商務交往的禮儀

2021-06-11 禮儀常識

　　商務交往中的握手禮儀

　　握手是石器時代穴居人留下的一種遺俗。那時，人們在狩獵的戰爭過程中，手中常拿著武器，當與陌生人相遇時，若雙方都無惡意，就要放下手中的武器，然后向對方敞開雙掌亮出手心，或讓對方摸摸手心。

　　隨著時代的變遷這種遺俗逐漸演變成一種兩手相握的禮節形式。現在大多數國家的人們都已經將握手禮視作一種習以為常的見面禮。同時，握手禮也是國際、商務、事務、社交等場合所通用的見面禮的儀式。

　　一、行握手禮時的注意事項

　　通常情況下，行握手禮時應注意：上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握；長輩和晚輩之間，只有長輩伸出手后，晚輩才能伸手相握；男

　　女之間，只有女士伸手之后，男士才能伸手相握；握手時，男士應該脫下手套，女士如果戒指帶在手套的外面可以不脫手套；握手時，應該伸出右手，決不能伸出左手；握手的力量要把握適中，既不能有氣無力也不能太用力。

　　主動與人握手之前，首先應該考慮自己是否受對方歡迎，如果你認為他歡迎你，即使對方是你的上級，你先伸手與他握手也未嘗不可，因此，你是否先伸手，主要取決于你們之間的關系如何。

　　二、握手的種類

　　①刺劍式握手

　　有些人在和別人握手時，將掌心向下，像刺劍似的猛地伸出一只僵硬的胳膊再加上掌心向下，這樣迫使接受者處于被動狀態。這種握手是粗魯，放肆，令人討厭的握手形式之一。

　　刺劍式握手是一種粗魯式的握手，因為握手人的胳膊僵硬，再加上掌心向下，這樣迫使接受者處于被動狀態，并會使接受者心理上有一種受控制的感覺，因此，很難同接受者建立平等的友好關系。

　　②戴手套式握手

　　有些人常常戴著手套主動和別人握手，認為這樣也能表示對對方的熱情和歡迎。事實是與此相反，因為戴手套本身意味著討厭別人接觸你的手。在大多數國家內，戴手套與別人握手既不禮貌，也是對對方的侮辱，因此應避免戴手套同別人握手。

　　③死魚式握手

　　有時我們會接到一只軟弱無力的手，對方幾乎將他的手掌全部交給你，任你擺握，這只手像一條死魚，因此被稱為死魚式握手。

　　握手本身是一種表示熱情友好的禮節，但是當有人伸出這樣一只手與你相握時，你會感覺到無情無義，受到冷落，并會感到對方性情軟弱，這種形式的握手所帶來的結果十分不好。

　　④手拍手式握手

　　主動握手者用右手握住對方右手，再用其左手握住對方手背，這樣對方的手就被夾在主動握手者雙掌之間，這種握手的方式在西方國家被稱為“政治家的握手”。

　　這種握手的方式試圖讓接受者感覺到熱情真摯，誠實可靠。在朋友和同事之間這種形式的握手確實達到預期的效果。但是這種握手方式如果用在初次見面的人的時候可能會導致相反的效果

　　⑤木棍式握手

　　握手時，有的人遠遠地伸出一支木棍式的胳膊，他的胳膊挺直僵硬，這種形式被稱為“木棍式握手”。這種方式的握手是想同對方保持一定的距離。保持距離的目的是：其一，握手人的個人空間范圍大于接受者，用這種形式握手可以防止對方侵入他的空間范圍圈。其二，握手人害怕侵犯對方空間范圍。比如下級同上級握手時，由于他們的地位差別，地位低的人不敢侵犯地位高的人的.個人空間的范圍，就會用這種形式與對方握手。

　　⑥抓指尖式握手

　　握手時，有的人只是握住對方手的幾個指尖，這是一種不標準的握手形式。即使主動伸手的人表面熱情親切，也會給對方一種十分冷淡的感覺。

　　⑦伸臂式握手

　　握手時，有人會將接受者的手拉過來與自己的手相握被稱為“伸臂式”握手。這種方式的握手意味著兩種情況，其一，主動握手者屬于“膽怯型”只有在他自己的區域內他才會感到安全，其二，主動握手者的密切區域小。這種握手方式會讓人感到很不舒服。

　　⑧雙握式握手

　　握手時，有的人常常用雙手同他人相握，這種形式握手是比較好的。使用這種方式握手時，通常是主動握手者的右手與對方右手相握，他的左手移向對方的右臂，這樣，他伸出來的左手和左臂就可以向接受者傳遞更多的感情。用雙手握的人是想向人傳達一種真摯深厚的感情。

　　在和對方握手的時候，以上有的握手方式是不適合的，有的握手方式則適應于不同場合。和別人第一次見面握手的得體之法是，握手時間不能很長但是有一定的力度，眼睛不要左顧右盼，目光要停留在對方身上。