摘要：針對煤炭企業班組管理的現狀，從統一思想認識、理清工作思路、實現工作閉環管理3個方面提出了改善精細化管理的途徑和方法。
關鍵詞：煤礦；管理；精細化
近年來，隨著煤炭企業管理水平的提升，“五精”（精細、精準、精確、精益、精美）管理的理論、思路和要求逐漸被廣大職工所接受。但是，在關中老礦區煤礦區隊推行“六種行為”（崗位描述、手指口述、安全風險評估、三三整理、班前禮儀、準軍事化管理）、“五項基礎工作”（工程質量標準化、崗位作業標準化、杜絕“三違”根除隱患、全員創新、干部走動式管理）和“四項技術”（定置、編碼、標識、看板）的過程中，由于新舊管理理念、方法、手段等發生著激烈的碰撞，實際效果卻并非很理想。因此，在煤礦區隊推行安全生產精細化管理，必須結合實際，采取有針對性的措施。
1統一思想認識是首要任務
統一思想認識是煤礦班組實施安全生產精細化管理的首要任務。思想決定行動，是千真萬確的道理。由于受自然條件的制約，苦、臟、累、險成為關中老礦區煤礦長期以來的代名詞，而從事煤炭采掘生產的一線職工多為家境較差、學歷較低的農民和礦工子弟。在煤礦區隊和班組從事管理工作的人員，一是有經驗能吃苦的一線佼佼者，他們不怕苦不怕累，出身一線心系職工，生產經驗豐富；二是父輩兄長曾在煤礦工作多年，自己耳濡目染，經過一定年限的歷練也站在了區隊班組的管理者行列，他們在礦上人脈廣、熟知基本管理方法；三是煤炭院校畢業的'學生，在經過最基層的摸爬滾打后，憑借自身的知識和靈活，經過短短的幾年便漸露頭角。他們生產管理到位，安全意識強，區隊生產效率也相對較高。由于煤炭開采是地下作業，且多數礦區水、火、瓦斯、頂板等災害嚴重，區隊、班組的管理者和一線職工們常年超負荷工作，勞動強度大、工作時間長，往往管理方法簡單、方式單一，有時甚至比較粗暴。要把區隊、班組管理者的管理方法和手段統一到安全生產精細化上來，提高其思想認識，使其真正了解安全生產精細化管理的內容和實質是為了達到本質安全、科學管理的目的，可以通過深入區隊班組與隊干部、班組長、工人座談交流統一思想，也可以通過舉辦專門培訓班的形式提高大家的認識，還可以采取礦領導包隊的形式逐一輔導，用現實的管理效果和管理效率來使區隊班組的管理者真正心服口服，從內心愿意接受這一管理理念。
2理清思路是關鍵
理清思路是煤礦班組順利實施安全生產精細化管理的關鍵。思想統一了，認識也提高上去了，接下來就是實施的環節。但是，面對“六種行為”、“五項基礎工作”和“四項技術”，這大小15個之多的管理事項，如何去實施，從何處著手又是區隊、班組管理者面臨的又一難題。因此，幫助區隊和班組管理者理清思路是安全生產精細化管理得以順利實施的關鍵一環。礦相關管理部門應幫助基層管理者進行一番梳理，把這些內容分別歸納為“紙上、墻上、口上、手上”。具體講，就是把所有作業崗位的文本歸納在手冊上，把重要崗位和多人聯合作業崗位的手指口述文本歸納在手冊上，把當前工作環境的總體風險評估體現在紙面上，把班前會禮儀規范制定在紙面上，把工程質量的要求規范固定在紙面上，把一般“三違”、重大“三違”和隱患的種類及辨識標準一次性基本定下來并體現在書面上，把全員創新的激勵措施和評估辦法制定出來體現到書面上，把干部走動式管理的基本要求和考核辦法體現在書面上。所謂“墻上”主要是落實物品定置化管理，人、機、料的逐一編碼、關鍵工器具、生產環節和路線的標志以及對作業環境總體說明的牌板等掛上墻，把對全體職工的激勵和祝福以愿景牌、“全家福”等形式掛上墻。所謂“口”上，就是指全員的崗位描述文本必須熟記熟背，針對年齡偏大、學歷較低的可以適當降低要求，但關鍵的工作環節和步驟必不可少，必須記背清楚。對確定的重點崗位和多人聯合作業的崗位，在開工前和收工后必須執行手指口述，在班前會和作業間隙必須動口說出當班工作環境可能存在的安全風險。至于報告制、復命制，則是紀律作風要求層面的內容。所謂落實在“手”上，是指操作中按章作業、崗位工作時嚴格按照寫的說、按照說的做。“三違”和隱患的根除是要求大家在“三違”的紅線內安全作業，治理完隱患后，在安全的環境下作業。全員創新則是要求大家多動腦多動手實踐，簡化生產工序、優化生產工藝，解放生產力。至于區隊、班組干部的走動式管理，主要目的是讓大家真正動起來，實行現場指揮。通過上述的歸納整理，給區隊、班組管理者一個較為清晰的脈絡，使他們在腦海里真正與現實的管理作一對比，切實認清安全生產精細化管理是實實在在的、科學有效的、比現有管理模式先進的。唯有如此，才會使他們真正放開手腳去實施精細化管理。
3實現閉合管理是必由之路
實現閉合管理是煤礦班組安全生產精細化管理有效的必由之路。思想統一了，工作思路理清楚了，接下來就是真正進入實施的環節。上述歸納的4類管理子項，有文本、有口述、有實踐操作，更有檢查考核。為了把好的思路和方法真正落到實處，使其管用有效，就應該遵循管理的科學思想，使P（策劃）D（實施）C（檢查）A（整改）循環起來，使管理形成閉環且逐步上升，提高管理效率。具體的應該分以下幾個步驟：在策劃階段，需要動筆、動手、動口、上墻的工作相對繁雜，但做起來還相對容易，難點就在于如何把這些管理要素分類整合，合并相似項和同類項，使管理更加明晰。就拿安全風險評估這一大類來說，在策劃時要對當前作業的大環境做一個總的評估報告。在班前會上讓當班工人對作業小環境自己評估、自己分析，技術人員和當班班長、區隊干部等予以補充完善。在作業前、作業間隙和作業后，再對現實的環境進行實地評估，針對隱患予以排除。這樣，就把安全風險評估、三三整理和根除隱患這幾項管理要素統籌考慮了。至于實施階段，嚴格按照策劃的步驟和規范的程序去做就可以了。檢查環節是工作落實的重要環節，再好的設計和策劃都要靠檢查來評估其效果。因此，針對上述4大項管理要素，要分門別類地制定出考核辦法，在考核的手段上要盡量應用電子電信手段，最大程度地節約紙張和人力。比如說工作現場的三三整理，可以由當班區隊干部現場監督班組工人，對當班的環境、隱患和作業人員情緒進行整理，經檢查無誤后電話報告區隊值班員。對于下井作業人員的精神狀態排查，可以通過家屬、手機短信或卡片來確認其是否休息好、是否酗酒、情緒是否良好等。以上的策劃、實施和檢查環節，在經過一定時間的實踐后，可以對其進行更進一步的優化，這就是改進環節。如此往復，安全生產精細化管理一定會逐年上臺階，實現本質安全型礦井的步伐就會邁得更穩健一些。
4結語
新的科學的管理理念和方法要在煤礦區隊、班組生根發芽，必須從區隊、班組干部和工人的實際出發，在思想上、思路上、方法上多替他們考慮，沉下身子幫助他們，使其管理從粗放逐步過渡到科學，過渡到精細。只有這樣，安全生產精細化管理的最初愿望才能得以實現。
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