的是因為這里時時能夠遇見的溫暖。
遇見一道最亮的白
孩子上下學的路上，父母們最不放心的無疑就是過馬路。有一天，當我緊張地正準備穿越斑馬線時，突然發現機動車在斑馬線外齊刷刷地停了下來，司機叔叔微笑著示意我先行。穿過馬路，回頭望著那一道道亮麗的白色，幸福感油然而生。如今的杭州，無論是在主城區還是在景區，“禮讓斑馬線”已成為一種常態，也成為了杭州在全國的一張“名片”。
當阿根廷總統攜著美麗的夫人，騎著亮麗的小紅車，繞著西湖環游時，我們看到的不僅僅是一幅溫馨的畫面，更看到了杭城公共自行車的環保、便捷。清晨上班的路上，下班回家的途中，傍晚鍛煉的時刻，結伴出游的日子，它都是你最忠實的伙伴。
還有風景區里的流動書柜，公交車站的手機充電裝置，小區里無所不在的健身設備……
杭州，因為這些人性化的舉措，變得更加溫暖。
遇見一抹最艷的紅
暑假的一天，全家人正坐著吃飯。平時最悠哉的外公，一頓狼吞虎咽，放下碗筷便全副武裝起來——穿上白T恤、套上紅袖章、戴上小紅帽。“這是要去干嗎呀？”“去站崗啊！”外公說話的語氣，那叫一個自豪！原來他成為了光榮的峰會志愿者，要去十字路口站崗呢！連續14個晚上，即使刮風下雨也照站不誤。媽媽也是忠實的峰會志愿者，不僅每天4小時的公交地鐵站崗，還在峰會當天承擔了制高點崗哨的任務，每天要上下43層高的建筑工地。我問她累不累，她開著玩笑回答：“一邊站崗放哨，一邊把鍛煉的任務也完成了，一舉兩得多好！”在假期中的我，也體驗了地鐵站志愿服務，雖然只有短短的2小時，卻真正體驗了一回腰酸腿疼腳抽筋。峰會的平安召開凝結了多少小紅帽的拳拳之心啊！
這幾天，一群年輕人在網上迅速走紅。錢江新城的燈光秀吸引了無數國內外游客前來觀光，蜂擁而至的人群也帶來了成倍的垃圾。于是在某個午夜，5位年輕人在城市陽臺相約碰頭開始撿垃圾，一個小時，撿了158個飲料瓶。這一幕引發了無數市民的點贊和響應，他們紛紛加入，用這樣的方式讓“日月同輝”更加璀璨。
還有少先隊員們利用假日走上街頭，開展“小紅帽扮靚小紅車”服務，帶領父母參與“江干family”家庭志愿服務……
杭州，因為這些熱心的人，變得更加溫暖。
遇見一面最美的墻
吳山廣場一直是游客們青睞的旅游圣地之一，不知何時起，在它西北角的雷鋒廣場，豎起了一面20米長的特殊的墻，它的名字叫“最美杭州人”光榮墻。這堵墻展示著“最美媽媽”吳菊萍、“最美司機”吳斌、“最美爸爸”黃小榮等一系列“最美人物”的'事跡。正是這些普通的人，用不平凡的事，詮釋了杭州的“最美精神”。
2015年年末，一條為拾荒老人塑雕像的微信刷爆杭州朋友圈，這位去杭圖看書一定要認真洗手的拾荒老人進入人們的視野。他，原杭大中文系畢業的老人，一位退休教師，本可安心養老，卻省吃儉用資助失學兒童。
還有感動杭城十佳教師、杭州十大平民英雄……
杭州，因為這些感人的故事，變得更加溫暖。
這一道道亮麗的風景，傳遞著城市的溫暖，也傳遞著社會的文明。G20杭州峰會，讓世界的目光再次聚焦這個美麗的“人間天堂”，相信這份溫暖也將傳遞到全世界，傳遞給每一位路過、留下、離開、想念這座城市的人。
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