抱怨事件速處理，客戶滿意又歡喜。
服務必須貫穿于整個企業活動，而非僅停留在最終的售后服務。
第一輛車是銷售人員賣出去的，可第二、三輛車是售后服務人員賣出去的。
充分理解客人的需求、過錯、抱怨、投訴。
產品的品牌就是品質的象征。
不只誠信服務，更是優良服務，不只優良服務，更要驚喜服務，不只驚喜服務，更要完美服務。
服務高于伶牙俐齒。
顧客后還有顧客，服務的'開始才是銷售的開始。
攻守并重，全員實動，活動目標，服務導向。
各種品牌的產品在質量、功能相差不多的情況下，售后服務的質量是決定其勝負的關鍵。
用熱心、細心、誠心、恒心溝通，在平凡、平淡、真誠、真切中服務。
提高售后服務質量，提升客戶滿意程度。
讓乘客下臺階，我們的服務就上了一個臺階。
寧愿自己麻煩千遍，不愿用戶半點不便。
用我們的熱心、愛心、細心、誠心，換取您的稱心、放心、歡心、安心。
語言到位、微笑到位、衛生到位、設備到位。
客戶滿意，人脈延伸，良性循環，回報一生。
只有家族服務于企業，企業與家族才能同時生存發展；假如企業的運營是以服務于家族為原則，則企業與家族必兩敗俱傷。
重視合同，確保質量，準時交付，嚴守承諾。
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