活動目標：
1、知道并掌握撥打、接聽、轉接電話的禮儀要求。
2、在活動中感受打電話的樂趣。
3、在模擬游戲、討論、操作等活動中鞏固禮貌待人的行為習慣，進一步發展語言表達能力、分析判斷力和人際交往的主動性。
活動重點：知道并掌握撥打、接聽、轉接電話的禮儀要求。
活動準備:
1、幼兒已有打電話的經驗。
2、視頻準備：電話禮儀示范表演。
3、圖片3種，電話機2部。
活動過程：
1、導入活動，出示電話機。
提問：“你給誰打過電話，是怎么打的？”請幼兒自由表達，并鼓勵幼兒上前嘗試和教師一起玩“打電話”游戲。
2、學習打電話的禮儀。
提問“我們什么時候需要給別人打電話？”出示3張ppt圖片引導幼兒觀察，圖片內容分別為：過生日打電話邀請好朋友、生病打電話向老師請假、過新年打電話給遠方的爺爺奶奶。請幼兒自主選擇圖片情境和同伴兩兩合作，進行打電話練習，并請幼兒上臺展示，師幼一起分析、總結三種情境下的基本電話禮儀。
3、學習接聽電話、轉接電話的禮儀。
觀看視頻示范表演（內容：紅紅看書時電話鈴響了，紅紅就拿起話筒：“喂，您好。請問您找誰？”“你好，我找你媽媽，她在家嗎？”紅紅說：“請稍等，我馬上讓媽
媽來接。”媽媽來接電話了，說：“你好！??再見。”）讓幼兒回憶視頻內容，并練習學說：“喂，你好”；“請稍等！”。組織幼兒與同伴討論：“假如要找的.家人不在家該怎么辦呢？”引導幼兒選用合適的方法轉告他人。最后幼兒和教師練習接電話，鞏固剛才所學。
4、利用圖片進行辨析和操作，鞏固并拓展電話禮儀經驗。
出示不同小圖片提出問題：“這些圖片中的小朋友接、打電話時有禮貌嗎？”引導幼兒說出：“當他人休息時不要打干擾電話；當對方要找家人接電話時，一定要主動轉達，而且不要隨便掛斷電話；特殊電話如119、110、120都不能隨便打。”接著請幼兒進行操作訓練：看看這些卡片上誰是有禮貌的小朋友？貼上電話禮儀之星獎花；并幫助卡片上的小朋友連上電話線。
活動延伸：
1．日常生活：引導幼兒主動給生病在家的同伴打個電話，送去問候。
2．家園共育：讓家長鼓勵幼兒撥打好朋友電話、主動接聽電話，并使用禮貌用語。
區角材料投放：
1、 語言區投放實物電話，鞏固練習幼兒與親人、同伴之間打電話。
2、 科學區投放紙杯、棉線，幼兒自制聽筒電話。
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