禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。如果沒有這些禮儀規(guī)范，往往會使人們在交往中 感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。
禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中，交談講究禮儀，可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處。總之一個人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。
1.教育功能
禮儀是人類社會進(jìn)步的產(chǎn)物，是傳統(tǒng)文化的重要組成部分。禮儀蘊(yùn)涵著豐富的文化內(nèi)涵，體現(xiàn)著社會的要求與時代精神。禮儀通過評價(jià)、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習(xí)慣，指導(dǎo)人們按禮儀規(guī)范的要求去協(xié)調(diào)人際關(guān)系，維護(hù)社會正常生活。讓國民都來接受禮儀教育，可以從整體上提高國民的綜合素質(zhì)。
2.溝通功能
禮儀行為是一種信息性很強(qiáng)的行為，每一種禮儀行為都表達(dá)一種甚至多種信息。在人際交往中，交往雙方只有按照禮儀的要求，才能更有效地向交往對象表達(dá)自己的尊敬、敬佩、善意和友好，人際交往才可以順利進(jìn)行和延續(xù)。熱情的問候、友善的目光、親切的微笑、文雅的談吐、得體的.舉止等，不僅能喚起人們的溝通欲望，彼此建立起好感和信任，而且可以促成交流的成功和范圍的擴(kuò)大，進(jìn)而有助于事業(yè)的發(fā)展。
3.協(xié)調(diào)功能
在人際交往中，不論體現(xiàn)的是何種關(guān)系，維系人際之間溝通與交往的禮儀，都承擔(dān)著十分重要的“潤滑劑”作用。禮儀的原則和規(guī)范，約束著人們的動機(jī)，指導(dǎo)著人們立身處世的行為方式。如果交往的雙方都能夠按照禮儀的規(guī)范約束自己的言行，不僅可以避免某些不必要的感情對立與矛盾沖突，還有助于建立和加強(qiáng)人與人之間相互尊重、友好合作的新型關(guān)系，使人際關(guān)系更加和諧，社會秩序更加有序。
4.塑造功能
禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一。禮儀在行為美學(xué)方面指導(dǎo)著人們不斷地充實(shí)和完善自我并潛移默化地熏陶著人們的心靈。人們的談吐變礙越來越文明，人們的裝飾打扮變得越來越富有個性，舉止儀態(tài)越來越優(yōu)雅，并符合大眾的審美原則，體現(xiàn)出時代的特色和精神風(fēng)貌。
5.維護(hù)功能
禮儀作為社會行為規(guī)范，對人們的行為有很強(qiáng)的約束力。在維護(hù)社會秩序方面，禮儀起著法律所起不到的作用。社會的發(fā)展與穩(wěn)定，家庭的和諧與安寧，鄰里的和諧，同事之間的信任與合作，都依賴于人們共同遵守禮儀的規(guī)范與要求。社會上講禮儀的人越多，社會便會更加和諧穩(wěn)定
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