男同事教會我的那些事美文

2021-07-04 經典美文

　　剛工作時，總想省錢買幾件好衣服，出去吃飯的次數屈指可數。某天，部門經理一揮他那只大粗胳膊：走，撮一頓去！吃完飯，他又領著我們幾個激動的窮鬼，去了一家四星級酒店大堂的酒吧。我第一次去那種“神話般”的場所，四處看著稀奇。不遠處，彈鋼琴的女孩兒來了首《神秘園》，我看著她合體的黑裙子里的細腰說：她可真美。經理和我碰了個杯：“很不錯，能表揚其他女孩兒的漂亮女孩兒不多呀。你們不是嫉妒心都挺強嗎？”我說：“不是啊，美就是美，我愿意說。”半年后經理升職，提拔我到客戶服務部門。

　　他教會了我兩件事：在條件允許的情況下，人大方點兒很帥；永遠不要吝于真誠地贊揚別人，尤其對同性。

　　客戶服務部的頭兒仍然是位男士。做客服的`可能都哭過兩回鼻子，苛刻的、斗志高漲的投訴者常讓人無法忍受。頭兒有他的辦法，他先傾聽，再用最簡明的語言復述并贊同他們的觀點，之后“開扯”。他總是可以找到客戶當天最在乎最滿意的那部分，比如做了新發型，或搭配得宜的領帶、腕表，扯到宇宙洪荒。最后解決了問題，還能把他們滿面紅光地送出去。

　　他最愛說兩句話“無論心情如何，要向對面的人微笑。沒人喜歡生氣和生氣的人”，“工作只是生活的一部分，你只能那么嚴肅嗎？你嚴肅地看著客戶，客戶就只好一直嚴肅地看著你”。這讓我受益匪淺。

　　后來換工作，發現法務部全是能人。他們每天要看大摞大摞客戶公司傳過來的合同副本，要認真地逐條地審，修改有歧義的條款，有時還是英文文件。當我的額頭上方懸掛著一顆碩大的無能為力的汗珠時，他們的鋼筆卻在不疾不徐地寫寫畫畫。我對離我最近的這位說：你太厲害了！他很淡定地一撩眼皮：換別的詞兒夸我。我一時想不到，他就嘟囔：你們都不知道我愛聽什么，你們從來不說我長得帥！

　　據說，有權威機構分別對500位男性和女性進行過統計，發現男性對自己外貌的滿意度在80%以上，遠遠高于女性。男性被更多賦予社會責任，同時從小就淡化了對自己容貌的要求。本來嘛，肯努力的男人就是帥哥。

　　于是我知道了，得善于挖掘男同事們工作能力以外的男性魅力。需要身旁的他們幫忙時，誠懇并像看美男子超人一樣看著他們試試？

　　總經理的高級行政秘書是個話很少的男人，他能做到手里有10件事在忙，腦子里有100件細碎事情不忘，表情還云淡風輕。公司總經理已經換過幾任，這個行政秘書卻一直沒換，簡直是奇跡。拓展訓練時，我發現他運動能力也不錯。據說他還會做飯，周末如果休息在家，會按照菜譜煮菜給家人吃，簡直就是全科全才。

　　我問他：做飯就當休息呀？

　　他說：這是令人安寧的休息方式。

　　我：怎么會呢，怪煩的。

　　他：其實細致地做事就是休息。因為你每做完了一些，就可以把前面安心地放下不想了。

　　跟禪機似的一句話。再多事情忙，或者再多事情交叉進行，也總有先后次序。每件事都細心做好，就為全部完成打下了最牢固的基礎。

　　女人一生里，一定還是女朋友多。女朋友教會我們體貼、優雅，教會我們堅強和盡力而為；而我接觸到的許許多多男同事，他們對待工作和生活的態度和方式，也讓我受益良多。