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茶藝培訓(xùn)計劃方案

2022-12-01 計劃

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編為大家整理的茶藝培訓(xùn)計劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

茶藝培訓(xùn)計劃方案1

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

  2、提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,提高氣質(zhì),技術(shù)改造能力,技術(shù)創(chuàng)新能力。

  二、培訓(xùn)時間

  每周星期五9:3010:30

  三、培訓(xùn)地點

  惠豐樓一樓會議室

  四、培訓(xùn)方式

  PPT講授、啟發(fā)式互動教學(xué)、小組討論、案例分析

  五、培訓(xùn)教師

  茶樓經(jīng)理藍(lán)錦斌

  六、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、紫砂壺的介紹

  2、各種茶葉的講解

  3、營銷知識

  4、服務(wù)技巧

  七、考評方式

  培訓(xùn)完成后,一個月內(nèi)對工作業(yè)績的考評來觀察培訓(xùn)效果

茶藝培訓(xùn)計劃方案2

  一、總體目標(biāo)

  1、加強(qiáng)主管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

  2、加強(qiáng)茶藝師的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,提高氣質(zhì),技術(shù)改造能力,技術(shù)創(chuàng)新能力。

  3、加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì),完善服務(wù)技巧,提高茶文化理論水平。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)茶文化館改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以茶文化館為主要培訓(xùn)基地,茶藝培訓(xùn)室為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

  3、堅持“茶文化館+茶藝培訓(xùn)室”的聯(lián)合辦培訓(xùn)方式,業(yè)余時間學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)茶文化館需求為主流,開辦茶文化培訓(xùn)的課程進(jìn)修班,組織員工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成培訓(xùn)。

  4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,茶藝師人員參加茶文化理論及茶藝師技能培訓(xùn)累計時間不少于10天;服務(wù)人員參加茶文化理論培訓(xùn)累計時間不少于5天;

  三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

  (一)主管人員

  1、根據(jù)嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院為培訓(xùn)基地,進(jìn)行人力資源管理及倉儲等專業(yè)技能的培訓(xùn)及其他相關(guān)專業(yè)技能的.培訓(xùn)、

  (二)專業(yè)茶藝人員

  1、由各專業(yè)茶藝師、定期進(jìn)行茶文化專題講座及泡茶技藝實踐活動,并建設(shè)茶藝室自己的茶藝師教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新茶文化、新泡茶技藝知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高茶藝水平。

  2、組織茶藝師人員到同行業(yè)先進(jìn)茶藝室學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,開闊視野。

  3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在茶藝館內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

  (三)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

  1、新職工進(jìn)茶藝館培訓(xùn)

  新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化茶藝館的企業(yè)文化培訓(xùn)、茶文化、服務(wù)技巧培訓(xùn)、團(tuán)隊精神。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行泡茶技藝專業(yè)技能培訓(xùn)。

  2、轉(zhuǎn)正職工培訓(xùn)

  要繼續(xù)對轉(zhuǎn)正人員進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)、茶文化、服務(wù)技巧培訓(xùn)、團(tuán)隊精神、泡茶技藝、茶藝館形象等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著茶藝館的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于7天。

  3、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。

  1、茶藝館要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與茶藝館培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)茶藝人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

  2、不定時開展茶藝技能及茶文化比賽,增強(qiáng)茶藝技能水平及茶文化理論水平。

  四、措施及要求

  (一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各相關(guān)中高層人員要積極參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念。

  (二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。企業(yè)重點抓茶藝館管理層領(lǐng)導(dǎo)、茶藝館各中高層領(lǐng)導(dǎo)要緊密配合茶藝培訓(xùn)室抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合茶藝館的實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。

  (三)確保培訓(xùn)效果的真實有效。

  一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。茶文化館應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)場所,并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);

  二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的相關(guān)管理人員給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的相關(guān)管理人員予以通報批評;

  三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。

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