電話禮儀教學反思

2021-06-10 禮儀常識

　　為了培養幼兒必要的禮儀、禮節，禮貌習慣，增強幼兒禮儀意識，促進幼兒全面和諧發展，結合小班幼兒年齡及認知特點，小編特地為大家整理了“電話禮儀教學反思”相關內容，僅供參考!

　　電話禮儀教學反思

　　在這次有關禮儀教育的社會活動中，給幼兒一個實踐練習的機會。通過教師示范、師幼練習、生生練習多種方式對幼兒使用禮貌用語進行訓和建立游戲規則。教師看到有很多幼兒在禮貌方面進步很快。現在班級中絕大部分幼兒早上來園時都能跟老師問早、問好還對家長說再見。但離園時，孩子們看到自己的家長來接時，都非常激動、興奮，離園時跟老師說再見的小朋友不是很多，在游戲時、大多幼兒都能遵守游戲的規則。

　　擴展閱讀：

　　活動目標：

　　1、知道并掌握撥打、接聽、轉接電話的禮儀要求。

　　2、在活動中感受打電話的樂趣。

　　3、在模擬游戲、討論、操作等活動中鞏固禮貌待人的行為習慣，進一步發展語言表達能力、分析判斷力和人際交往的主動性。

　　活動重點：知道并掌握撥打、接聽、轉接電話的禮儀要求。

　　活動準備:

　　1、幼兒已有打電話的經驗。

　　2、視頻準備：電話禮儀示范表演。

　　3、圖片3種，電話機2部。

　　活動過程：

　　1、導入活動，出示電話機。提問："你給誰打過電話，是怎么打的？"請幼兒自由表達，并鼓勵幼兒上前嘗試和教師一起玩"打電話"游戲。

　　2、學習打電話的.禮儀。提問"我們什么時候需要給別人打電話？"出示3張ppt圖片引導幼兒觀察，圖片內容分別為：過生日打電話邀請好朋友、生病打電話向老師請假、過新年打電話給遠方的爺爺奶奶。請幼兒自主選擇圖片情境和同伴兩兩合作，進行打電話練習，并請幼兒上臺展示，師幼一起分析、總結三種情境下的基本電話禮儀。

　　3、學習接聽電話、轉接電話的禮儀。觀看視頻示范表演（內容：紅紅看書時電話鈴響了，紅紅就拿起話筒："喂，您好。請問您找誰？""你好，我找你媽媽，她在家嗎？"紅紅說："請稍等，我馬上讓媽媽來接。"媽媽來接電話了，說："你好！……再見。"）讓幼兒回憶視頻內容，并練習學說："喂，你好"；"請稍等！"。組織幼兒與同伴討論："假如要找的家人不在家該怎么辦呢？"引導幼兒選用合適的方法轉告他人。最后幼兒和教師練習接電話，鞏固剛才所學。

　　4、利用圖片進行辨析和操作，鞏固并拓展電話禮儀經驗。

　　出示不同小圖片提出問題："這些圖片中的小朋友接、打電話時有禮貌嗎？"引導幼兒說出："當他人休息時不要打干擾電話；當對方要找家人接電話時，一定要主動轉達，而且不要隨便掛斷電話；特殊電話如119、110、120都不能隨便打。"接著請幼兒進行操作訓練：看看這些卡片上誰是有禮貌的小朋友？貼上電話禮儀之星獎花；并幫助卡片上的小朋友連上電話線。

　　活動延伸1．日常生活：引導幼兒主動給生病在家的同伴打個電話，送去問候。

　　2．家園共育：讓家長鼓勵幼兒撥打好朋友電話、主動接聽電話，并使用禮貌用語。

　　區角材料投放：

　　1、語言區投放實物電話，鞏固練習幼兒與親人、同伴之間打電話。

　　2、科學區投放紙杯、棉線，幼兒自制聽筒電話。