物業(yè)客服人員簡(jiǎn)歷

2024-09-16 簡(jiǎn)歷模板

　　基本資料

　　姓名：YJBYS

　　性別：男

　　民族：漢族

　　政治面貌：團(tuán)員

　　出生日期：1992年3月29日

　　婚姻狀況：未婚

　　學(xué)歷：大專

　　聯(lián)系方式：XXXXXXXXXXX

　　求職意向

　　工作類型：全職

　　單位性質(zhì)：不限

　　工作地點(diǎn)：福建

　　應(yīng)聘職位：物業(yè)管理/物業(yè)客服

　　教育經(jīng)歷

　　2011年9月--2014年6月 XX科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)

　　主修課程：物業(yè)智能化管理、物業(yè)設(shè)備維護(hù)與管理、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)與管理、房屋維修與預(yù)算、物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)、應(yīng)用文寫作、招投標(biāo)與合同管理、物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)管理公共關(guān)系、客戶心理學(xué)等

　　專業(yè)特長(zhǎng)

　　一、本人熟悉物業(yè)管理程序運(yùn)作。

　　二、對(duì)物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組建、物業(yè)的接管驗(yàn)收工作流程熟悉。

　　三、對(duì)物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉，對(duì)業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。

　　四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)ISO9000導(dǎo)入有一定了解。

　　五、對(duì)物業(yè)日常管理有成熟管理服務(wù)理念，對(duì)業(yè)主的投訴意見有自己獨(dú)特的處理辦法。

　　六、本人對(duì)新物業(yè)的接管、管理工作經(jīng)歷豐富。

　　七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復(fù)雜的問題，具備解決困難問題的能力。

　　實(shí)習(xí)經(jīng)歷

　　單位：XX花園小區(qū)

　　職位：物業(yè)管理人員

　　工作描述：負(fù)責(zé)建立健全業(yè)戶的檔案資料，定期對(duì)檔案資料進(jìn)行抽查;對(duì)業(yè)戶遷入搬出、裝修等事宜的協(xié)調(diào)及部署。對(duì)業(yè)戶各類通知、告示等文函的擬制，并監(jiān)督張貼情況的檢查。