社交禮儀之談吐內(nèi)容

2021-06-10 禮儀常識(shí)

　　在各種交際活動(dòng)中，談吐的禮儀禮節(jié)無(wú)非是最基礎(chǔ)的，下面就簡(jiǎn)單介紹一下談吐中需注意到問(wèn)題：要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名

　　交談內(nèi)容要使對(duì)方感到自豪、愉快、擅長(zhǎng)和感興趣，要格調(diào)高雅、歡快輕松，不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。

　　發(fā)問(wèn)要適時(shí)，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問(wèn)必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內(nèi)的議論，與異性談話要簡(jiǎn)短、謙讓，爭(zhēng)論有節(jié)制，不要隨意開玩笑。

　　社交談吐基本原則

　　一、互惠原則：社交是生活中不可避免的一堂課，學(xué)習(xí)好的社交方式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。

　　二、平等原則：社交是在雙方互相尊重地位平等的基礎(chǔ)上發(fā)展的。

　　三、信用原則：信用是人和人之間敞開心扉的基礎(chǔ)，一個(gè)擁有高信用度的人會(huì)在社交中得到更多收獲。

　　四、相容原則：與人交往中難免會(huì)遇到矛盾與不和諧的地方，這就需要互相包容。有時(shí)退一步，可能會(huì)化解一場(chǎng)危機(jī)。

　　五、發(fā)展原則：與人社交就是一個(gè)與人發(fā)展的過(guò)程，需要持續(xù)不斷的進(jìn)行了解進(jìn)而加深關(guān)系。

　　談吐禮儀的交際用語(yǔ)

　　初次見面應(yīng)說(shuō)：幸會(huì) 看望別人應(yīng)說(shuō)：拜訪

　　等候別人應(yīng)說(shuō)：恭候請(qǐng)人勿送應(yīng)用：留步

　　對(duì)方來(lái)信應(yīng)稱：惠書麻煩別人應(yīng)說(shuō)：打擾

　　請(qǐng)人幫忙應(yīng)說(shuō)：煩請(qǐng) 求給方便應(yīng)說(shuō)：借光

　　托人辦事應(yīng)說(shuō)：拜托請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō)：請(qǐng)教

　　他人指點(diǎn)應(yīng)稱：賜教請(qǐng)人解答應(yīng)用：請(qǐng)問(wèn)

　　贊人見解應(yīng)用：高見歸還原物應(yīng)說(shuō)：奉還

　　求人原諒應(yīng)說(shuō)：包涵歡迎顧客應(yīng)叫：光顧

　　老人年齡應(yīng)叫：高壽好久不見應(yīng)說(shuō)：久違

　　客人來(lái)到應(yīng)用：光臨中途先走應(yīng)說(shuō)：失陪

　　與人分別應(yīng)說(shuō)：告辭贈(zèng)送作用應(yīng)用：雅正

　　交際中令人討厭的八種行為

　　① 經(jīng)常向人訴苦，包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況，但對(duì)別人的問(wèn)題卻不予關(guān)心，從不感興趣;

　　② 嘮嘮叨叨，只談?wù)撾u毛小事，或不斷重復(fù)一些膚淺的話題，及一無(wú)是的見解;

　　③ 態(tài)度過(guò)分嚴(yán)肅，不茍言笑;

　　④ 言語(yǔ)單調(diào)，喜怒不形于色，情緒呆滯;

　　⑤ 缺乏投入感，悄然獨(dú)立;

　　⑥ 反應(yīng)過(guò)敏，語(yǔ)氣浮夸粗俗;

　　⑦ 以自我為中心;

　　⑧ 過(guò)分熱衷于取得別人好感。

　　交際中損壞個(gè)人魅力的26條錯(cuò)誤

　　◎ 不注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣，經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的語(yǔ)氣說(shuō)話

　　◎ 應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛說(shuō)話

　　◎ 打斷別人的話

　　◎ 濫用人稱代詞，以至在每個(gè)句子中都有我這個(gè)字

　　◎ 以傲慢的態(tài)度提出問(wèn)題，給人一種只有他最重要的印象

　　◎ 在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系，但卻會(huì)使別人感到不好意思的話題

　　◎ 不請(qǐng)自來(lái)

　　◎ 自吹自擂

　　◎ 嘲笑社會(huì)上的穿著規(guī)范

　　◎ 在不適當(dāng)時(shí)刻打電話

　　◎ 在電話中談一些別人不想聽的無(wú)聊話

　　◎ 對(duì)不熟悉的人寫一封內(nèi)容過(guò)分親密的信

　　◎ 不管自己了不了解，而任意對(duì)任何事情發(fā)表意見

　　◎ 公然質(zhì)問(wèn)他人意見的可靠性

　　◎ 以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求

　　◎ 在別人的朋友面前說(shuō)一些瞧不起他的`話

　　◎ 指責(zé)和自己意見不同的人

　　◎ 評(píng)論別人的無(wú)能力

　　◎ 當(dāng)著他人的面，指正部屬和同事的錯(cuò)誤

　　◎ 請(qǐng)求別人幫忙被拒絕后心生抱怨

　　◎ 利用友誼請(qǐng)求幫助

　　◎ 措詞不當(dāng)或具有攻擊性

　　◎ 當(dāng)場(chǎng)表示不喜歡

　　◎ 老是想著不幸或痛苦的事情

　　◎ 對(duì)政治或宗教發(fā)出抱怨

　　◎ 表現(xiàn)過(guò)于親密的行為

　　社交十不要

　　◎ 不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。

　　◎ 不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比，但無(wú)論如何，禮品應(yīng)講究實(shí)惠，切不可送人等外、處理之類的東西。

　　◎ 不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。

　　◎ 不要對(duì)別人的事過(guò)分好奇，再三打聽，刨根問(wèn)底;更不要去觸犯別人的忌諱。

　　◎ 不要撥弄是非，傳播流言蜚語(yǔ)。

　　◎ 不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人，應(yīng)學(xué)人寬容。

　　◎ 不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過(guò)于華麗、輕佻也會(huì)惹得旁人不快。

　　◎ 不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。

　　◎ 不要長(zhǎng)幼無(wú)序，禮節(jié)應(yīng)有度。

　　◎ 不要不辭而別，離開時(shí)，應(yīng)向主人告辭，表示謝意。

　　談吐禮儀注意事項(xiàng)

　　1、請(qǐng)字開路。不管何時(shí)何地，也不管何人何事，只要你需要?jiǎng)e人幫忙時(shí)，就必須先說(shuō)請(qǐng)。

　　2、謝謝壓陣。凡給你服務(wù)、做事或幫忙，無(wú)論對(duì)對(duì)你的幫助是大是小，都要說(shuō)聲謝謝。當(dāng)人們稱謝時(shí)，接受者也要用不用謝、別別客氣、沒關(guān)系、這個(gè)算不了什么、樂(lè)意效勞等禮貌用語(yǔ)回敬，以尊重對(duì)方。

　　3、對(duì)不起不離口。無(wú)論何時(shí)何地何事打擾別人，都必須說(shuō)聲對(duì)不起。當(dāng)一方說(shuō)對(duì)不起時(shí)，另一方也應(yīng)用沒關(guān)系、抱歉之類的禮貌用語(yǔ)來(lái)應(yīng)答，以示相互尊重、相互諒解。

　　4、上午好、下午好、晚上好、晚安這類的問(wèn)候詞天天說(shuō)。

　　5、文明禮貌用語(yǔ)除上述以外，還有很多很多，如：您好、勞駕、我可以：少、再見、歡迎光臨，等等。

　　辦公室談吐禮儀

　　在辦公室里文雅得體的談吐與交流是很必要的。現(xiàn)提供給您一些在辦公室里常見的較為適當(dāng)?shù)恼勍路绞剑?qǐng)您參考：

　　試著說(shuō)：不好意思，我並沒有參與這項(xiàng)計(jì)劃

　　試著說(shuō)：也許我可以加班把事情做完

　　試著說(shuō)：我不確定這樣是不是能夠?qū)嵭?/p>

　　試著說(shuō)：真的嗎

　　試著說(shuō)：或許你可以去詢問(wèn)一下別人的看法

　　試著說(shuō)：我當(dāng)然也很開心

　　試著說(shuō)：嗯，這很有意思

　　試著說(shuō)：我會(huì)試著把這件事情插進(jìn)工作進(jìn)度中