成本管理本科論文

2021-04-06 論文

　　對于成本管理，本科的同學是如何理解的？怎么寫成本管理論文？

　　成本管理本科論文：京東、亞馬遜、唯品會電商企業(yè)如何控制成本

　　[摘要]

　　通過分析京東商城、亞馬遜、唯品會三家電子商務企業(yè)成本投入，結(jié)果表明亞馬遜技術(shù)支持成本投入較高、京東商城運營管理成本的投入較低，并對兩個企業(yè)的成本控制的優(yōu)勢、劣勢進行分析，為了控制成本提出了合理規(guī)劃配送范圍、分析采購基本信息、優(yōu)化庫存成本控制、加強隱形成本控制等對策建議。

　　[關(guān)鍵詞]

　　電子商務；成本控制。

　　我國電子商務起步晚但發(fā)展速度快，2014 年，電子商務交易總額約 13 萬億元人民幣，同比增長 28. 64%,是國內(nèi)生產(chǎn)總值增速（ 7. 4%）的 3. 86 倍，全年網(wǎng)絡銷售額比社會銷售總額增速快 37. 7%,目前網(wǎng)絡消費人數(shù)超過3 億。電子商務模式不斷升級，微店、團購、網(wǎng)上拍賣、國外微商代購、跨境電子交易等電商模式相繼出現(xiàn)。電子商務已逐漸成為帶動我國產(chǎn)業(yè)升級、促進內(nèi)需、繁榮服務業(yè)的重要動力。通過分析我國電子商務企業(yè)成本控制情況，總結(jié)案例企業(yè)成本控制特點，以期為電子商務企業(yè)提供參考，促進我國電子商務更好的發(fā)展。

　　一、電子商務企業(yè)成本控制內(nèi)容。

　　（一）系統(tǒng)構(gòu)建成本：主要包括系統(tǒng)環(huán)境構(gòu)建的物、人、財?shù)耐度氤杀荆瞧髽I(yè)必須具備的硬件和軟件條件。

　　（二）技術(shù)支持成本：主要包括由于電子商務系統(tǒng)所需要技術(shù)含量較高的設計、運行、維護和管理等方面所花費的必要支出。

　　（三）運營管理成本：主要包括配送成本、人力管理成本、交易成本和系統(tǒng)管理成本等。

　　（四）安全成本：為了確保交易安全正常運行而采取的技術(shù)措施的花費。

　　（五）風險成本：視為隱形成本。

　　二、電子商務企業(yè)成本控制案例分析。

　　（一）案例企業(yè)選取。

　　本文選取亞馬遜、京東商城、唯品會三家具有不同特點的大型電商企業(yè)作為案例分析對象進行成本分析，了解它們的優(yōu)勢與劣勢。

　　（二）案例企業(yè)運營特點。

　　1. 京東商城。2004 年才進入電子商務行業(yè)，自成立起每年以超過 300% 的年銷售額增長，在線銷售產(chǎn)品超過 10 萬種。京東商城擁有獨立強大的物流網(wǎng)絡，且通過對中間環(huán)節(jié)的縮減，將商品直接送入消費者手中，并建立合適的信息系統(tǒng)，達到信息流、物流、資金流的統(tǒng)一，提高了整體運營效率。

　　2. 亞馬遜。亞馬遜采用合作共贏的商業(yè)模式，如圖書產(chǎn)品，一方面將大量的客戶信息提供給圖書出版商，一方面與圖書出版商達成協(xié)議，縮短庫存，降低企業(yè)成本。

　　3. 唯品會。唯品會是一家中高端的電子商務網(wǎng)站，它憑借對商品的精選，優(yōu)化了消費者的購物流程，使得購物行為變得簡便與輕松。同時，唯品會以“名牌折扣 + 限時搶購 + 正品保險”的商業(yè)模式形成了與國內(nèi)其他大型電商的區(qū)別，樹立了其特有的品牌形象。

　　（三）企業(yè)成本投入控制情況。

　　表 1、表 2、表 3 為京東商城、亞馬遜、唯品會 3 家案例企業(yè)各項成本費用投入占比情況。

　　根據(jù)表 1、表 2、表 3 可知，亞馬遜在技術(shù)和內(nèi)容即技術(shù)支持成本資金投入占比最大，京東商城的訂單處理成本和一般管理費用即運營管理成本上資金投入較低。

　　1. 亞馬遜技術(shù)支持成本投入控制分析。

　　（ 1）優(yōu)勢。

　　由于進行大量的技術(shù)支持成本投入，亞馬遜擁有高效的網(wǎng)絡運行系統(tǒng)，不僅為其運行提供強大的技術(shù)平臺，同時為客戶帶來了更好的操作體驗，并保證了系統(tǒng)的安全性；運用其自由的網(wǎng)絡運行系統(tǒng)，高效整合了客戶資料，利用其擁有的大量客戶信息，對買家的購買偏好進行分析，把握消費者需求，進行市場預測，并將市場預測反饋給賣方。通過將客戶資料和市場預測提供給供應商，達到了與供應商合作共贏的目的`，使亞馬遜擁有了低價低成本的庫存。目前圖書銷售方面，亞馬遜的平均庫存僅有半個月，而傳統(tǒng)書店則需 160 天才能向消費者提供相同的購書選擇，庫存圖書可在 3 個月內(nèi)向分銷商和出版商付款，所以亞馬遜需承擔平均 4 個月的成本費用，大大降低了企業(yè)成本。

　　（ 2）劣勢。

　　側(cè)重對技術(shù)和內(nèi)容成本的投入，雖開發(fā)了高效的網(wǎng)絡運行系統(tǒng)，但同時占用了大量資金，降低了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)靈活程度。

　　2. 京東商城運營管理成本投入控制分析。

　　訂單處理成本和一般管理費用是運營管理成本的重要組成部分，京東商城的訂單處理成本較低，得益于其良好的自營物流體系。

　　（ 1）優(yōu)勢。

　　京東商城自營物流體系對物流供應鏈有較強的控制力，從而方便與其他業(yè)務環(huán)節(jié)相結(jié)合，更好地保持整個企業(yè)運行的協(xié)調(diào)、簡捷和安全穩(wěn)定。因為是自營物流，與企業(yè)內(nèi)其他職能部門有著共同的盈利目標，所以自營物流能與企業(yè)內(nèi)其他部門更好地協(xié)調(diào)合作；京東商城在設計自營物流供應鏈管理的組織結(jié)構(gòu)時，依據(jù)企業(yè)財務資料，深入分析每一個環(huán)節(jié)的可行價格，因此供應鏈更簡潔，降低了因與內(nèi)外部物流業(yè)務交叉過多而造成企業(yè)機密的外漏，保證了企業(yè)信息的安全穩(wěn)定性；自營物流還可以降低訂單處理成本，使利潤空間變大，從而在價格上具備優(yōu)勢。

　　（ 2）劣勢。

　　將京東自營物流費用與第三方物流費用進行對比。自營物流費用包括長途運輸費 49. 1 萬元/年、保險費稅費 21 萬元/年、保險費 30 萬元/年、工資獎金 64 萬元/年、倉庫費用 2. 7 萬元/年、車輛油費 13. 2 萬元/年、管理費 28 萬元/年、不可預見費 18 萬元/年、折舊 35 萬元/年、辦公室房租 16 萬元/年，各項合計 277 萬元/年，占銷售額 4. 62%; 第三方物流費用包括長途運輸費 48. 05 萬元/年、倉儲費 1. 35 萬元/年、保險費 30 萬元/年、配送費108 萬元 / 年、服務費 12. 6 萬元 / 年、各項合計 200 萬元 /年，占銷售額 3. 33%.自建物流體系需要巨大的資金投入，同時要求工作人員具有專業(yè)化的物流管理能力，因此運營管理成本投入較高，將對資金周轉(zhuǎn)造成壓力。

　　三、電子商務企業(yè)成本控制的對策建議。

　　第一，合理規(guī)劃配送范圍。消費者的位置分布是高度分散的，送貨地點也相對分散，而物流網(wǎng)絡的覆蓋范圍是有限的，所以組織送貨不能做到完全合理。因此電子商務企業(yè)在構(gòu)建自營物流系統(tǒng)時應充分分析消費者的地理分布情況，合理構(gòu)建自營物流系統(tǒng)。

　　第二，分析采購基本信息。采購成本是供應鏈中的重要組成部分。采購分析簡單來說就是分析要買什么、買多少、預算、購買時間、提貨期限和方式。因此在進行采購分析時應該考慮到付款期限、采購材料的成本、交換的時間、地點等基本信息。

　　第三，優(yōu)化庫存成本控制。庫存成本控制對企業(yè)成本的影響是最為直接而具體的，是降低物流成本的一項重要因素，因此需要緊密結(jié)合銷售和供應環(huán)節(jié)，做到數(shù)據(jù)精準化、預算準確化。

　　第四，控制隱形成本。降低訂單處理成本，提高訂單處理過程的自動化和訂單的準確性；減少延遲訂單，注重時效；為沖動客戶提供取消訂單的機會。

　　[參考文獻]

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　　[2]好搜百科 . 成本控制定義[EB/OL].

　　[3]各京東物流成本表[EB/OL].技術(shù)和內(nèi)容成本是技術(shù)支持成本的重要組成部分，亞馬遜在技術(shù)和內(nèi)容成本資金投入占比較大。