數據庫服務器為SQLServer2000,用聯機分析處理技術OLAP,可分為:數據源、數據倉庫,前端工具應用。服務器端CPU要求為奔騰420G或以上,內存256M及以上,所需磁盤空間至少1.0G,服務器版本建議為WindowsX,OLAP數據分析系統:網絡設計:搭建或者利用現有的集團數據中心網絡平臺,采用雙核心交換,雙擊熱備服務器,避免了網絡運行中的單點故障,數據庫存放入資源中心,在礦地、銷售公司、調度臺甚至是出差人員都可以通過互梁棟山西焦煤集團投資有限公司聯網連接如數據庫,查看和辦理相關業務。從整體上看,該系統由用戶(計算機操作者)、系統(安全管理員)、應用程序、數據庫四大部分組成。用戶應用程序由操作員處理,主要擔任各自崗位數據錄入、銷售、查詢等功能。應用程序由系統管理員處理,負責系統管理及日常維護。
1、煤炭庫存數據的管理系統
對每日產煤量進行入庫管理,每日售出的煤進行出庫和銷售管理。對原始數據可以進行添加、修改、查詢等功能,但是并非每個部門都有修改和添加的權限,除了財政管理相關部門,其他部門職能瀏覽和查詢以及打印日、月、年出人庫報表;根據入庫量,實現調度管理:煤炭生產的調度指揮、統計分析及調度臺賬的日常管理;分析生產調度的數據,評估煤礦生產管理狀況,為優化生產管理提供依據,從而保證生產經營計劃的貫徹落實。
2、客戶信息收集管理系統
客戶信息系統,主要是對客戶個人信息的登記,其中包括,客戶以往的交易記錄,交易誠信,付款方式,購買需求,貨物信息反饋等,以及配套的售后服務,軟件帶有語音系統,多媒體查詢等輔助。如果客戶有任何疑問需要咨詢,界面與客服電話的來電顯示相連接,自動在界面導入客戶信息,并附最近交易訂單。客戶可以通過電話、QQ、網頁在線三種方式咨詢。
3、銷售網點的維護
構建防火墻,定期對各大系統的安全性能掃描,穩定各大功能板塊的功能,同時做好擴容工作,為新的計算機加入平臺提供站點。注重加強和完善安全體系,嚴禁制止公司內部資料的外泄,形成一套完整的安全保障體系,使信息資源在安全的環境下運行和流通。
4、貨物物流監控
根據客戶部的回應,物流平臺接受訂單,訂單的明細包括訂購種類數量、用戶的聯系方式以及地址,由軟件自動生成煤炭總的需求數據。系統自動跟煤礦庫存進銷存情況,列出可行性較高的物流期限以及方式和路線,并結合互聯網得出當天天氣咨詢,對行車安全做一個評估。實時監控系統,集成Googleearth和GooglesketchUp功能,具備很強的全球定位和搜索能力,有助實時查看貨物配送情況,以及在發生異常時,第一時間反饋顯示在系統中,把損失降低到最小。
5、管理職能
管理層的計算機處于系統權限最高的.領域,可以在系統平臺上監控各個崗位的工作情況和業務進程,附帶語音和視頻功能,可以進行實時的任務和通知的下達和監督,對人員的調配以及崗位考核有很大的便利。管理層財務部的計算機附帶財務軟件用友,對各個部門遞交的電子版會計報表可以導入進行查看和匯總。管理層人事部門來說,可以對各崗位職位在崗情況進行抽查,銷售人員的績效評估等考評,都可以通過該網絡系統實現。總結信息自動化建設對煤礦銷售企業來說,有著節約成本、提高效率的作用,同時也需要相關硬件條件的落實,和管理人員思想上的轉變。煤炭企業應該充分利用信息時代的科技,以信息化帶動生產自動化,強化科學的現代化管理,提高自己的綜合競爭力。
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