物業公司會議領導講話1
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家下午好!
一元復始，萬象更新。今天能在這里參加物業公司的年終總結會，我感到很高興。20xx年是物業公司成績顯著的一年，我們經歷了售樓部組建、物業前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨著新領導班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員。
20xx年已經落幕了，20xx年才剛剛開始，我們任重而道遠。物業今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質升級、建章立制、品質提升、和交房……就在這一年，我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規模的擴大需要我們對目標進行戰略性分析，鞏固市場，創建品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我們在未來的一年里，要力爭零缺陷，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標，我們會制定具體的實施步驟，首先要建立健全規章制度、完善操作規范;第二是強化培訓，對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓;第三是進行品質監督、檢查，項目負責人為第一責任人，對檢查的結果要及時分析、整改、提升;第四，要有相應的績效考核制度，我們會考慮提高部分優秀員工的薪酬和福利，但也會有相應的考核機制，對不合格的員工進行經濟處罰，不能干好干壞都一樣。
在新的一年，我們鼓勵員工多學習與物業相關的知識，提高專業技能，提升管理能力，在這個廣闊的平臺更好地發展，實現自己的人生價值，我們甚至可以給員工提供學習家，報銷部分學習費用，打造學習團隊，這也是與xx地產的企業文化相一致的;同時，我們會繼續關心員工的生活、福利，努力為員工創造舒心的工作環境，建立無障礙的溝通機制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。
物業正處于一個極速發展的時期，需要每個部門、每個人都團結在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的物業!
物業公司會議領導講話2
尊敬的各位領導、各位員工：
大家好!
金蛇辭舊歲，萬馬迎新春。今天物業公司召開年度總結大會，我代表集團向大家致以新春佳節的美好祝福，感謝大家一年來的認真工作和辛勤奉獻!
過去一年，面對依然嚴峻的市場形勢，集團公司各項工作穩步推進。物業公司在集團統一領導下，物業管理能力大幅提升，服務創新能力不斷深化，隊伍建設成效顯著，全年的各項工作取得重大突破。其中，物業公司榮獲國家一級物業資質，這是可喜可賀的成績，也是大家共同努力奮斗的成果。在這里我再次向各位表示衷心的感謝，并向優秀員工表示熱烈的祝賀!
機遇蘊含事業，發展成就偉業。20xx年，經濟形勢向好，面對市場格局的變化，對日后的物管服務工作提出了更高的要求;物業公司要繼續做好各項工作，全面提升物業管理水平，打造天正物業的服務品牌，樹立良好物業形象，用“依托集團、開拓進取、成就事業”的發展思路，創新工作模式，強化內部管理，外樹企業形象，為集團公司的'整體發展再做貢獻。
加強團隊建設，優化經營管理體制。良好的團隊和有效的管理是為了適應新條件下對物業管理工作的發展要求，在日常工作中要嚴抓管理，嚴肅紀律，提升管理，創新服務品質。建立標準化物業管理體系建設，做到服務標準化，管理標準化。同時要提高員工整體素質，倡導奉獻，樹立主人翁精神。強調要保證設備管理的正常運行，保證員工人身安全、消防安全，設備安全等各方面的基礎工作，努力推進各項工作順利進進。
管理體現服務，服務成就品牌。工作中堅持以服務為己任、以滿意為目標的工作原則，加強行業知識學習，提高業務技能水平，做到不因成績而驕傲，不因挫折而氣餒，用物業管理的服務質量及嫻熟的服務技能，嚴謹的服務態度，規范的服務標準來樹立優秀的物業管理品牌，形成服務管理的有效促進和落實，始終把營造各小區和諧舒適的環境，作為工作目標;做到有實施、有檢查、有結果，出成績。不斷加大檢查和執行力度，完善各項規章制度，建立健全內部管理機制，進一步深化企業管理體制改革。要做到管理上層次，服務上臺階，增收節支，例行節約，打造成熟高效物業管理團隊，提升物業管理服務品質。
增強團隊凝聚力。工作中要很好融洽業主間關系，搭建小區文化和諧平臺，妥善處理好各種糾紛問題。全體員工要相互學習，集大家的智慧，加強配合協調，提高工作前瞻性，提高防范風險的意識，形成合力、凝聚力。同時要加強業主的溝通和宣傳工作，掌握業主的合理訴求。促進各項服務管理工作扎實、有序地推進。
新的征程需要我們團結努力，新的目標賦予新使命。我相信通過集團公司的正確領導，在各位員工的共同努力下，天正物業的前景更加廣闊，企業更加壯大!
最后，祝愿全體員工及家屬春節愉快，身體健康，闔家歡樂!
謝謝大家!
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