一、影響輔導員出現心理方面問題的因素
(一)工作壓力大
在大學校園里，輔導員的工作范圍是非常廣泛的，細化到學生學習和生活的方方面面。同時，輔導員工作還存在許多隱性的內容，比如獎學金的評定、宿舍衛生管理、催繳學費等。此外，輔導員還要常常處理一些突發事件，經常是“兩眼一睜，忙到熄燈”。繁瑣的工作使得輔導員常常超負荷勞動，從而使自己對工作的興趣和熱情降低了。
(二)認同感低
部分高校的考評制度還很不健全，而輔導員的工作都是瑣碎的，工作成果都是無形的，難以量化。往往是輔導員的自我評價高于績效考評值，使輔導員產生“干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的心理，失去對工作的興趣。
(三)收入分配不平衡
在大學校園里，輔導員往往充當多重角色，管理者、服務者，同時還肩負著學生思想教育的工作。輔導員工作的付出往往比其他教師多很多，但是薪酬待遇卻經常低于其他同級別的教師。同時，在職務的升遷方面也比其他教師的機會少，往往形成“多勞不多得”的情況。時間久了就會嚴重影響輔導員的工作積極性，產生心理不適。
(四)輔導員的自身心理素質較差
現階段，高校輔導員大部分是剛剛畢業的本科生或研究生，缺乏工作經驗，接觸社會的機會比較少，心理承受能力也較低。而高校輔導員在工作過程中所要承擔的責任太重，遇到的突發事件太多，處理不好就容易產生挫敗心理。但是，目前高校輔導員并沒有經過有效的心理技能培訓，導致出現心理問題時不能自己消化，缺乏自我調節能力。
二、解決輔導員心理方面問題的措施
根據輔導員心理狀況的研究報告，將從以下三個階段入手，試圖解決輔導員心理現狀。第一階段:了解輔導員的心理現狀后，將本校的一線輔導員集中起來，采取現場討論的方式，充分認識輔導員形成這種狀況的“癥結”，然后對癥下藥。積極制定方案以及有效措施，明確本次報告顯示出的`主要問題之所在，開展綜合研究，最終解決輔導員的心理方面問題。第二階段:對輔導員進行心理培訓，學習有效的解決輔導員心理問題的解決方法，開展相關工作。
(一)自身調適
1．要正確認識自我，調整心態。輔導員要想保持良好的心態，就應該正確認識自己，明確自己長處和短處，全面了解自己的能力。同時對自己的工作有明確的目標，減少和避免與他人的對比。在工作過程中遇到不愉快、不順心的事情，要學會調節自己的心態，學會轉移自己的注意力，從另一個方面看問題。更要學會宣泄在工作中產生的不良情緒，通過正當的娛樂活動、體育運動等方式排解不良的情緒。
2．要學會管理自己。一是時間管理。輔導員工作是復雜和繁瑣的，需要大量的時間去完成。但是輔導員的時間是有限的，因此就需要輔導員合理安排時間，分清輕重緩急，有條理地完成工作。二是生活方式的管理。輔導員的工作量大，往往是早上上班，晚上很晚才回家，幾乎將自己所有的時間都給了工作。因此輔導員就要在工作之余充分的享受生活，養成合理的生活方式，多休息、適當地旅游、回歸家庭等等，以此來緩解自身的心理問題。
3．要提高自身的心理素質。作為一名高校輔導員心理健康很重要，它不僅能對輔導員德育工作的開展發揮重要作用，同時對輔導員自身也有著不可忽視的作用。因此，輔導員要接受一定的專業心理培訓，多看心理健康方面的書籍，不斷提高自己的心理健康水平。
4．要提高自己的能力。輔導員在工作過程中要不斷學習文化知識和經驗技能，不斷提高自己的工作能力和解決問題的能力。在遇到復雜問題的時候能夠順利地解決，提高自己的自信心。
(二)學校調適
1．學校為位輔導員創造良好的工作環境，學校要合理減輕輔導員的工作壓力。學校要根據教育部的相關規定控制輔導員管理學生的數量在合理的范圍之內。同時，學校要明確輔導員的工作職責，制定合理的工作條例，讓輔導員的工作有章可循，提高輔導員的工作效率，減輕輔導員的工作負擔。
2．學校制定科學的獎懲機制。學校可以針對輔導員的工作內容和工作性質制定貼合輔導員工作實際的績效考核標準，盡量讓輔導員的付出得以回報。同時，學校還應該在政策和待遇上予以傾斜，在輔導員職稱評定中予以幫助，盡量做到同工同酬、按勞分配，盡量解決在工作中分配不均的問題。
(三)家庭調適
輔導員的工作繁忙、復雜，往往忽視了對家庭的關心和照顧。這種情況就要求家庭成員對輔導員的理解和支持。給以更多的關心和更多家庭重擔的承擔，盡量減少輔導員的后顧之憂，減輕他們對家人的愧疚感，更全身心投入到工作中。
(四)社會調適
從社會角度看，要提高輔導員的社會地位，提高人們對輔導員的認同感，從而減輕輔導員的心理負擔，為維護高校輔導員的心理健康提供良好的外部社會環境。第三階段:通過各項工作的開展，本校一線輔導員心理出現的多種問題基本得到解決，輔導員在工作中反映出的狀況較之前有了明顯的改善。主要的心理問題通過調試取得了初步的成果。但是，在工作的開展過程之中，還是會遇到一些突發的問題，又會出現一些新的心理問題，我們將不斷完善對此類問題的研究，以解決輔導員面對的新的心理問題。輔導員心理健康水平對其工作具有重要的作用。因此，促進輔導員良好心理素質的形成有著不可忽視的重要意義。希望各部門都能重視輔導員的心理健康，輔導員也能通過多種有效的途徑提高自身的心理健康水平，以飽滿的精神狀態全身心投入到學生工作中，為學生排憂解難，使學生能以愉快、輕松的狀態完成大學學業。
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