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電話營銷的開場(chǎng)白

2025-02-14 開場(chǎng)白

  在日常生活和工作中,需要用到開場(chǎng)白的地方越來越多,開場(chǎng)白通常是活動(dòng)開場(chǎng)之前說的一段話,一般是介紹活動(dòng)的背景、大致內(nèi)容等。為了幫助大家掌握開場(chǎng)白的寫作技巧,下面的精彩內(nèi)容是小編為大家整理的電話營銷的開場(chǎng)白(精選25篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

  電話營銷的開場(chǎng)白 1

  "您好!我是天地銷售培訓(xùn)公司的陳志良,您的一個(gè)朋友王志艾(停頓)介紹我給您通這個(gè)電話的(假如有人介紹的話)。我不知道您以前有沒有接觸過天地公司,天地銷售培訓(xùn)公司是國內(nèi)唯一專注于銷售人員業(yè)績成長的專業(yè)服務(wù)公司,我打電話給您,主要是考慮到您作為銷售公司的負(fù)責(zé)人,肯定也很關(guān)注那些可以使銷售人員業(yè)績提高的方法。所以,我想與您通過電話簡單交流下(停頓)。您現(xiàn)在打電話方便嗎?我想請(qǐng)教您幾個(gè)問題(停頓或問句),您現(xiàn)在的'銷售培訓(xùn)是如何進(jìn)行的呢?"

  電話營銷的開場(chǎng)白 2

  電話銷售人員:您好,李經(jīng)理,這里是四川航空公司客戶服務(wù)部,我叫冰冰,今天給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們川航一直以來的支持,謝謝您!

  客戶:這沒什么!

  電話銷售人員:為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來的`支持,公司特贈(zèng)送一份禮品表示感謝,這禮品是一張優(yōu)惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店還是坐飛機(jī)都有機(jī)會(huì)享受優(yōu)惠折扣,這張卡是川航和G公司共同推出的,由G公司統(tǒng)一發(fā)行,在此,請(qǐng)問李經(jīng)理您的詳細(xì)地址是……?我們會(huì)盡快給您郵寄過來的。

  電話營銷的開場(chǎng)白 3

  “歐先生,我們是中國總機(jī)電話實(shí)名注冊(cè)機(jī)構(gòu)的雷鐵山,我打電話給你的原因是許多象您一樣的公司都注冊(cè)的'自己公司的電話實(shí)名,我們?yōu)樗麄児?jié)省了大量的本來不必要支持的費(fèi)用,而且提供的產(chǎn)品和服務(wù)還是最好的,能夠滿足廣大先生____的需求。我能請(qǐng)問您現(xiàn)在是否在用一些____產(chǎn)品/服務(wù)?”

  電話營銷的開場(chǎng)白 4

  電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白,作為一名優(yōu)秀的電話銷售話術(shù)員,在初次打電話給客戶時(shí),必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事:

  1、我是誰,我代表哪家公司?

  2、我打電話給客戶的`目的是什么?

  3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途?

  電話營銷的開場(chǎng)白 5

  銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問小明,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研,能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢?

  顧客朱:沒關(guān)系,是什么事情?

  ——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

  銷售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!

  當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的'……)

  電話營銷的開場(chǎng)白 6

  如:銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問小明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鐘嗎?

  顧客朱:可以,什么事情?

  ——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

  銷售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!

  當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的'……)

  電話營銷的開場(chǎng)白 7

  銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問小明,您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的'產(chǎn)品也比較符合您的需求。

  顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?

  銷售員:是嗎?真不好意思,估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來電話了。

  顧客朱:沒關(guān)系的。

  銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧

  電話營銷的開場(chǎng)白 8

  銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問小明。不過,這可是一個(gè)推銷電話,我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!

  顧客朱:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!

  (顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段) 銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的.人了,呵呵。

  顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,說來聽聽。

  銷售員:是這樣的,最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團(tuán),在做一次關(guān)于___市場(chǎng)調(diào)研,不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法?

  電話營銷的開場(chǎng)白 9

  銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問小明,最近可好,不知您還記得我嗎?

  顧客朱:還好,你是?!

  銷售員:是這樣的,我們公司主要是銷售羊__產(chǎn)品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買,我們?cè)峁┙o您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您,就是想咨詢下對(duì)我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的'意見和建議?

  顧客朱:你打錯(cuò)了吧,我用的不是你們的`產(chǎn)品。

  銷售員:不會(huì)吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯(cuò)了。真不好意,能冒昧問下你當(dāng)前使用是什么品牌的美容產(chǎn)品嗎?

  顧客朱:我現(xiàn)在使用是__品牌的美容產(chǎn)品………

  電話營銷的開場(chǎng)白 10

  銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問小明,最近可好?

  顧客朱:還好,您是?

  銷售員:不會(huì)吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我小明啊,工作壓力大還是要注意身體的。對(duì)了,您使用了我們的美容產(chǎn)品,感覺效果還好吧,最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動(dòng),不知您可感興趣?

  顧客朱:你可能打錯(cuò)了,我并沒有使用你們的.產(chǎn)品?

  銷售員:不會(huì)是我搞錯(cuò)顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品,來提供一些服務(wù)嗎?

  顧客朱:看你們對(duì)用戶挺關(guān)心的,你介紹一下吧。

  電話營銷的開場(chǎng)白 11

  銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問小明,我們公司是專業(yè)從事__抗衰美容產(chǎn)品銷售的,我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成功幫助了許多人,快速達(dá)到延緩衰老的`效果(如小玉、小霞、小拓哉等等),我想請(qǐng)教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的.是哪個(gè)牌子的產(chǎn)品?……

  顧客朱:是嗎?我目前使用的是__品牌的美容產(chǎn)品。

  電話營銷的開場(chǎng)白 12

  業(yè)務(wù)員:您好!請(qǐng)問是__先生(小姐)嗎?

  客戶:是的,你哪位?

  業(yè)務(wù)員:您好__先生(小姐),我是__裝飾公司的__,是這樣的我們公司現(xiàn)在針對(duì)__小區(qū)的客戶有特別的優(yōu)惠活動(dòng),請(qǐng)問您家里近期有打算裝修嗎?

  客戶:有什么優(yōu)惠?(其他可能性回答及應(yīng)變見第二條)

  業(yè)務(wù)員:是這樣的,我們現(xiàn)在針對(duì)__小區(qū)的客戶提供免費(fèi)的方案設(shè)計(jì),還有我們對(duì)每種不同的戶型征集三套作為我們的樣板房,不知道您有沒有興趣報(bào)名參加?

  客戶:樣板房是什么概念?對(duì)我有什么好處?

  業(yè)務(wù)員:哦,樣板房的好處有很多,首先,樣板房由我們公司的設(shè)計(jì)總監(jiān)親自設(shè)計(jì),其次,我們會(huì)安排公司最好的施工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行施工,保證把您家打造成我們的精品工程。另外,作為我們的`樣板房還能享受特別的價(jià)格優(yōu)惠。但是有一點(diǎn),樣板房是給我們公司當(dāng)樣板做廣告的,所以要求您至少在裝修好后的三個(gè)月內(nèi)方便我們帶客戶到您家參觀,當(dāng)然我們會(huì)事先跟您預(yù)約。請(qǐng)問__先生(小姐),您看需要我現(xiàn)在幫您登記參加樣板房活動(dòng)嗎?

  客戶:好的。

  業(yè)務(wù)員:好的__先生(小姐),非常感謝您接聽我的電話,接下去第一步我們?cè)O(shè)計(jì)師需要到您家里現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量一下,您看今天是否有空?

  客戶:好的,__時(shí)候聯(lián)系

  業(yè)務(wù)員:好的__先生(小姐),那我們__時(shí)候再聯(lián)系,祝您工作順利(周末愉快)!再見。

  電話營銷的開場(chǎng)白 13

  “__總您好!闭f__總您好,要比您好__總要親切,讓人一聽就覺得你們不是第一次在交流,也讓客戶覺得和你不在陌生。

  自報(bào)家門。“我是___公司的___”首先和別人聊天要讓別人知道你是誰。

  說出你公司銷售的.產(chǎn)品。讓別人知道你銷售什么產(chǎn)品很重要,這完全讓客戶決定是需要你的產(chǎn)品還是不需要你的產(chǎn)品。

  問客戶對(duì)你產(chǎn)品的需求程度或者認(rèn)知程度。"___總您之前聽說過我們產(chǎn)品嗎?"“__總您怎樣看待我們的產(chǎn)品呢?”

  總結(jié)!癬_總您好,我是__公司的__我們公司是做__,聯(lián)系您是想了解一下您之前對(duì)我們的產(chǎn)品了解嗎?或是您對(duì)我們的產(chǎn)品有需求嗎?”

  電話營銷的開場(chǎng)白 14

  王經(jīng)理,您好,我是__的__,您在前段時(shí)間給我們撥打過咨詢電話詢問企業(yè)建站和網(wǎng)站優(yōu)化的'價(jià)格,我們也提供給您一個(gè)建站推廣套餐,很久沒有和您聯(lián)系了,也沒有多征求您的意見,這是我們的疏忽,我想打電話給您,詢問您是否是對(duì)我們有什么寶貴的意見和建議?

  電話營銷的開場(chǎng)白 15

  王經(jīng)理,您好,我是__的__,您的好友__經(jīng)理是我們的`大客戶,他介紹我打電話給您。他認(rèn)為我們的.服務(wù)比較符合您王經(jīng)理工作的需求,也想請(qǐng)您了解一下,請(qǐng)問您目前是否在用其他的宣傳推廣產(chǎn)品?

  電話營銷的開場(chǎng)白 16

  您好,是李經(jīng)理嗎?是的。我是__的朋友,我叫__,是他介紹我認(rèn)識(shí)您的,前幾天我們剛通了一個(gè)電話,在電話中他說您是一個(gè)非常和藹可親的`人,他一直非常敬佩您的`才能。在打電話給您之前,他務(wù)必叮囑我要向您問好?蜌饬.實(shí)際上我和__既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系,一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后,公司業(yè)績提高了20%,在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您,所以他讓我今天務(wù)必給您電話。

  電話營銷的開場(chǎng)白 17

  您好,李經(jīng)理,我是__的.__,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請(qǐng)您幫忙!一般情況下,在剛開始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí),對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交談。

  電話營銷的開場(chǎng)白 18

  您好,是張經(jīng)理嗎?我是__的__,我們是長沙專注于網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站改版、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的'一家充滿朝氣的IT公司,與長沙多家知名企業(yè)合作過,今天我打電話過來的原因是我們的服務(wù)已經(jīng)為行業(yè)內(nèi)很多朋友所認(rèn)可,能夠?yàn)樗麄兲峁┠壳白罡咝У男麄魍茝V服務(wù),迅速提高企業(yè)的知名度,快速打開和拓展銷售市場(chǎng),降低銷售成本,直接給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益和利潤增長點(diǎn),為了能進(jìn)一步了解我們是否也能為您服務(wù),我想請(qǐng)教一下貴公司是否有網(wǎng)站呢?

  電話營銷的開場(chǎng)白 19

  “李先生,您好,我是___公司的張名,您的`好友孫驪先生是我們的高級(jí)會(huì)員,他介紹我打電話給您。他認(rèn)為我們的產(chǎn)品比較符合先生工作的`需求,也想請(qǐng)您了解一下,請(qǐng)問您目前是否在用其他的___產(chǎn)品?”

  電話營銷的開場(chǎng)白 20

  “歐先生,我們是中國總機(jī)電話實(shí)名注冊(cè)機(jī)構(gòu)的雷鐵山,我打電話給你的原因是許多象您一樣的公司都注冊(cè)的自己公司的'電話實(shí)名,我們?yōu)樗麄児?jié)省了大量的本來不必要支持的費(fèi)用,而且提供的產(chǎn)品和服務(wù)還是最好的,能夠滿足廣大先生____ 的需求。我能請(qǐng)問您現(xiàn)在是否在用一些____ 產(chǎn)品/ 服務(wù)?

  電話營銷的開場(chǎng)白 21

  _先生,您好,我是___ 公司的張名,您在半年給我們撥打過咨詢電話詢價(jià),我們也提供給您一些試用帳號(hào),很久沒有和您聯(lián)系了,也沒有多征求您的意見,這是我們的疏忽,我想打電話給您,詢問您是否是對(duì)我們有什么寶貴的意見和建議?…… 剛好我們網(wǎng)站新改版歡迎您登陸看看,一些問題由于像您一樣的`客戶的`反饋我們?cè)谛掳嬷幸呀?jīng)得到解決了,希望您再給我們提出意見和建議。

  電話營銷的開場(chǎng)白 22

  “先生,你好!今天我專程來拜訪你,想了解一下上帝對(duì)保險(xiǎn)的看法。”

  “什么上帝?”

  “因?yàn)槟闶巧系,客戶都是我們的`上帝,所以我今天專程來拜訪上帝。”

  業(yè)務(wù)員笑了,“上帝”也笑了……

  這就是一個(gè)絕妙的開場(chǎng)白。好的開始就是在這樣的'不動(dòng)聲色的微笑中開始的。

  電話營銷的開場(chǎng)白 23

  A:您好!請(qǐng)問是__先生(女士)嗎?(全名)

  B:是的,你是哪位?

  A:是這樣的,我是__裝飾公司,我姓_,占用你一分鐘時(shí)間,我們公司在這個(gè)周末有一個(gè)參觀樣板房和一個(gè)家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì),請(qǐng)問你家的新房還沒有裝修對(duì)吧?

  1、客戶:今年來不及裝修了,明年再說。(年底的時(shí)候)

  業(yè)務(wù)員:對(duì),今年全部裝修好是來不及了,不過您可以先把水電和泥工

  做完,這樣明年梅雨季節(jié)前就能裝好了。

  客戶:算了,明年再說吧

  業(yè)務(wù)員:好的__先生(小姐),那么您有沒想過今年先設(shè)計(jì)方案呢?你可以前期多花點(diǎn)時(shí)間把設(shè)計(jì)做的完美一點(diǎn),而且也可以提前了解一下裝修的相關(guān)知識(shí)。

  (客戶如果說好的,那就約時(shí)間實(shí)地測(cè)量)

  客戶:今年很忙明年再說吧

  業(yè)務(wù)員:好的__先生(小姐),非常感謝您的接聽,那我們過了年再聯(lián)系,等下我會(huì)把我們公司的地址發(fā)條信息給您,如果有空,歡迎您隨時(shí)過來坐坐。祝您生活愉快!再見。

  2、客戶:我現(xiàn)在在忙沒空談

  業(yè)務(wù)員:不好意思__先生(小姐),打擾您了,那我下班時(shí)間大概_(tái)點(diǎn)再跟您聯(lián)系。祝您工作順利,再見。

  3、客戶:我已經(jīng)叫__公司在設(shè)計(jì)了

  業(yè)務(wù)員:沒關(guān)系的.,我們也可以免費(fèi)給您出套方案,您可以貨比三家么,我們公司開了8年了,是溫嶺最早的裝潢公司之一,我們經(jīng)驗(yàn)最老的設(shè)計(jì)師都工作十幾年了。您看什么時(shí)候有空到我們公司來坐坐?

  電話營銷的開場(chǎng)白 24

  “歐先生,我們是中國總機(jī)電話實(shí)名注冊(cè)機(jī)構(gòu)的雷鐵山,我打電話給你的原因是許多象您一樣的公司都注冊(cè)的自己公司的電話實(shí)名,我們?yōu)樗麄児?jié)省了大量的本來不必要支持的.費(fèi)用,而且提供的產(chǎn)品和服務(wù)還是最好的,能夠滿足廣大先生____的需求。我能請(qǐng)問您現(xiàn)在是否在用一些____產(chǎn)品/服務(wù)?”

  電話營銷的開場(chǎng)白 25

先生/女士:

  我這里是__銀行__金服務(wù)機(jī)構(gòu)粵寶黃金的,我姓_!您前幾天是不是在__銀行開通了黃金T+D的`業(yè)務(wù),不知道您這幾天有沒有關(guān)注黃金白銀的行情,這段時(shí)間行情不錯(cuò),可以試一下操作幾手白銀試試,不知道您的QQ是多少,我先發(fā)我們公司的分析軟件和TD的介紹給你了解一下,我明天再給個(gè)電話您。

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