摘要：一個企業的發展、壯大，成功的經驗有千條萬條，但是最根本、最重要的一條，就是與時俱進地對員工進行針對性強、實效性強的“務實培訓”。揭示了大連供電公司培訓工作存在的主要問題后，提出從確保培訓的針對性、增強培訓的實效性、提高師資隊伍素質和提高培訓質量和效果等四個方面上下功夫，闡述了做好“務實培訓”的具體措施。
關鍵詞：針對性；實效性；務實培訓
如何提高培訓的針對性和實效性也就是如何開展“務實培訓”，一直是培訓工作中備受關注的實質性問題。面對供電公司龐大的職工隊伍，用傳統的模式培訓顯然是不現實的，這就要求供電公司培訓中心在實際工作中增強培訓創新意識，樹立嶄新的培訓理念，將培訓的針對性和實效性真正落實到培訓工作中來，為盡快實現“一強三優”現代公司的目標提供人才保證和智力支持。
一、培訓工作存在的主要問題
大連供電公司培訓中心經過多年來的努力工作，已經取得了有目共睹的成績，實施培訓后的職工隊伍其中包括各級管理人員的素質和能力有了明顯提高，培訓中心也逐步形成了規范化、系統化的培訓模式。但是隨著盡快實現“一強三優”現代公司的目標的提出，對供電公司培訓中心的工作又提出了更高更新的要求。面對新形勢、新任務和新要求，供電公司培訓中心必須解放思想、轉變觀念，找出培訓工作中存在的一些亟待解決的問題，探索出一條有利于企業發展的培訓新路。
1.培訓內容針對性不強
有的培訓在內容確定時，并沒有進行科學的需求調研，還有的培訓完全借鑒其他兄弟單位的一些經驗。培訓內容不盡合理，沒有很好地貫徹“干什么學什么，缺什么補什么”的原則，有時不分職工隊伍的層次、崗位、職務，存在著培訓內容“一鍋煮”的問題。
2.培訓的實用性不強
由于培訓市場良莠不齊，魚目混珠。很多時候，請外部培訓師授課時，經常出現花大價錢把名師請來，課堂氛圍也很熱烈，可就是和實際工作聯系不上，培訓的實用性很差。另外，一般管理人員培訓和中層干部培訓由培訓中心自有師資來授課，由于一些教師對供電企業特別是基層單位了解不夠深入，也經常出現講課理論性過強，結合實際欠佳，從而也會出現培訓的實用性差這樣的問題。
3.培訓中心師資隊伍結構不盡合理
雖然近年來培訓中心師資隊伍中補充了相當數量的青年教師，但師資力量還很薄弱，一些教師素質和教學水平與高層次學員培訓需求存在矛盾，不能適應多層次、多類型管理干部培訓的需要。
4.部分課程教學模式單一
部分課程在培訓中仍然是以傳統的“一人講、眾人聽”的“講授式”教學方式為主，受訓者被動參訓，難以激發學習熱情，無法滿足受訓者的求知欲望。
二、做好“務實培訓”的具體措施
隨著國家電網公司盡快實現“一強三優”現代公司的目標的提出，供電企業培訓中心必須解放思想、轉變觀念，針對以往出現的一系列問題，采取積極地態度去應對，從而逐步摸索出有利于提高培針對性、有效性的一些具體做法。
1.參與培訓計劃制定，在確保培訓的針對性上下工夫
一般而言，供電公司在制定年度培訓計劃前應進行廣泛的培訓需求調研，有針對性地設計各級管理干部的培訓課程，突出不同崗位的特色。從源頭上為開展“務實培訓”打下堅實的基礎。
（1）培訓內容確定。以往制定培訓計劃，不太重視需求分析，致使培訓內容的針對性不夠強。為徹底改變這種狀況，供電公司應該加大培訓需求調研力度，廣泛了解組織層面、崗位層面和個人層面的需求，在此基礎上開展需求分析，按照需求分析制定培訓計劃。例如，2011年為加大培訓力度，培訓中心計劃組織大規模基層管理人員培訓。在培訓前，詳細了解了人力資源部門對舉辦培訓班的總體要求和基本精神，然后深入基層單位和部門對即將參加培訓的學員通過訪談、召開座談會和調查問卷等方法獲取準確的培訓需求信息，在此基礎上制定培訓計劃，依據培訓計劃組織培訓。在培訓實施過程中，全面了解受訓者對整個課程體系安排、模塊設計、講授內容、教學方法運用的意見和建議，并依據學員的反饋意見進行微調，對培訓方案及時改進與完善。從而確保“務實培訓”能夠順利實施。
（2）培訓對象選取。在培訓對象選取上，把面上輪訓與分口子培訓結合起來，避免“一鍋煮”現象。針對以往職工隊伍中包括管理人員輪訓中存在的不分部門、“大雜燴”、“一鍋煮”帶來的一系列問題，培訓中心給予了高度的重視，注重分系統、分口子進行，分期分批進行培訓，一方面便于培訓課程的安排，另一方面也便于學員間的交流學習。
2.創新培訓形式，在增強培訓的實效性上下工夫
培訓中心不斷改變固有的培訓模式和方法，在以講授式為主導的基礎上，綜合開展問題式、案例式、情境式、體驗式等培訓，使培訓過程變得直觀、生動、形象，增強教師與學員、學員與學員間的交流互動，提高學員的參學熱情。實現由學員被動聽講向教學雙方互動的轉變。 （1）開展問題式培訓。在開展問題式培訓中，問題是學習的起點和核心，現代社會知識信息浩如煙海，且更新速度異常迅猛，由于受訓者時間和精力非常有限，不可能按照一般學科的邏輯線索找到他們的學習起點，只有問題才是他們學習的起點，才是培訓的起點。因此以問題為紐帶，要通過廣泛地調研，找出目前企業存在的核心問題，通過深入的理論學習和廣泛的交流研討，最終尋求解決問題的方案，受訓者在問題研究過程中受到了啟發，帶著解決問題的思路回到工作崗位，提高了培訓的針對性與實效性。
（2）開展案例教學。案例教學是指圍繞一定的培訓目標，將采集到的管理實踐中的真實事例（成功或失敗），加以典型化處理而形成的一種特定的教學案例，以供受訓者分析、思考、討論和判斷的一種教學模式。這種教學模式有助于啟發受訓者思維，提高分析問題、解決問題的能力。在案例培訓中，主講教師有意識地引導受訓者從多種方向、多種角度來分析案例。例如，在《如何做一名優秀班組長》的課程部分采用了與培訓對象相關的真實案例，取得了良好的培訓效果。為了確保有效地實施案例式培訓，培訓中心定期組織教師深入基層單位了解和編寫企業管理案例，以案例為主導，可以提升培訓的有效性。
（3）設置“現實”的培訓情境。供電企業的職工隊伍，包括管理人員承擔了多維的社會角色，積累了一定的生活經驗和社會閱歷，他們在學習的需求、興趣、動機及內容的選擇上，很大程度是以自己的生活經驗和社會閱歷為依據，呈現出個性化的特點。因此，培訓師應設置豐富多樣的.情境，把培訓內容與受訓者豐富的經驗“鏈接”起來。受訓者進入培訓環境時，自然而然會回想起過去的學習感受和工作體驗，以此產生強烈的認同感，從而實現讓受訓者在“現實”的情境中，采用新理念、新思維、新方法去認識問題、分析問題和解決問題，達成既定培訓目標。
（4）推廣體驗式培訓。體驗式培訓可以讓學員用眼睛去觀察，開拓視野；用心靈去體驗，轉變觀念；用情感去交流，分享經驗。培訓中心普遍開設了“拓展訓練”、“企業全面經營沙盤模擬”等特色項目，讓受訓者在角色中體驗管理理念，實現換位思考；在參與中領悟經營真諦，提高決策能力；在虛擬中感受現實，積累實戰經驗。
3.創新工作機制，在提高師資隊伍素質上下工夫
（1）強化培養，提高內部教師整體素質。鑒于供電企業培訓中心目前教師隊伍中青年教師占有較大的比例，可以采取選苗子、結對子、壓擔子、結果子的方法對青年教師進行重點培養，制定切實可行的培養計劃，搭建青年教師快速成長的平臺，使青年教師快速成長。
（2）制定教師下基層單位調研制度。作為供電公司的培訓師，只有了解基層單位才能有的放矢地參與企業培訓。因此，培訓中心可以建立激勵教師下基層制度，增加教師對供電企業生產與管理的了解，促進培訓與實際的結合，提高培訓的針對性與實效性。
（3）專兼結合，調整優化師資結構。近年來，培訓中心通過在行業內選聘專業功底扎實、理論水平較高、實踐經驗豐富、勝任培訓工作的領導和專家擔任兼職教師，充實師資隊伍。同時建立行業外兼職師資庫，聘請黨校以及社會知名培訓師授課，確保了培訓的前瞻性，提升了培訓的影響力。
4.完善培訓管理制度，在提高培訓質量和效果上下功夫
（1）強化培訓管理制度。一方面，采取班主任、授課教師和學員自主管理相結合的多層次管理模式，建立和完善請假、考試考核、情況反饋通報、人力資源部派人跟班督學、巡查等嚴格的管理制度；另一方面，突出管理的人性化，緊緊圍繞參訓干部的學習、工作與生活需求開展教學與管理工作，使學員能安下心來，坐得住、鉆得進，集中精力搞好培訓。
（2）堅持實行“培訓質量跟蹤”制度。采取教師授課跟蹤，對發現的問題及時反饋，有效地把握教學質量，可以取得良好的培訓效果。培訓中心成立以主任為組長的培訓質量考評小組，定期考核培訓質量。建立訓前把關、訓中考核和訓后評估機制。培訓前，對每個班的培訓方案嚴格審查，檢查培訓的針對性；培訓中，對教師的授課質量和班主任帶班質量，讓學員對其定量測評；培訓后，進行質量評估，從培訓的實效性看培訓質量，肯定成績，找出不足，持續改進。
（3）搞好培訓成果的總結和轉化。培訓結束后加強跟蹤問效，召開學習成果轉化運用交流會進行推進，讓參訓人員始終感受到組織上的關注和激勵，自我加壓，不斷進取，確保了培訓的有效性。培訓中心要配合基層單位做好培訓成果的總結和轉化，讓培訓能夠給企業帶來更大的收益。
三、總結
總之，供電企業的培訓工作是否見成效，“務實培訓”十分重要，做好“務實培訓”這項工作，不僅僅要在完善培訓管理制度、選擇培訓內容、創新培訓方式、篩選與培養師資上下功夫，同時還要在培育培訓文化上下功夫，要讓大家對“務實培訓”從認同、理解，最終強化為一種堅定的信念，要讓“務實培訓”在供電公司落地生根、開花結果。
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