時(shí)光在流逝，從不停歇，又將迎來(lái)自己找工作的生活，這時(shí)是不是該好好寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷了呢？那么怎樣寫(xiě)好簡(jiǎn)歷呢？以下是小編為大家收集的音樂(lè)老師個(gè)人簡(jiǎn)歷，歡迎大家分享。
姓名：鐘女士性別：女
婚姻狀況：未婚民族：漢族
戶(hù)籍：廣東-茂名年齡：24
現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：160cm
意向地區(qū)：廣東-東莞
意向職位：客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-客戶(hù)服務(wù)主管
客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理
教育經(jīng)歷
20xx-09～20xx-07化州市第三中學(xué)計(jì)算機(jī)高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-06～20xx-06安萊汽車(chē)服務(wù)行業(yè)—卓越領(lǐng)導(dǎo)特訓(xùn)營(yíng)畢業(yè)證書(shū)
20xx-04～20xx-04主機(jī)廠(chǎng)培訓(xùn)標(biāo)檢審計(jì)項(xiàng)目學(xué)習(xí)
20xx-02～20xx-02主機(jī)廠(chǎng)培訓(xùn)客戶(hù)關(guān)系政策、道路救援培訓(xùn)優(yōu)秀證書(shū)
20xx-01～20xx-01主機(jī)廠(chǎng)培訓(xùn)客戶(hù)專(zhuān)員服務(wù)知識(shí)
**公司（20xx-02～至今）
公司性質(zhì)：集體企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件
擔(dān)任職位：客服主管崗位類(lèi)別：客戶(hù)服務(wù)主管
工作描述：全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程，相關(guān)制度的轉(zhuǎn)化，崗位培訓(xùn)、文件管理；記錄并跟進(jìn)處理日常投訴，重大案件匯總并召開(kāi)會(huì)議與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行分析，制定改進(jìn)措施并實(shí)施，監(jiān)督銷(xiāo)售和售后部門(mén)的客戶(hù)滿(mǎn)意度改善方案及對(duì)客服部與其它各部門(mén)間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，要求相關(guān)部門(mén)經(jīng)理針對(duì)抱怨類(lèi)型客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，對(duì)投訴的客戶(hù)處理后再次回訪(fǎng)客戶(hù)，直至客戶(hù)滿(mǎn)意為止投訴關(guān)閉，對(duì)投訴項(xiàng)目的整改跟進(jìn)及整改項(xiàng)目執(zhí)行情況。
**公司（20xx-10～20xx-10）
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件
擔(dān)任職位：客服專(zhuān)員崗位類(lèi)別：客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理
工作描述：對(duì)快到保養(yǎng)期客戶(hù)進(jìn)行保養(yǎng)提醒及預(yù)約，對(duì)新車(chē)進(jìn)行主動(dòng)客戶(hù)接觸，按30天時(shí)間間隔關(guān)注客戶(hù)車(chē)輛使用情況，每月對(duì)90天后未來(lái)廠(chǎng)客戶(hù)按自銷(xiāo)、他銷(xiāo)所占比例，按車(chē)齡、使用區(qū)域進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，并明確新增流失量，100%進(jìn)行電話(huà)跟蹤，了解并分析未返廠(chǎng)原因，配合廠(chǎng)家的服務(wù)市場(chǎng)活動(dòng)（包括召回）聯(lián)系客戶(hù)返廠(chǎng)時(shí)間并提供預(yù)約服務(wù)，對(duì)車(chē)輛快到年審、行駛證快到期的客戶(hù)進(jìn)行提醒，做好客戶(hù)關(guān)懷；每天核對(duì)預(yù)約的客戶(hù)數(shù)，并統(tǒng)計(jì)預(yù)約率，預(yù)約準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率等，對(duì)影響預(yù)約率提升的因素進(jìn)行歸納總結(jié)，并做好客戶(hù)維系工作。
離職原因：個(gè)人原因
**公司（20xx-03～20xx-09）
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件
擔(dān)任職位：客服專(zhuān)員崗位類(lèi)別：銷(xiāo)售代表
工作描述：服務(wù)好每一位客戶(hù)，維護(hù)好休息區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生，了解客戶(hù)車(chē)輛的使用情況及跟進(jìn)其愛(ài)車(chē)在維修廠(chǎng)的維修進(jìn)度，向客戶(hù)宣傳預(yù)約、會(huì)員服務(wù)、精品等增值服務(wù)
離職原因：轉(zhuǎn)職位
技能專(zhuān)長(zhǎng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：
計(jì)算機(jī)水*：初級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：
技能專(zhuān)長(zhǎng)：工作經(jīng)驗(yàn)：4年，20xx年考到駕照
語(yǔ)言能力
普通話(huà)：流利粵語(yǔ)：流利
英語(yǔ)水*：
其他：一般
求職意向
發(fā)展方向：本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求：包吃住
自身情況
自我評(píng)價(jià)：服從上級(jí)工作安排，執(zhí)行能力強(qiáng)，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強(qiáng)的獨(dú)立性，有較強(qiáng)的分析能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作,性格樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗，做人本分，原則性較強(qiáng)，有比較沉穩(wěn)的性格.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)！做人誠(chéng)懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個(gè)人儀表儀態(tài)良好，五官端正，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，熟悉待人接物禮儀，團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)，服從管理，為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學(xué)心強(qiáng)。
興趣愛(ài)好：
獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)
優(yōu)秀員工20xx-01-28
優(yōu)秀員工20xx-01-15
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