態(tài)度決定一切
托馬斯在《世界是平的》中說：“21世紀(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是態(tài)度和想象力。”積極的心態(tài)是比黃金還珍貴的稀缺資源。人不能改變過去，但可以改變現(xiàn)在；人不能改變別人，但可以改變自己；人不能改變環(huán)境，但可以改變態(tài)度。態(tài)度影響我們的行為，心態(tài)左右我們的意識(shí)。態(tài)度改變成就，態(tài)度決定未來，態(tài)度決定一切。
一、態(tài)度決定思維的角度
思維的差異，決定了人的差異。不愿改變自己，總想改變別人；總是“解釋問題”,而不“解決問題”;自以為是，諉過于人，是我們常見的不良的思維方式。
敢把問題擺出來，從自身的角度找問題，是化解矛盾的關(guān)鍵。其實(shí)，很少有事情能很徹底地分清到底是誰對(duì)誰錯(cuò)，往往是誰都有錯(cuò)，不同的是錯(cuò)多錯(cuò)少。倘若我們都能承擔(dān)起自己的那一份責(zé)任，認(rèn)真地檢討自己的不足，沒有解決不了的事情。
改變看事的角度，就是改變做事的態(tài)度。部門與部門之間也是這樣，當(dāng)別人給我們指出不足時(shí)，首先不是去反駁、去爭(zhēng)辯，而是先作檢討，確實(shí)錯(cuò)的，馬上改，確實(shí)沒錯(cuò)的，也作個(gè)警示，以便更加重視。俗話說：“變則通，通則久。”在工作中遇到問題時(shí)不妨多從自身的角度來考慮考慮，及時(shí)改變自己那些不適應(yīng)工作的缺陷，這樣有時(shí)候會(huì)更有效地找到解決問題的突破口。
管理的本質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)問題并且解決問題。我們要善于“追查問題發(fā)生的本源，探尋問題背后的問題”.沒有問題就是最大的問題。提出問題的能力是一切能力的核心。因?yàn)樘岢鰡栴}的能力首先是一種善于學(xué)習(xí)的能力，是一種善于從已知中發(fā)現(xiàn)未知的創(chuàng)新的能力；其次，發(fā)現(xiàn)并且解決問題是推進(jìn)你在工作中不斷進(jìn)步的動(dòng)力，沒有了問題也就沒有了工作的動(dòng)力和激情。沒有激情的單位和員工也就沒有了生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。
態(tài)度決定一切。同樣的事，態(tài)度不同，結(jié)果也就不同。所以，要想把事情做好，必須先把態(tài)度端正好。
二、態(tài)度決定人生的高度
一個(gè)人有什么樣的心態(tài)，就會(huì)有什么樣的追求和目標(biāo)。具有積極、樂觀心態(tài)的人，其人生目標(biāo)必然高遠(yuǎn)。有了高遠(yuǎn)的目標(biāo)，必然會(huì)為之努力，有努力必有回報(bào)。無論做什么事情，在什么崗位，有什么樣的遠(yuǎn)大理想，我們的態(tài)度是決定我們將要達(dá)到的高度。我們的工作態(tài)度決定我們的職業(yè)高度，而我們的人生態(tài)度決定的是我們的人生高度，有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的人生。不要看后面是誰，要看前面是誰。今天我們站在什么位置不重要，重要的是下一步你邁向何方。
人生的高度，指向的是人生的.境界。境界，源于內(nèi)心，是一個(gè)人精神方面的高度，反映著生命的品質(zhì)、質(zhì)量、品位，并決定一個(gè)人思想和行為的動(dòng)機(jī)。有什么樣的思想意識(shí)、精神境界，就有什么樣的人生視角和人生態(tài)度。人類所創(chuàng)造的一切，無不是一定境界的成果、結(jié)晶。
凡事要站得高一些，看得遠(yuǎn)一些，想得深一些，胸懷寬一些，說到底就是境界要博大。生命的高度不在地位的高低，而在境界的高低；生命的價(jià)值不在權(quán)力的大小，而在境界的大小。具有高度的人生，總有別人不曾付出的艱辛，總能看到別人不曾看到的風(fēng)景，總有別人未曾擁有的收獲。生命的價(jià)值之所以不同，關(guān)鍵在于心態(tài)不同。
一個(gè)人的行為高度，不是一人獨(dú)享其樂，而是與他人共樂；不是一人單槍匹馬，孤軍奮戰(zhàn)，而是團(tuán)結(jié)一致；不是一人富裕，而是幫助千家萬戶共同駛上致富快車道。生命的高度在“為了使別人過得更美好”中得以展現(xiàn)，價(jià)值在“給世界創(chuàng)造價(jià)值”中得以升華，精神在“為一天的勞動(dòng)而感到問心無愧”中自成高格。
三、態(tài)度決定做人的氣度
人和人之間最高的競(jìng)爭(zhēng)在于氣度的競(jìng)爭(zhēng)。氣度就是氣概和度量，是一種包容，容人，容事，容仇，容怨。氣度成就大事，氣度造就高人。如何學(xué)做“氣度”之人？
1.要有寬容之度。氣度首先是一種寬容，它體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)與氣度。孔子的學(xué)生子貢曾問孔子：“老師，有沒有一個(gè)字可以作為終身奉行的原則呢？”孔子說：“那大概就是‘恕’吧。”所謂“恕”,就是寬容。對(duì)自己的“對(duì)頭”不記仇，對(duì)“加害”過自己者不報(bào)復(fù)，對(duì)背后“玩陰”者不計(jì)較，此謂大容、大度、大量之人。
2.要有寬厚之心。工作中要學(xué)會(huì)“推攬”,做到“推功攬過”,“錯(cuò)”是自己的錯(cuò)，“功”是他人的功，把名利讓給別人，把過錯(cuò)攬給自己，而不是“爭(zhēng)名奪利”、據(jù)“利”力爭(zhēng)。美國(guó)哲學(xué)家愛默生說：以偉人的風(fēng)度待人，人才能表現(xiàn)出偉人的風(fēng)度。
一個(gè)人成功與失敗，不在于能力與經(jīng)驗(yàn)，而在于思維方式轉(zhuǎn)變和觀念更新程度的快慢。思路決定出路，觀念決定成敗。
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