在日常交往中，人人都要講究禮貌，注重禮儀。禮貌禮儀無處不在，無時(shí)不在。她是美好生活必不可少的組成部分。禮儀就如同一片陽光、一束鮮花、，一串笑聲，悄然地給生活帶來溫馨，給工作帶來成功。禮貌禮儀不像法律那么威嚴(yán)，也不像道德那么肅然。平時(shí)也許你并沒有感到她的存在，而當(dāng)你冒犯了她時(shí)，尷尬、失意、孤獨(dú)就會(huì)接踵而至，這時(shí)你定會(huì)感受到她的重要。如果你工作中一帆風(fēng)順，與人交往時(shí)左右逢源，生活中處處受人尊重，這其中，禮貌禮儀一定助了你一臂之力。禮貌禮儀不是一朝一夕學(xué)來的，而是在長期生活中不斷磨煉逐漸形成的;禮貌禮儀不是刻意的模仿，她就出現(xiàn)在你日常交往的不經(jīng)意之中。如果你想在日常交往中成為受人歡迎的人，那么就應(yīng)當(dāng)注意遵守以下幾個(gè)方面的基本禮貌準(zhǔn)則。
一、遵守公德
公德，是指社會(huì)公民為了維護(hù)整個(gè)社會(huì)生活的正常秩序而共同遵守的最簡單、最起碼的公共生活準(zhǔn)則。社會(huì)公德內(nèi)容極其廣泛，包括愛護(hù)公物，遵守公共秩序，講究公共衛(wèi)生，尊老愛幼，救死扶傷，
見義勇為等。遵守公德是文明公民應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)，也是一種禮貌修養(yǎng)，在社會(huì)生活中，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)模范自覺地遵守社會(huì)公德。有些人在公共場所大喊大叫、違反交通秩序、隨地吐痰等，這些不文明行為就是不遵守社會(huì)公德，破壞了社會(huì)風(fēng)氣，理應(yīng)受到譴責(zé)。不遵守公德就是不尊重他人，同樣也是不尊重自己，就是沒有禮貌的表現(xiàn)。
二、尊重他人
禮貌禮儀是以尊重他人為基礎(chǔ)的，沒有對他人的尊重，禮貌禮儀也就無從談起。在社會(huì)交往中，人人都希望得到他人的尊重，而要得到他人的尊重，首先就要尊重他人。在社會(huì)交往中，人人都是平等的。人與人之間要相互尊重。那種以貌取人、以權(quán)取人、嫌貧愛富的人自己就是最被人看不起的，在與人交往時(shí)自以為是、居高臨下或阿諛奉承也是令人生厭的。尊重他人，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在與人交往時(shí)，尊重他人的意見，尊重他人的勞動(dòng)，尊重他人的正當(dāng)權(quán)利，尊重他人的人格。尊重他人還應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在：上級(jí)對下級(jí)的關(guān)心和幫助，下級(jí)對上級(jí)的敬重和支持，教師對學(xué)生的愛護(hù)和培養(yǎng)，學(xué)生對老師的尊重和理解。尊重他人，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在尊重他人的愛好和習(xí)慣，不取笑和侮辱他人，不把自己的愛好和習(xí)慣強(qiáng)加于人，不以自己的好惡來評(píng)價(jià)他人。尊重他人更應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在日常生活中尊重老人、照顧老人、愛護(hù)兒童，以及女士優(yōu)先的紳士風(fēng)度上。
三、遵時(shí)、守信
遵守時(shí)間，恪守信用，是現(xiàn)代人際交往中最一般而又最重要的禮貌修養(yǎng)。當(dāng)今社會(huì)，人們的生活節(jié)奏加快，時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是效率，已經(jīng)成為人們的一種共識(shí)。在社會(huì)交往中，不違時(shí)、不失約是極其重要的禮貌行為。浪費(fèi)別人的時(shí)間是對別人極大的不尊重。約定的聚會(huì)或社交活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)或稍稍提前到達(dá)。如果確實(shí)不能如約到達(dá)，應(yīng)提前通知主人，以便讓他另作安排。與人交往要言而有信，答應(yīng)別人的事一定要認(rèn)真去做，不管有什么困難都應(yīng)盡力做好。
如果根本就沒有能力做到的事就不要隨便答應(yīng)別人，千萬不要因?yàn)橐孀踊驙帍?qiáng)好勝而勉強(qiáng)答應(yīng)別人的請求。若是答應(yīng)了別人又辦不到比不接受別人的請求更沒有面子，而且是非常失禮的。在社會(huì)交往中，言而無信的人最終會(huì)失去大家的信任。
四、真誠、友善
待人接物應(yīng)當(dāng)做到真誠友善。真誠就是對人要誠心誠意，坦蕩磊落，不虛情假意、口是心非、陽奉陰違。別人有困難，要挺身而出，真心相助，不圖回報(bào)。友善，就是待人要善良友好，不存惡意，不算計(jì)別人，更不能為了個(gè)人的利益欺騙別人，傷害別人。有的人為了討好別人，花言巧語、虛情假意，雖然有時(shí)也能討得別人的一時(shí)喜歡，但最終還是得不到別人的信任。有的人以貌取人，以地位取人，趨炎附勢，這種人遲早會(huì)被人們所唾棄。待人真誠友善，才真正是對別人的尊重和禮貌。
五、理解、寬容
理解是人際溝通的橋梁。理解別人表現(xiàn)為能夠設(shè)身處地地為別人著想，善解人意，體諒對方。在與人交往時(shí)，要善于觀察別人的心理變化，主動(dòng)去理解別人，關(guān)心別人，對方還沒想到的事你事先為他想到了，并且?guī)退龅搅耍@樣就很容易做到與人溝通。寬容就是要豁達(dá)大度，寬宏大量，有很強(qiáng)的容納意識(shí)和自控能力。只有理解別人才能做到對人寬容。理解別人就包括容忍別人的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，即使在雙方發(fā)生沖突的時(shí)候，在對方不理智的時(shí)候，也要忍讓。不要針鋒相對，也不要得理不讓人，可以待對方冷靜下來再有理、有利、有節(jié)地處理問題。有時(shí)寬宏大量就是一種很好的解決問題的方法。
六、熱情、大方
在與人交往時(shí)應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得熱情大方，熱情是對別人的一種真摯熱烈的感情，一種積極主動(dòng)的態(tài)度。熱情可以使人感到溫暖，感到親切，使人產(chǎn)生一種親近感。待人熱情就要做到禮節(jié)周到，語言誠懇，儀態(tài)悠雅，舉止大方，笑口常開。待人熱情的人，別人也愿意與之交往，他的周圍總會(huì)有很多朋友。有的人待人冷若冰霜，傲慢任性，周圍的人也就與他相距甚遠(yuǎn)。要想改變這種狀況，必須加強(qiáng)禮貌修養(yǎng)。對人熱情應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得有分寸，過分的熱情，反而是一種無禮了。比如為了討好別人，用過分的語言肉麻地吹捧;不管別人能否接受，無休止地勸吃、勸喝等。過分的熱情會(huì)讓別人十分尷尬，并且懷疑你的誠意。同時(shí)過分的熱情會(huì)讓人覺得您輕浮，有損于個(gè)人及組織的尊嚴(yán)。
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