[導讀]我們身處的地方，不論環境、人、事、物都很容易影響我們的情緒，可是千萬別忘了，決定快樂的鑰匙，只在你自己手中！
著名專欄作家哈理斯和朋友在報攤上買報紙，那朋友禮貌地對報販說了聲謝謝，但報販卻冰冷著臉，沒有任何反應。
“這家伙態度很差，是不是？”他們繼續前行時，哈理斯問道。
朋友回答說：“他每天晚上都是這樣的。”
“那么，你為什么還是對他如此客氣？”哈理斯不解地問。
朋友反問道：“為什么我要讓他決定我的行為？”
顯然，哈理斯的朋友是一位情緒管理高手，他的言行也證明情緒是可以管理的，情緒管理的精髓就是“不要讓別人決定你的行為”——一個善于管理情緒的人會將快樂的鑰匙握在自己手里，能將快樂和幸福帶給他人。在繁忙的工作中，遇到不順心的事情，我們的情緒更容易受外界因素的左右，所以工作越忙越應該記住“控制局面，而不是被局面控制”。
與故事里哈理斯的朋友相比，我們管理情緒的水平如何呢？
每個人心中都有把“快樂的鑰匙”，但我們卻常在不知不覺中把它交給別人掌管。
一位女士抱怨道：“我活得很不快樂，因為先生常出差不在家。”她把快樂的鑰匙放在先生手里。
一位媽媽說：“我的孩子不聽話，讓我很生氣！”她把鑰匙交在孩子手中。
男人可能說：“上司不賞識我，所以我情緒低落。”這把快樂鑰匙又被塞在老板手里。
婆婆說：“我的.媳婦不孝順，我真命苦！”
這些人都做了相同的決定，就是讓別人來控制自己的心情。
當我們容許別人掌控我們的情緒時，我們便覺得自己是受害者，于是，抱怨與憤怒成為我們唯一的選擇。
我們開始怪罪他人，并且傳達一個信息：“我這樣痛苦，都是你造成的，你要為我的痛苦負責！”
這樣的人使別人不喜歡接近，甚至望而生畏。一個成熟的人能握住自己快樂的鑰匙，他不期待別人使他快樂，反而能將自己的快樂與幸福帶給周圍的人。(青年文摘)
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