銷售交際禮儀

　　銷售交際禮儀之優雅站姿禮儀，站立是人的一種本能，站姿是一個人站立的姿勢，對于每個追求優雅禮儀的銷售人員來說，站立姿勢是全部儀態的核心，如果站姿不夠標準，其他姿勢根本談不上什么優美。

　　銷售交際禮儀之優雅站姿禮儀

　　銷售交際禮儀的標準站姿

　　女性站立時，雙腳要呈“V”字形，膝和腳后跟盡量靠攏；或一只腳略前，一只腳略后，前腳的腳后跟稍稍向后腳的腳背靠攏，后腿的膝蓋向前腿靠攏。這些站姿是規范的，但是避免僵直硬化，肌肉不能太緊張，可以適當地變化姿態，追求動感美。

　　在站立時，不要弓腰駝背或挺肚后仰，不要將身體倚在其他物體上，兩手不要插在褲袋里或叉在腰間，也不要抱臂于胸前。

　　歸納一下，標準站姿有如下要求：

　　身體挺拔，抬頭，頭頂上懸，脖頸挺直；微收下頜雙目平視，頭和下巴成直線，下巴和地平行；雙肩放松，稍向下壓，雙臂自然垂于體側；脊椎，后背挺直，胸向前上方挺起；雙腿并攏立直，膝和腳跟靠緊；不同場合站姿禮儀

　　在標準站姿以外，不同場合對女性的站姿也有不同的要求。

　　站著與人交談時，如果空著手，可雙手在體前交叉，右手放在左手上。若身上背著皮包，可利用皮包來擺出優美的姿勢；一只手插口袋；另一只手則輕推皮包或押著皮包的肩帶。

　　手的放置方式有多種，自己可以對著穿衣鏡先練習一下，只要不過分做作，一定可以從練習中找出最適合的姿勢。不可雙臂交叉，更不能兩手叉腰，或將手插在褲袋里，或下意識的做小動作，如玩弄衣帶，發辮，咬手指甲等。

　　與人交談時，要面向對方站立，保持一定距離，太遠或過近都是不禮貌的。站立姿勢要正，可以稍彎腰，切忌身體歪斜，兩腿分開距離過大，倚墻靠柱，手扶椅背等不雅與失禮姿態。

　　向長輩、朋友、同事問候或做介紹時，不論握手或鞠躬，雙足應當并立，相距約10厘米左右，膝蓋要挺直。

　　穿禮服或旗袍，絕對不要雙腳并列，要讓兩腳之間前后距離5公分，以一只腳為重心。

　　等車或等人時，兩足的位置可一前一后，保持45度角，這能讓肌肉放松而自然，但仍保持身體挺直。

　　優雅站姿禮儀

　　禮儀、接待人員往往站的時間比較長，雙腿可以平分站立，手的姿勢可以是前握式，右手握住左手手背，垂放于腹前并稍微上提，注意肩膀向后打開，保持良好的精神狀態；也可以是手背式，兩手背后交叉，右手放到左手的掌心上，但要注意收腹，否則肚子很容易挺出來。

　　避免不正確站姿

　　彎腰駝背。這是一個人身軀歪斜的一種特殊表現，在站立時，一個人如果彎腰駝背，除去其腰部彎曲、背部弓起之外，通常還會同時伴有頸部彎縮、胸部凹陷、腹部凸出、臀部撅起等一些其他的不良體態。他顯得一個人缺乏鍛煉、無精打采、甚至健康不佳。

　　手為不當。站立的時候，必須注意以正確的手位去配合站姿。在站立時手位不當，會破壞站姿的整體效果。站立時手位不當主要表現在：一是雙手抱在腦后；二是用手托著小巴；三是雙手抱在胸前；四是把肘部支在某處；五是雙手叉腰；六是將手插在衣服或褲子口袋里。

　　腿位不當。在正常情況下，“V”字步、“丁”字步或平行步均可采用，但要避免“人”字步和“瞪踩式”。“人”字步俗稱的“內八字”；“蹬踩式”指的是在一只腳站在地上的同時，把另一只腳踩在鞋幫上，或是踏在其他物體上。

　　半坐半立。在正式場合，必須注意坐立有別，該站的'時候就要站，該坐的時候就要坐，在站立之際，絕不可以為了貪圖舒服而擅自采用半坐半立之姿，當一個人半坐半立時，不但樣子不好看，而且會顯得過分隨便。

　　身體歪斜。古人曾對站姿提出過“立如松”的基本要求。所以站立時不能歪歪斜斜，若身軀明顯地歪斜，如頭偏、肩斜、腿曲、身歪或是膝部不直，不但直接破壞了人體的線條美，而且還會使自己顯得頹廢消沉、萎靡不振或自由放蕩。

　　不同站姿反應不同性格

　　站立時習慣把一只手插入褲袋，另一只手放在身旁的人：性格復雜多變，有時極易與人相處，推心置腹；有時則冷若冰霜，對人處處提防，為自己筑起一道防護網。

　　站立時兩手雙握置于胸前的人：其性格表現為成竹在胸，對自己的所作所為充滿成功感，雖然不至于睥睨一切，但卻躊躇滿志，信心十足。

　　站立時雙腳合并，雙手垂置身旁的人：性格特點誠實可靠，循規蹈矩而且生硬堅毅，不會向任何困難屈服低頭。

　　站立時不能靜立，不斷改變站立姿勢的人：性格急躁，暴烈，身心經常處于緊張的狀態，而且不斷改變自己的思想觀念。在生活方面喜歡接受新的挑戰，是一個典型的行動主義者。

　　站立時常把雙手置于臀部的人：自主心強，處事認真而決不輕率，具有駕馭一切的魅力，他們最大的特點是主觀，性格表現固執、頑固。

　　銷售禮儀之優雅站姿禮儀從標準的站姿，不同場合的站姿，不正確站姿，不同站姿反應不同性格幾個方面來進行闡述，告誡銷售人員真確優雅的站姿將會更好的展現自我體態，更好的給客戶留下深刻的印象。

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