摘要：電力企業(yè)進入到行業(yè)市場參與競爭，電力營銷工作成為電力企業(yè)獲得經濟效益的關鍵內容。面對電網規(guī)模化發(fā)展，要滿足電能用戶高質量用電需求，供電企業(yè)就要在降低運行成本的情況下，還要將電能安全地傳輸給電能用戶。裝表接電是電力營銷的最終環(huán)節(jié)，也是關鍵環(huán)節(jié)，直接關乎到供電企業(yè)與電能用戶之間所建立的供需關系，同時也對電網運行質量具有一定的影響。該論文針對裝表接電工作的質量控制問題展開研究。
關鍵詞：裝表接電；質量管理；控制技術
電力營銷服務中，裝表接電工作是主要的服務項目。電能用戶要能夠正常用電，就要對裝表接電的工作質量以有效控制，不僅關乎到電力企業(yè)是否能夠安全穩(wěn)定地運行，而且還關乎到電力企業(yè)能夠獲得的經濟效益。但是，裝表接電工作由于參與的人員多，而且所能夠涉及到的專業(yè)技術復雜，要確保裝表節(jié)點工作質量，就要實施必要的安全控制工作，以避免安全隱患存在而影響電網安全運行。
1裝表接電工作中要高度重視質量控制
1.1裝表接電工作中重視質量控制可以塑造良好的作業(yè)環(huán)境
裝表接電工作具有一定的危險性，如果工作人員沒有較高的質量控制意識，在工作中就不會對自己的行為以約束。重視裝表接電工作的質量控制，首先是引導工作人員樹立安全作業(yè)意識，其次是基于此而保證工作質量[1]。特別是裝表接電作業(yè)以高位作業(yè)居多，如果工作人員沒有按照有關規(guī)范進行操作，甚至存在違規(guī)操作的現象，就會導致作業(yè)安全系數下降，不僅威脅到工作人員的人身安全，而且還會嚴重影響到裝表接電工作質量。裝表接電工作中要高度重視質量控制，就可以為工作人員塑造良好的作業(yè)環(huán)境，讓裝表接電工作人員在安全穩(wěn)定的環(huán)境中展開工作，從而提高工作質量和工作效率，為電能用戶提供滿意的服務。
1.2裝表接電工作中重視
質量控制可以提高工作人員的責任意識裝表接電工作中，線路短路是常見的問題，但多為工作人員操作不慎而導致的。針對裝表接電工作中的各項內容強調質量控制，可以促使工作人員嚴格按照操作規(guī)定執(zhí)行各項工作，隨之工作人員的責任意識也會有所提升。具體操作中，裝表接電工作人員會在日常工作中認真履行責任，在提高安全意識的同時，還會做到及時發(fā)現問題，及時采取技術措施解決。對于領導人員而言，會將質量控制工作落實到裝表接電工作現場，對現場工作人員以技術指導和安全指導，以提高工作人員的責任意識，使工作人員意識到，只有在安全的工作環(huán)境中，全身心地投入到工作狀態(tài)，且嚴格按照規(guī)定展開工作，就會保證裝表接電工作質量。裝表接電工作質量還與工作人員的職業(yè)操守密切相關。因此，還要做好裝表接電工作質量控制的同時，強調工作人員的職業(yè)道德是必不可少的，這也是保證裝表接電工作質量的關鍵。
2裝表接電工作中所存在的質量問題
裝表接電工作并不僅僅局限于安裝電表，接通電源而確保電表正常運行那么簡單，而是屬于系統(tǒng)化工作，關乎到一系列的技術問題和安全問題。裝表接電工作作為業(yè)擴報裝中的最后一個環(huán)節(jié)，也是關鍵環(huán)節(jié)[2]。任何一個裝表接電工作人員都要樹立質量控制理念，為電能用戶實施全城服務，以提高工作進度，還能夠保證工作質量。在電能用戶用電的過程中，并不意味著裝表接電工作結束，而是要進入到監(jiān)控階段，裝表接電工作人員通過客戶終端就可以對電能用戶的用電情況進行監(jiān)督，并實施遠程測量，從而為電能用戶提供高質量的服務。但是，當裝表接電工作落實到具體實施階段，就會存在一些質量問題需要重點關注。
2.1裝表接電工作的效率低而影響服務質量
中國的社會經濟快速發(fā)展，無論是生產中，還是人們的日常生活中，用電量呈現出攀升的趨勢。面對電能供不應求的'局面，電力企業(yè)開始擴展電網覆蓋面，給裝表接電工作帶來了一定的壓力，不僅工作質量受到影響，工作效率也不高，電能供應質量不高。比如，供電企業(yè)在執(zhí)行裝表接電工作中，并沒有根據電網的實際運行情況，導致裝表接電設計與實際工作不相符合，使得設計方案難以落實到實際工作中。裝表接電的現場操作設計到的技術復雜，且內容繁瑣，同時還需要不同部門的專業(yè)技術人員合作完成。如果不同部門的專業(yè)技術人員在工作中的協(xié)調力度不夠，就需要首先做好協(xié)調工作，之后才可以進入到具體操作中，由此而導致裝表接電工作質量受到影響，而且難以提高工作效率[3]。此外，供電企業(yè)為了加快工程進度，會存在不按照規(guī)范操作的現象，導致裝表接電工作中頻頻出現問題而不得不返工，由此而影響了裝表接電工作質量，使得工作效率降低。
2.2由于盜竊電能問題而給裝表接電工作帶來困難
電能是供電企業(yè)獲得經濟效益的一部分。如果盜竊電能問題存在，不僅會造成供電企業(yè)的經濟損失，而且還導致安全事故發(fā)生。一些電能用戶為了獲得更多的電能而更少地支付電費，就會采取技術手段竊電，特別是目前的竊電行為已經高科技化了，對裝表接電工作造成了一定的干擾，不僅無法將電能用戶的電費準確地結算出來，甚至竊電而導致的故障隱患都難以查找。一旦故障因竊電行為的存在而導致安全事故，就會影響正常供電，且會威脅到該線路電能用戶的財產安全，給供電企業(yè)造成一定的經濟損失。
3裝表接電工作的質量控制要點
3.1裝表接電工作中的接線環(huán)節(jié)要高度重
裝表接電安裝需要在停電環(huán)境下進行，其中裝表接電工作質量需要高度重視。接線的過程中，首先將導線上銅銹清除干凈。如果發(fā)現導線絕緣破裂，就要更換新的導線。如果需要破開導線的護套線，所破開的標準長度為18～21cm，否則，如果線頭開拆得太短或者太長，就會對后續(xù)的裝表接電工作造成影響。護套線的甲線使用顏色是一條為黑色，一條為白色，而常用護套線則使用其他的彩色。為了避免裝表接電安裝由于線頭接觸而導致短路現象，線頭處要使用絕緣膠包裹起來[4]。對導線的火線以及軟銅線的操作，則需要工作人員用鉗子進行處理。如果工作人員在裝表接電工作中需要繞線，就要在連接的位置繞6圈。接線線繞要科學合理，如果為遠距離接線，線繞要超過55圈，如果為近距離接線，且線路較多，線繞就要超過40圈，以確保電網運行安全。
3.2強化控制竊電行為
竊電行為會導致電能大量損耗，對裝表接電的安全性造成不良影響，同時還影響電表對電能計量的準確性。因此，要控制好裝表接電的工作質量，就要做好防竊電工作。具體操作中，工作人員可以在保護柜中安裝電能計量裝置以及相關的設備，并對保護柜做好加固處理工作，以避免遭到惡意破壞。對于連接在電能計量裝置上的電壓線路，一定要留在計量箱的內部[5]。另外，還要強化對電能計量裝置的巡查工作，一旦發(fā)現有竊電行為，就要及時采取必要的技術處理措施，對計量裝置進行檢測，以避免供電企業(yè)因此而造成巨大的經濟損失。
4結語
綜上所述，裝表接電工作中，做好質量控制工作，就要能夠充分滿足電能用戶的高質量用電需求，通過提高供電質量以實現正常用電。在裝表接電的具體操作中，會由于服務質量不到位或者竊電行為的存在而造成一定的困難，這就需要充分掌握裝表接電工作的質量控制要點，高度重視裝表接電工作中的接線環(huán)節(jié)，并強化控制竊電行為，以提高裝表接電的工作質量。
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