儀容禮儀
1、頭發(fā)整潔，發(fā)型得體大方。
2、儀容潔凈，男士胡須勤刮，指甲常修剪，女士指甲長段適中，美化適中。
3、口腔衛(wèi)生，牙齒清潔。
4、化妝濃淡適應場合，妝容和服飾搭配和諧，不使用香味過重的化妝品。
5、化妝與年齡相協調，與身份向符合。
著裝禮儀
1、服飾整潔，得體，大方，色彩搭配合理。
2、正式場合，男士宜穿禮服或深色的西裝，皮鞋和襪子。女士宜穿套服，不空短、透、露服裝。
3、穿西裝時，襯衫袖子應略長于西裝袖子，領帶平直長度在腰帶上緣。
4、鞋子與衣服像搭配，保持鞋子潔凈，正式場合不穿拖鞋，穿西裝，裙裝，禮服時不穿平跟鞋或布鞋。
5、女士圍巾，領巾，手包應與服裝顏色和諧搭配。
言談禮儀
1、和顏悅色，語言簡潔，語調親切，語速適中。
2、認真聆聽，切忌心不在焉，不輕易打斷言者。
3、與人交談時目視對方，適時點頭、對答。
4、多人交談時說話時間長短適度，不滔滔不絕。
5、禮貌性的交談應使用謙詞和敬語。
握手禮儀
1、用右手，雙腿并立站直，微笑著注視對方眼睛。
2、一般由年長的向年輕的伸手，地位高的向地位低的`伸手，女士向男士伸手，拜訪時主人先伸手，告別時客人先伸手。
3、在多人握手時，順氣自然，不交叉握手。
4、與貴賓或才人握手時宜用雙手，身體身軀前傾。
5、男士與女士握手時，時間長短和力度適中。
舉止禮儀
1、站立時挺胸，收腹，抬頭，雙臂自然下垂或在體前交叉。
2、穿禮服或旗袍站立時忌雙腳并列，應以一只腳為重心，雙腳前后適當錯開 。
3、坐立時上身保持端正，女士穿裙裝坐沙發(fā)不應太靠里面。
4、雙腿交疊而坐時，懸空的小腿回收，腳尖向下。
5、與人交談時身體適當前傾，可根據內容需要做適當手勢。
6、走路時身體挺直，自然擺動雙臂，不左搖右擺。
7、穿旗袍走路時胸微含，下顎微收，步幅不宜太大。
8、在室內公共場所不大聲喧嘩，打噴嚏時適當掩口。
9、在公共場所不大聲喧嘩，不隨地吐痰，打噴嚏時適當掩口。
10、常回家看父母，主動噓寒問暖，分擔家務。
拜訪禮儀
1、訪前約定，按時到達，叩門或按門鈴不應該過重或過久。
2、進門后主動打招呼，待主人安排座位后再坐下。
3、主人端茶敬煙時起身道謝。
4、帶孩子時應該避免孩子吵鬧，不隨意動主人的東西。
5、告別時對主人表示感謝，主動與主任握手道別。
6、尊重民俗風俗，地域習俗和主人習慣。
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