個人簡歷本身也是個人在求職中的一份廣告，通過對個自身的介紹能夠讓對方多接受，就是靠高溝通能力。
個人信息
yjbys
性別： 女
學(xué)歷： 大專 政治面貌： 0
生日： 1984-12-02 民族： 漢
婚姻狀況： 已婚 籍貫： 新鄉(xiāng)
身高： 保密 體重： 保密
專業(yè)： 工商管理 工作經(jīng)驗： 10 年
期望工作地點(diǎn)： 新鄉(xiāng)市
求職意向
行業(yè)/職位： 其它 高級管理 期望月薪： 5000元 工作性質(zhì)： 全職
教育經(jīng)歷
學(xué)校名稱： 北京工商管理學(xué)院 專業(yè)： 工商管理 就讀時間： 2003-09-01 至 2006-06-30 獲得學(xué)歷： 大專
工作經(jīng)歷
公司名稱： 上海大眾新鄉(xiāng)申眾銷售服務(wù)有限公司
工作時間： 2014-05-01 至 2016-09-30
公司規(guī)模： 保密
所在部門： 客服部
工作分類： 客戶服務(wù)/咨詢顧問 客戶總監(jiān)
職位月薪： 4000及以上
工作描述： 組建服務(wù)團(tuán)隊
本部門員工發(fā)展計劃及激勵計劃、部門預(yù)算、制定部門薪資及考核制度
制訂部門月、季、年度目標(biāo)及規(guī)劃
全面負(fù)責(zé)上海大眾客戶滿意度指標(biāo)的落實(shí)與監(jiān)控
制訂政策優(yōu)化各個流程
監(jiān)控客戶信息管理有效推進(jìn)Cam的實(shí)施提高客戶忠誠度
全面監(jiān)控銷售、售后核心流程標(biāo)準(zhǔn)化
對公司人員進(jìn)行培訓(xùn)
推動跨部門合作互補(bǔ)并履行相互間責(zé)任
發(fā)展外部合作，有效管理合作伙伴互惠互利合作雙贏
負(fù)責(zé)會員俱樂部組建招募客戶，宣傳市場方案
推動客戶驅(qū)動力提高公司業(yè)績
協(xié)助銷售、售后完成年度目標(biāo)任務(wù)
公司名稱： 上海大眾新鄉(xiāng)上眾汽車服務(wù)有限公司
工作時間： 2013-11-01 至 2014-04-30
公司規(guī)模： 保密
所在部門： 客服部
工作分類： 客戶服務(wù)/咨詢顧問 客戶服務(wù)經(jīng)理
職位月薪： 3000～3999
工作描述： 對上海大眾銷售核心服務(wù)流程和售后流程質(zhì)量跟蹤
對銷售和服務(wù)顧問有關(guān)滿意度技巧提升進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)
實(shí)施滿意度調(diào)研收集客戶感受
維護(hù)經(jīng)銷商品牌形象
監(jiān)控客戶可接觸區(qū)域的環(huán)境整潔和布置標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到上海大眾要求
公司名稱： 東風(fēng)日產(chǎn)新鄉(xiāng)威興專營店
工作時間： 2009-06-01 至 2012-06-30
公司規(guī)模： 保密
所在部門： 客服部
工作分類： 客戶服務(wù)/咨詢顧問 客戶管理
職位月薪： 1500～1999
工作描述： 回訪售前售后電話
客戶反饋與整檔
處理客戶投訴
公司名稱： 娃哈哈飲料有限公司
工作時間： 2007-06-01 至 2009-04-30
公司規(guī)模： 保密
所在部門： 市場部
工作分類： 市場拓展/公關(guān)禮儀 市場拓展、督導(dǎo)
職位月薪： 1500～1999
工作描述： 維護(hù)產(chǎn)品商超形象
維系老客戶
協(xié)助銷售拓展線下活動
策劃市場宣傳活動
協(xié)助銷售和經(jīng)銷商完成業(yè)績
公司名稱： 新鄉(xiāng)市金利來購物中心
工作時間： 2006-09-01 至 2007-05-31
公司規(guī)模： 保密
所在部門： 市場部
工作分類： 行政/后勤 樓層管理
職位月薪： 1500以下
工作描述： 維護(hù)商場秩序
商場與商戶的關(guān)系維護(hù)
商戶與顧客的關(guān)系維護(hù)
處理投訴與糾紛
協(xié)助商場招收租金、水電等物業(yè)
布置商場主題
拓展閱讀：學(xué)習(xí)個人簡歷的制作技巧 其要點(diǎn)分析
技巧是編寫出優(yōu)秀個人簡歷的基礎(chǔ)能力，眾所周知的個人簡歷在求職中起到非常重要的作用，于是在編寫個人簡歷的時候也需要以及技巧來創(chuàng)造出與優(yōu)秀的簡歷。在學(xué)習(xí)個人簡歷寫作技巧山個，也需要了解其要點(diǎn)，下面就來記得那的分析一下：
要點(diǎn)之一：全面了解個人簡歷
學(xué)習(xí)個人簡歷的寫作技巧，首先要做的就是全面了解個人簡歷，什么是個人簡歷?個人簡歷在求職中具體起到怎樣的作用。每個求職者在求職期間都要寫個人簡歷，但是很多人僅僅是寫個人簡歷， 而不知道個人簡歷具有怎樣的效果。當(dāng)然，在全面了解個人簡歷上，還需要知道一份個人簡歷優(yōu)秀的個人簡歷包括哪些內(nèi)容，有目標(biāo)性來寫可以更加突出其作用。
要點(diǎn)之二：了解個人簡歷篩選的方法
人們?yōu)槭裁匆非髢?yōu)秀的個人簡歷呢?是因為人們知道優(yōu)秀的個人簡歷在的簡歷的篩選上，通過率更高。也即是說能夠?qū)懗鐾ㄟ^率高的個人簡歷，就算是優(yōu)秀的個人簡歷。那么，在學(xué)習(xí)個人簡歷制作技巧上，也必然要了解關(guān)于個人簡歷的篩選方法。用人單位在招聘上，對個人簡歷的篩選，主要有種情況，HR的篩選、計算機(jī)系統(tǒng)篩選、部門經(jīng)理篩選，不同篩選方式有不同的特點(diǎn)，在寫個人簡歷之前了解篩選方法也便于寫好簡歷。
要點(diǎn)之三：制作個人簡歷的過程
要寫好個人簡歷當(dāng)然也要的熟悉個人簡歷的制作過程，要知道在求職的過程中，不僅是只要寫一份簡歷，有時候還要在面試期間來臨時寫簡歷。要保證隨時寫出優(yōu)秀的個人簡歷，掌握好個人簡歷的習(xí)作技巧還需要熟悉其制作過程。
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