隨著社會的不斷發展，職場的競爭不僅是實力的較量，也是個人職場禮儀、職業形象的比拼，特別是對在校讀書，還沒有走向社會、走向職場的學生來說，知道職場禮儀，樹立良好的職業形象對學生畢業找工作有很大的幫助。
職場禮儀是職場溝通的紐帶。在日常生活中，禮儀能夠調節人際關系，可以說禮儀是人際關系的調節器。人們在人際交往時按禮儀規范去做，是有助于彼此的相互尊重，相互關系的友好建立，可以避免或者緩和不必要的沖突和矛盾，同樣職場禮儀也起著這樣的作用。職場禮儀又分為多種禮儀：有同事間的溝通禮儀、接待訪客禮儀、遞交簽字文件禮儀等等。
職場禮儀是個人和企業的敲門磚。現在大多數的企業是需要面試的，在面試的過程中，就要學會職場禮儀，也許你沒有介紹信，但是你可以通過一些職場禮儀為自己樹立良好的職業形象，也許僅僅是輕輕的關上門;端正的坐姿;大方自然的解答，都會展現自己很好的一面，那么很有可能你的第一印象就達到了企業的要求，通過第一印象的好評，很有可能被公司錄取。如果一個面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那么他是危險的，就他算進入了公司，他也不一定會坐穩位置，因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調節上下級、同事之間的`關系，在與客戶交流協商時，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領導搞好關系，怎樣與同事之間和諧相處，那么自然別人爬的比他高比他快。由此可見，職場禮儀是工作中要學的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的工作。
職場禮儀體現在多方面的，提高語言表達技巧，掌握運用語言的藝術，同時注重衣著服飾，平時的動作、姿態，使自己的形象更好的展現。當老板時常看見你注重細節，做事有條不紊，他才會信任你，給你更多的發展空間。所以注重職場禮儀會在無形中給你帶來機會，學會職場禮儀會讓你看上去更專業。
職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力，還能體現一個人對社會的認知水平，個人的學識、修養和價值。禮儀不僅體現在日常生活中，還體現在工作中，通過職場禮儀在復雜的人際關系中保持冷靜，按照禮儀的規范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節，會得到領導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系，從而使自己的事業進一步發展，能在職場中如魚得水。
職場禮儀不僅體現個人的形象，它還體現在企業形象上，一個企業重視員工的職業禮儀，那么就會使企業體現出不一樣的素質水平和企業管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務行業重視職場禮儀和企業形象，許多企業都重視職場禮儀的培養，對于一些工業企業，提高產品質量已不能增強企業的競爭能力，所以提升服務和形象的競爭已經成為現代競爭更重要的籌碼。職場禮儀是提高個人素質和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關系的潤滑劑，是現代競爭的附加值。職場禮儀是表現企業對客戶人性化的服務和關愛的重要途徑，服務和形象的競爭力是企業走向世界的國際通行證，企業生存發展的重要條件，而服務和形象需要人來體現，所以對于企業來說，學習職場禮儀、應用職場禮儀是企業發展的重要內容。比如在一些售后服的地方，我們可以看到、感受到企業的真誠，員工面帶微笑，為顧客端杯倒水，對顧客遇到的問題，他們會耐心的解答并處理好問題。這些體現的也是一些職場禮儀，他們能與顧客很好的溝通，并且在溝通的過程中傳達了企業的形象、服務態度和管理理念，從而提高了企業的信譽度、服務質量、企業形象。
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