一、為什么要進行員工培訓
（一）智力投資、效益倍增
（二）培訓是企業成功的法寶
（三）開發人的`潛能，促進員工發展
二、職業道德意識概念
（一）什么是職業意識
（二）什么是職業道德
（三）職業道德規范
（四）員工應具備的素質（十則）
（五）員工應具備的意識
（六）現代從業人員必備的職業意識
三、禮節禮貌禮儀的重要性
（一）什么是禮節
（二）什么是禮貌
（三）什么是禮儀
（四）為什么要學習禮儀、運用禮儀
（五）禮節禮貌禮儀的重要性
四、禮節禮貌具體標準
（一）服務態度標準
（二）著裝儀表標準
（三）禮節禮貌標準
（四）行體動作標準
（五）服務語言標準
（六）會議服務標準
（七）車隊服務標準
【員工禮節禮貌禮儀培訓目錄標準】相關文章：
禮貌禮節禮儀的培訓心得體會12-28
關于禮、禮貌、禮節、禮儀的基本含義02-25
禮儀與禮貌、禮節的三者之間的關系11-30
服務禮儀培訓標準03-16
心態禮儀禮貌的培訓心得05-17
禮儀禮節培訓心得體會01-18
酒店員工的禮貌禮儀介紹04-07
宴會的禮節和禮儀06-25
談話的禮節禮儀05-24