摘要：面對激烈的市場競爭，河北宣化鑫龍運輸有限責任公司立足自身優勢，針對企業內部控制管理工作進行了梳理和改革，并取得了很好的成效。本文結合鑫龍運輸有限責任公司內部控制管理工作實際中出現的一些問題，以點帶面，就如何加強公路運輸企業內部控制管理提出了一些建議。
關鍵詞：公路運輸企業；內部控制管理；問題；建議
現階段伴隨著國民經濟的不斷發展，公路運輸企業也得到了很大的發展空間，在公路運輸企業中一項非常重要的管理工作便是內部控制管理工作，有效的做好公路運輸企業中的內部控制管理工作對促進企業更好的發展有著非常積極的意義。
一、現階段公路運輸企業在內部控制管理方面存在的一些問題
1.由于用人機制存在缺陷導致從業人員的素質不能得到保證
現階段我國大多數公路運輸企業都沒有形成一套規范的并且和自身企業相適應的用人制度，這樣就導致公路運輸企業的整體從業人員的素質不能保證，很大一部分工作人員的受教育程度非常低，業務技能相對比較差，思想觀念也比較淡薄并且缺乏一定的服務意識。
2.在對運輸票證進行管理時相對比較混亂
運輸票證是一種有價證券，是企業在對運輸收入進行核算時的一個最原始的單據憑證，具備有收款憑證，報銷憑證，運輸合同以及運輸憑證等多項功能。然而很多的公路運輸企業并沒有意識到運輸票證的重要性，很多時候他們認為只要可以保證票證數據的正確就可以了，并不需要對運輸票證進行合理的保存，導致在實際工作中數據備查等方面缺乏有效依據。另外，在票據領取、使用以及審核方面也缺乏嚴格并且規范的審批制度。
3.并沒有給予信息建設一定的重視
公路運輸企業才剛剛步入信息化建設的初級階段，信息化程度相對比較低，具體的表現為，企業現存的信息化技術裝備非常落后，對網絡設備以及計算機的應用程度非常低。實際的技術開發能力也比較弱，完全沒有形成一個有效的并且統一的信息網絡系統，企業內的很多資源都不可以實現共享。企業運輸管理部門，運輸車輛以及駕駛員這三者之間并不能進行有效的信息交流，缺少內部控制所需要的準確及時的數字信息。
二、公路運輸企業加強內部控制管理的建議
1.提升公路運輸企業員工的綜合素質
要想有效的展開公路運輸企業的內部控制管理工作，首先需要做的第一件事就是將員工的綜合素質進行有效的提升，強化他們的內控意識。因為公路運輸企業不僅僅是一個經營性質的企業，同時還是一個服務性質的企業，因此需要提升員工的服務意識，將客戶的利益放在首位，認真的對待各種貨運操作環節，從而使企業員工的業務技能可以達到企業的標準企業管理人員需要在結合自身企業特點的基礎之上盡可能多的組織一些提升員工的職業素養的活動，制定出一套操作性強并且涵蓋內容非常全面的內部控制體系，同時對企業員工展開定期以及不定期的培訓，使員工的道德素養和業務素質都可以提到提升。
2.加強對內務管理的重視
其一，在票據方面，因為票據是企業對營運收入進行核算的一個原始憑證，因此需要運輸企業對票據進行統一的管理制度的建立，嚴格要求每一個執行環節必須要遵照制度進行操作，真正做到有計劃的領票，在票據的具體印發過程中有工作人員進行監督，具體的使用過程有嚴格的規定，對票據實行統一保管，如果需要對票據進行銷毀一定需要進行備案。所有關于票據處理的環節都需要由專人負責，明確每一個人的責任，如果出現任何問題可以做到責任到人，對表現優秀的員工實行獎勵，對出現問題的員工提出警告并且給予處分。其二，在油耗方面，公路運輸企業需要注意一定不能將汽車廠家提供的理論耗油量作為真實的油耗量，而是只能作為參考數據。在實際工作中，需要在企業進行專人實地或者根據車輛的運行里程來對車輛的實際耗油量展開反復的`測算，從而可以了解各種車型的實際準確的耗油量，這樣可以有效的避免駕駛人員和加油站工作人員從中謀取私利現象的發生，確保耗油量的真實性以及準確性。同時在公路運輸企業需要對“半獎同罰”的油耗獎懲制度進行廢除，而是采用“半獎雙罰”的懲罰制度，采用這種做法一方面可以對節油行為展開及時的獎勵，另一方面還可以有效的避免油耗過程中漏洞現象的發生，保證公路運輸企業的經濟效益。
3.對先進的信息技術展開合理的應用
我國公路運輸企業管理方式的必然趨勢便是信息化管理，各種不同的營運信息便可以借助自動化信息平臺來實現統一有效管理。公路運輸企業自身的特點決定著車輛貨物以及駕駛員一定會遠離企業總部，守法規范以及安全周到的營運操作便顯得特別重要，這時候可以在汽車內部進行GPS定位裝置的安裝，這樣在具體的行車過程中家使用出現了停車、超速、或者是違規超載，又或者是一些其他的違規行為時，企業總部便可以第一時間獲得所有的數據信息，企業便可以對員工展開科學的考核，給予表現優秀的員工一定的獎勵，對那些違規操作的員工提出警告以及懲罰。借用現代化的監控設備可以讓企業的內部控制管理變得更加方便，可以結合實際的情況對運輸策略展開科學的調整，降低運輸過程中意外情況發生的概率，同時也可以對駕駛員形成一種監督，讓他們得到自律性得到提高。
三、結語
綜上所述，科學有效的內部控制管理制度對提高公路運輸企業的經濟效率以及社會效益有著非常重要的作用，因此需要公路運輸企業意識到內部控制管理的重要性，從提升員工內控意識，對票據實行統一管理以及加強信息化管理等多個方面來加強企業內部控制管理，從而促進公路運輸企業更好的發展。
參考文獻
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